Áp dụng đối với doanh nghiệp.
Đồng bộ hóa danh sách được nâng cấp là khả năng mới được thiết kế dành riêng cho các quận K12 tại Hoa Kỳ.Tính năng này hoạt động cùng với các phương pháp cung cấp người dùng hiện có của bạn (Ví dụ: Google Sync, Azure Sync, User Sync Tool hoặc tải lên CSV thủ công) để nâng cao cách quản lý Nhóm người dùng và giấy phép.Cách tiếp cận này cho phép bạn duy trì các quy trình nhà cung cấp danh tính hiện tại trong khi tăng cường chúng với khả năng siêu dữ liệu và nhóm người dùng, đơn giản hóa các tác vụ quản trị và mang lại trải nghiệm học tập cá nhân hóa hơn.
Thuật ngữ chính
User Sync: Dịch vụ tự động hóa việc quản lý người dùng cho thư mục Admin Console của bạn.Ví dụ: Azure AD Sync, Google Federation Sync và User Sync Tool.
Đồng bộ hóa danh sách: Dịch vụ cho phép chia sẻ danh sách học sinh cho Admin Console của bạn.
Nhóm người dùng: Một tập hợp người dùng được cấp một bộ quyền chung.
Nhóm được đồng bộ: Nhóm người dùng được quản lý bên ngoài thông qua User Sync hoặc đồng bộ hóa danh sách.
đồng bộ hóa danh sách năm 2025 |
Giải pháp đồng bộ hóa danh sách cũ |
|
Tính linh hoạt |
Các quận sử dụng đồng bộ nhà cung cấp danh tính chính cho User Sync.Ngoài ra, sử dụng đồng bộ hóa danh sách để cho phép chia sẻ siêu dữ liệu với Adobe. |
Các quận phải loại bỏ bất kỳ phương pháp đồng bộ hóa người dùng hiện có nào (ví dụ: Google và Microsoft AD) để thiết lập Đồng bộ hóa danh sách. |
Đồng bộ hóa tài khoản |
Đồng bộ hóa danh sách không đồng bộ hóa tài khoản.Đồng bộ hóa tài khoản được thực hiện thông qua User Sync từ Google, Microsoft, công cụ User Sync và tải lên CSV. |
Đồng bộ hóa danh sách sử dụng thông tin từ cổng thông tin quận của bạn để quản lý tài khoản trong bảng điều khiển Adobe Admin Console. |
Quản lý giấy phép |
Người dùng được thêm vào các nhóm đã đồng bộ hóa dựa trên quy tắc nhóm mà bạn chọn.Bạn kiểm soát (các) Product Profile được gán cho các nhóm đồng bộ hóa danh sách. |
Tất cả người dùng từ danh sách của bạn được đặt trong một Product Profile được quản lý bởi dịch vụ danh sách Adobe. |
Quản lý người dùng |
Bạn có thể chọn đặt tất cả người dùng đồng bộ hóa danh sách trong một User Group.Bạn cũng có thể thiết lập một nhóm theo vai trò, nơi bạn sẽ thấy các nhóm giáo viên, học sinh và "khác".Bạn không phải quản lý người dùng không phải giáo viên hoặc không phải học sinh một cách thủ công. |
Tất cả người dùng từ danh sách của bạn được đặt trong một Product Profile và quản trị viên phải tạo các nhóm được quản lý thủ công để xử lý bất kỳ người dùng bị thiếu hoặc phân công giấy phép nào. |
Hồ sơ sản phẩm |
Bạn có thể gán một Product Profile với các tính năng được kích hoạt khác nhau cho các nhóm đã đồng bộ hóa từ danh sách. |
Bạn không có tính linh hoạt trong việc kiểm soát tính năng cho các nhóm người dùng khác nhau khi sử dụng đồng bộ hóa danh sách. |
Đồng bộ hóa danh sách sử dụng dữ liệu trong cổng thông tin Clever hoặc ClassLink của bạn để tạo và duy trì các nhóm người dùng dựa trên vai trò trong Adobe.Dưới đây là tổng quan về luồng dữ liệu và các loại thông tin được đồng bộ hóa:
Khởi tạo kết nối
Các loại dữ liệu và cách sử dụng chúng
Lưu trữ và quyền riêng tư
Sơ đồ dưới đây phác thảo việc thiết lập đồng bộ hóa danh sách từ đầu đến cuối, làm nổi bật các điểm kiểm tra chính mà bạn sẽ gặp phải – từ việc nhận ưu đãi Adobe Express đến khởi chạy đợt đồng bộ hóa theo lịch trình đầu tiên của bạn.Sử dụng nó như một lộ trình nhanh để xem cách mỗi quyết định phù hợp với quy trình làm việc lớn hơn.Tham khảo lại sơ đồ này bất cứ khi nào bạn cần nhắc nhở tổng quan về vị trí hiện tại trong quy trình khi hoàn thành cấu hình đồng bộ hóa danh sách.
Trước khi cấu hình đồng bộ hóa danh sách cho tổ chức K12 của bạn, hãy đảm bảo rằng các yêu cầu và điều kiện tiên quyết sau được đáp ứng:
Quyền truy cập vào Adobe Admin Console
Bạn phải có Adobe Admin Console được thiết lập cho khu học chánh của mình. Ưu đãi Adobe Express K12 miễn phí hoặc giấy phép Adobe Creative Cloud đã mua phải có sẵn trong Admin Console của bạn.
Quyền quản trị viên ClassLink hoặc Clever
Trong cổng thông tin quản trị ClassLink hoặc Clever của bạn, bạn cần có quyền thích hợp để yêu cầu ứng dụng Adobe Roster Sync (Adobe Express hoặc Adobe Creative Cloud).Điều này đảm bảo rằng các tích hợp Adobe có thể được ủy quyền đúng cách để truy cập dữ liệu danh sách của khu học chánh của bạn.
Yêu cầu ứng dụng Adobe trong ClassLink hoặc Clever
Trong cổng thông tin quản trị ClassLink hoặc Clever của bạn, bạn phải yêu cầu quyền truy cập Adobe Express và Creative Cloud (nếu muốn) để bắt đầu chia sẻ dữ liệu danh sách với Adobe.Yêu cầu quyền truy cập Adobe Express là điều kiện tiên quyết để chia sẻ danh sách Creative Cloud.Khi quyền truy cập được phê duyệt, vui lòng đảm bảo bạn hoàn thành thiết đặt quyền chia sẻ của mình.
Thư mục liên kết với tên miền đã xác nhận
Bạn nên đã có thư mục liên kết được cấu hình trong Adobe Admin Console với các tên miền đã xác nhận.Điều này cần thiết để đảm bảo xác thực an toàn và người dùng được nhận diện dưới đúng tên miền.
Trước khi bạn bắt đầu cấu hình dịch vụ đồng bộ hóa danh sách mới trong Adobe Admin Console, việc đảm bảo thiết lập hiện tại của bạn sẵn sàng là rất quan trọng.Thực hiện các bước dưới đây để đặt nền tảng phù hợp cho việc tích hợp thuận lợi:
Xóa bất kỳ đồng bộ hóa danh sách Edu hiện có nào
Nếu bạn đã có cấu hình đồng bộ hóa danh sách, hãy xóa đồng bộ hóa danh sách hiện có trong Thiết đặt > Thiết đặt danh tính > Thư mục > Chọn một thư mục > Đồng bộ.Việc xóa đồng bộ không xóa người dùng, họ sẽ vẫn ở trong Adobe Admin Console với quyền truy cập sản phẩm hiện tại của mình.
Thêm hoặc cấu hình lại đồng bộ người dùng chính của bạn
Trong Thiết đặt > Thư mục liên kết > Đồng bộ, thêm lại cấu hình Nhà cung cấp danh tính (IdP) chính của bạn, chẳng hạn như Google Sync hoặc Microsoft Sync.Điều này đảm bảo rằng tất cả các cập nhật từ thư mục của tổ chức bạn (ví dụ: sinh viên mới và thay đổi nhân viên) được phản ánh chính xác trong Adobe Admin Console.Tìm hiểu cách chọn chiến lược quản lý người dùng hoặc cấu hình đồng bộ danh tính để biết thêm chi tiết.
Cấu hình các thư mục riêng biệt với từng nguồn đồng bộ
Nếu khu vực của bạn có nhiều thư mục với các Nhà cung cấp danh tính khác nhau—chẳng hạn như Google cho giáo viên và Microsoft cho học sinh—hãy thiết lập từng thư mục riêng lẻ với User Sync trong Adobe Admin Console của bạn.
ClassLink hoặc Clever SSO được cấu hình hoàn toàn
Hoàn thành thiết lập đăng nhập một lần (SSO) với ClassLink hoặc Clever—bao gồm bất kỳ liên kết nhà cung cấp danh tính nào được yêu cầu—trước khi bạn bắt đầu cấu hình đồng bộ hóa danh sách.Đọc thêm về cách cấu hình SSO cho cổng thông tin quận.
Xác nhận quyền sở hữu tên miền
Đảm bảo tất cả các tên miền liên quan được xác nhận trong từng thư mục.Các tên miền được xác nhận đúng cách giúp đảm bảo đồng bộ hóa danh sách khớp người dùng với các nhóm đồng bộ hóa danh sách edu trong Adobe Admin Console
Nhận ưu đãi Adobe Express
Yêu cầu gói Adobe Express K12 miễn phí trong Adobe Admin Console của bạn trước khi kết nối danh sách Clever hoặc ClassLink; việc có ưu đãi này sẽ đảm bảo các hồ sơ sản phẩm sẵn sàng để gán ngay khi đồng bộ hóa danh sách chạy
Hồ sơ sản phẩm là một thành phần cơ bản trong Adobe Admin Console kết nối người dùng của bạn với các ứng dụng và dịch vụ Adobe có trong sản phẩm đã mua.Bằng cách cấu hình hồ sơ sản phẩm, bạn có thể gán chính xác bộ ứng dụng và dịch vụ mà người dùng cần, đảm bảo họ có các quyền phù hợp.
Điều hướng đến sản phẩm của bạn
Trong Adobe Admin Console, đi tới Products và chọn sản phẩm có sẵn mà bạn muốn tạo hồ sơ.
Tạo hồ sơ mới
Trong tab Product Profiles, chọn New Profile.Sau đó, nhập Name, Display Name và Description ngắn cho hồ sơ.
Cấu hình thông báo cho người dùng
Quyết định có Thông báo người dùng qua email khi họ được thêm vào hoặc xóa khỏi hồ sơ sản phẩm hay không.
Kích hoạt hoặc vô hiệu hóa dịch vụ
Ở màn hình tiếp theo, chọn các dịch vụ nào trong sản phẩm, chẳng hạn như Adobe Fonts, Firefly K12 Generative AI control và Publishing, sẽ có thể truy cập được cho các thành viên của hồ sơ sản phẩm này.
Lưu hồ sơ
Chọn Lưu để hoàn thiện hồ sơ sản phẩm mới của bạn. Sau này, bạn có thể gán các hồ sơ sản phẩm này cho các nhóm đồng bộ hóa danh sách trong hộp thoại cấu hình Đồng bộ hóa danh sách. Bạn có thể điều chỉnh các hồ sơ này bất kỳ lúc nào trong phần Sản phẩm cho từng sản phẩm cụ thể.
Hoàn thành tất cả hồ sơ mong muốn
Tạo tất cả hồ sơ sản phẩm cần thiết trước khi chạy đồng bộ hóa danh sách – điều này đảm bảo mọi người dùng ngay lập tức được cấp quyền sử dụng các ứng dụng và tính năng phù hợp. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị tạo hồ sơ riêng biệt cho giáo viên và học sinh để bạn có thể tùy chỉnh quyền truy cập.
Ví dụ:
Giáo viên: "Adobe Express – Giáo viên" (Firefly BẬT, Xuất bản Trực tuyến BẬT, Adobe Fonts BẬT)
Học sinh: "Adobe Express – Học sinh" (Firefly TẮT, Xuất bản Trực tuyến TẮT, Adobe Fonts BẬT)
Với các hồ sơ riêng biệt, bạn có thể điều chỉnh quyền bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến nhóm khác.
Sau khi hoàn thành các bước này, bạn sẽ thiết lập thành công hồ sơ sản phẩm để quản lý quyền cho người dùng trong tổ chức. Tìm hiểu thêm về quản lý hồ sơ sản phẩm.
Sau khi cấu hình phương thức đồng bộ hóa người dùng chính và thiết lập hồ sơ sản phẩm, bạn đã sẵn sàng tích hợp Đồng bộ hóa danh sách. Quy trình này cho phép các danh sách của khu vực (từ Clever hoặc ClassLink) được tự động phản chiếu trong Adobe Admin Console.
Truy cập thiết đặt đồng bộ hóa danh sách
Trong Adobe Admin Console, điều hướng đến Thiết đặt > Thiết đặt danh tính > Đồng bộ hóa danh sách. Chọn Thiết lập danh sách để bắt đầu quy trình cấu hình.
Chọn cổng thông tin của bạn
Chọn xem bạn muốn đồng bộ dữ liệu từ Clever hay ClassLink, tùy thuộc vào nền tảng nào mà khu vực của bạn sử dụng.
Xác thực với Clever hoặc ClassLink
Đăng nhập với thông tin đăng nhập phù hợp để cấp quyền cho Adobe truy cập dữ liệu danh sách của khu vực bạn. Bạn sẽ được hướng dẫn ủy quyền kết nối để Adobe có thể lấy thông tin danh sách một cách an toàn. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo SSO Clever hoặc ClassLink đã được bật.
Chỉ định tần suất đồng bộ hóa
Quyết định tần suất bạn muốn chạy tính năng đồng bộ hóa danh sách (ví dụ: thủ công, hàng ngày và hàng tuần).Adobe hướng tới việc hoàn thành quá trình đồng bộ hóa trong vòng 24 giờ.Thông thường, quá trình này chạy từ 30 đến 300 phút, tùy thuộc vào quy mô khu học chánh và hàng đợi máy chủ.
Đối với hầu hết các khu học chánh, đồng bộ hóa hàng ngày là mặc định an toàn nhất – việc đăng ký mới và thay đổi vai trò xuất hiện vào sáng hôm sau mà không có gián đoạn vào ban ngày.Nếu danh sách của bạn phần lớn không thay đổi sau vài tuần đầu, đồng bộ hóa hàng tuần là đủ và giảm lưu lượng không cần thiết.Bạn luôn có thể sử dụng Manual Sync (Queue Now) cho các thay đổi khẩn cấp như chuyển giữa học kỳ.
Chọn cách tạo các nhóm được đồng bộ hóa
Chọn chiến lược nhóm dựa trên vai trò hoặc nhóm tất cả người dùng trong một nhóm.
Nhóm tất cả trong một
Nhóm theo vai trò
Người dùng được tự động phân tách thành ba nhóm:
Chọn tùy chọn này khi các vai trò khác nhau cần quyền truy cập tính năng khác nhau.Chẳng hạn, bạn có thể kích hoạt tính năng xuất bản và Chia sẻ cho giáo viên, hạn chế những tính năng đó đối với học sinh và cấp cho \"Khác\" tất cả tính năng.
Bạn có thể thay đổi chiến lược nhóm sau này trong thiết đặt Roster Sync; các nhóm mới sẽ được tạo tự động dựa trên lựa chọn đã cập nhật của bạn.
Chọn nguồn ứng dụng danh sách
Cho biết danh sách cụ thể nào từ Clever hoặc ClassLink mà bạn sẽ sử dụng để điền vào các nhóm này.
Xem trước các nhóm và gán hồ sơ sản phẩm
Xem lại bản xem trước của các nhóm sẽ được tạo.Tùy chọn, gán hồ sơ sản phẩm cho các nhóm này để người dùng ngay lập tức nhận được các quyền truy cập chính xác sau khi đồng bộ hóa hoàn tất.
Hoàn thiện và quản lý đồng bộ hóa danh sách của bạn
Hoàn tất quy trình thiết lập.Bạn có thể xem lại thiết đặt Roster Sync bất kỳ lúc nào để cập nhật cấu hình hoặc xem các nhóm đã đồng bộ.Hệ thống chạy tự động dựa trên tần suất mà bạn đã chọn.Trong phần đồng bộ hóa danh sách của Admin Console, bạn có thể theo dõi ngày Last Sync, lịch trình Next Sync và trạng thái tổng thể.
Khởi tạo quá trình đồng bộ hóa bằng cách chọn Queue Now
Chọn Queue Now để kích hoạt thủ công đồng bộ hóa danh sách.Công việc được thêm vào hàng đợi ngay lập tức – kiểm tra Trạng thái đồng bộ để theo dõi tiến độ và xác nhận hoàn tất bằng dấu thời gian đã cập nhật.
Xóa các hồ sơ sản phẩm cũ của Roster Sync v2
Trước khi bạn bật đồng bộ hóa danh sách mới, hãy xóa bất kỳ Hồ sơ sản phẩm cũ nào có tiêu đề Adobe Express Roster Sync [System] và Creative Cloud All Apps Edu Roster Sync [System] để tránh xung đột.Để xem danh sách hồ sơ sản phẩm, hãy vào tab Products trong Adobe Admin Console và chọn Adobe Express for K12.Xóa các hồ sơ sản phẩm cũ này không xóa bất kỳ tài khoản người dùng nào; việc này chỉ đơn giản ngăn người dùng nhận được quyền sử dụng sản phẩm trùng lặp.
Chọn Stop Sync để tạm dừng lần chạy đã lên lịch tiếp theo.
Bất kỳ đồng bộ hóa nào đang tiến hành sẽ tiếp tục cho đến khi hoàn tất và không thể hủy bỏ các công việc đang hoạt động.Dừng đồng bộ hóa không xóa các nhóm đồng bộ hóa danh sách hoặc thay đổi cấu hình hiện tại của bạn – việc này chỉ đơn giản ngăn công việc đã lên lịch sắp tới bắt đầu.
Khi bạn sẵn sàng tiếp tục, hãy chọn Restart Sync.
Lịch trình thường xuyên được kích hoạt lại và dịch vụ sẽ lại kéo dữ liệu danh sách từ Clever hoặc ClassLink và cập nhật các nhóm đồng bộ hóa danh sách của bạn vào khoảng thời gian tiếp theo.
Nếu bạn cần xóa đồng bộ hóa danh sách (v3) đã cấu hình trước đó khỏi Adobe Admin Console, hãy làm theo các bước bên dưới.Hãy nhớ rằng sau khi xóa, bất kỳ nhóm đã đồng bộ nào sẽ có thể chỉnh sửa được nhưng sẽ không còn được cập nhật tự động từ dữ liệu danh sách học khu của bạn.
Trong Adobe Admin Console, điều hướng đến Thiết đặt > Thiết đặt danh tính > đồng bộ hóa danh sách.
Chọn Xóa.
Xác nhận bạn muốn xóa Đồng bộ hóa danh sách.
Việc xóa Đồng bộ hóa Danh sách sẽ hữu ích khi bạn cần thực hiện cấu hình lại hoàn toàn hoặc khi tổ chức của bạn không còn yêu cầu tạo Nhóm người dùng tự động từ dữ liệu Clever hoặc ClassLink.Tuy nhiên, hãy đảm bảo lập kế hoạch phù hợp nếu bạn dựa vào các bản cập nhật tự động.
Adobe Admin Console: Đi đến Danh tính > Thiết đặt danh tính > đồng bộ hóa danh sách để kiểm tra xem đồng bộ hóa danh sách gần đây nhất của bạn có thành công không và xem khi nào đồng bộ tiếp theo được lên lịch.
Thông báo Email: Email thành công xác nhận rằng đồng bộ đã chạy suôn sẻ và thông tin danh sách đã được cập nhật.Email lỗi cho biết có lỗi xảy ra, kèm thông tin chi tiết về cách giải quyết sự cố.
Khi xảy ra sự cố đồng bộ – chẳng hạn như cấu hình quyền sai hoặc không thể truy xuất dữ liệu – quản trị viên sẽ nhận được email chứa thông tin chi tiết về lỗi.Tham khảo bảng sau để được hướng dẫn:
Loại lỗi |
Mô tả |
Giải pháp |
Quyền không được thiết lập |
Quyền được cấu hình không chính xác trên máy chủ Roster.Adobe không được ủy quyền hoặc không thể lấy dữ liệu người dùng từ ClassLink/Clever. ClassLink hoặc Clever trả về lỗi khác 500. |
Sửa quyền trên máy chủ Roster. |
Thiếu tích hợp Roster (đối với Creative Cloud) |
Thiếu tích hợp ClassLink hoặc Clever cho Adobe Creative Cloud.Quản trị viên hệ thống đã gỡ bỏ tích hợp sau khi thiết lập đồng bộ hóa. |
Thiết lập nguồn dữ liệu danh sách của bạn trong Clever hoặc ClassLink để đồng bộ hóa. |
Thiếu tích hợp Roster (đối với Adobe Express) |
Thiếu tích hợp ClassLink hoặc Clever cho Adobe Express.Quản trị viên hệ thống đã gỡ bỏ tích hợp sau khi thiết lập đồng bộ hóa. |
Thiết lập nguồn danh sách của bạn trong Clever hoặc ClassLink để đồng bộ hóa. |
Lỗi máy chủ cổng thông tin quận |
Cổng thông tin quận Clever hoặc Classlink không khả dụng.Kiểm tra trạng thái của cổng thông tin trên trang web của họ. |
Thử lại sau một thời gian vì Clever hoặc ClassLink đang gặp sự cố. Quản trị viên hệ thống có thể xem trạng thái tại đây: |
Lỗi hệ thống có thể phục hồi |
Edu Roster gặp phải lỗi, lỗi này sẽ được giải quyết khi thử lại. |
Kích hoạt thủ công đồng bộ hóa danh sách trong Adobe Admin Console. |
Thiếu người dùng trong Adobe Admin Console |
Người dùng hiển thị trong danh sách từ Clever hoặc Classlink, nhưng không có tài khoản nào tồn tại trong Adobe Admin Console. |
Đảm bảo tài khoản cho người dùng được tạo trong Adobe Admin Console.Những người dùng này sẽ được đặt trong nhóm đồng bộ hóa danh sách trong lần đồng bộ tiếp theo. |
Trong hầu hết các trường hợp, việc điều chỉnh quyền hoặc khắc phục cấu hình sai trong cổng ClassLink/Clever của bạn sẽ giải quyết vấn đề.Sau đó bạn có thể chạy lại quá trình đồng bộ để xác nhận rằng thiết đặt đã sửa cho phép dữ liệu chảy đúng cách vào Adobe Admin Console.
Khi tính năng đồng bộ hóa danh sách được bật cho học khu của bạn, Adobe Express sẽ tự động tạo phòng học cho giáo viên dựa trên dữ liệu danh sách từ Clever hoặc ClassLink.Tính năng này giúp đơn giản hóa việc thiết lập Phòng học và giảm thiểu công việc thủ công cho giáo viên, cho phép họ tập trung vào giảng dạy thay vì các nhiệm vụ quản lý.
Tạo Phòng học tự động
Giáo viên thấy các lớp học và danh sách học sinh liên quan trong Adobe Express mà không cần tạo hoặc nhập chúng thủ công.
Quản lý danh sách
Vì phòng học được đồng bộ hóa danh sách, giáo viên không thể trực tiếp thêm hoặc loại bỏ học sinh cho các lớp học được tạo tự động này.Nếu giáo viên nhận thấy có sự khác biệt, họ có thể kích hoạt làm mới danh sách (ví dụ: sau khi khu học cập nhật danh sách học sinh trong Clever hoặc ClassLink và lần chạy đồng bộ danh sách Adobe tiếp theo hoàn tất).
Tách rời Phòng học
Nếu khu vực của bạn xóa tính năng đồng bộ hóa danh sách, các phòng học được tạo tự động hiện có sẽ trở nên tách rời.Những Phòng học này vẫn còn nguyên vẹn trong Adobe Express, nhưng chúng không còn được đồng bộ với dữ liệu danh sách của khu học.Khi đã tách rời, giáo viên có thể chỉnh sửa danh sách học sinh thủ công sau này.
Tìm hiểu thêm về Phòng học Express
Các cập nhật đồng bộ hóa danh sách có thể được lên lịch dựa trên nhu cầu của học khu, thường là hàng ngày hoặc hàng tuần.Khi được kích hoạt, quá trình đồng bộ có thể mất từ 30 đến 300 phút, tùy thuộc vào quy mô khu học và tải máy chủ.Để xác nhận, bạn có thể xem thông tin Lần đồng bộ cuối và Lần đồng bộ tiếp theo trong Admin Console.
Khi người dùng được đồng bộ, Đồng bộ hóa danh sách sử dụng dữ liệu từ Clever hoặc ClassLink (vai trò giáo viên và học sinh) để nhóm họ tương ứng trong Adobe và xác định người dùng theo vai trò của họ trong hệ sinh thái Adobe.Quản trị viên có thể xem trước và tùy chỉnh cách các nhóm này được xây dựng trước khi hoàn thiện thiết lập đồng bộ danh sách.
Khi nhóm người dùng theo vai trò, chỉ các vai trò Giáo viên và Học sinh sẽ được nhận diện.Tất cả các vai trò khác sẽ được tự động đặt vào nhóm "Khác".Không có vai trò Nhân viên hoặc Quản trị viên nào được chỉ định trong tùy chọn nhóm này.
Adobe lưu trữ dữ liệu meta liên quan đến giáo dục (như Cấp độ lớp học và liên kết lớp học) một cách an toàn và không sử dụng dữ liệu này cho mục đích tiếp thị hoặc lập hồ sơ.Quản trị viên khu vực có thể yêu cầu xóa dữ liệu này bất cứ lúc nào và dữ liệu sẽ tự động được xóa sau hai năm không hoạt động.
Dữ liệu từ đồng bộ hóa danh sách được sử dụng để:
Khi đồng bộ hóa danh sách chạy, Adobe truy xuất:
Giáo viên sẽ thấy các lớp học đã đồng bộ hóa danh sách trực tiếp trong Express mà không cần nhập thủ công danh sách học sinh.Họ có thể làm mới danh sách khi có học sinh mới tham gia hoặc học sinh hiện tại rời khỏi lớp.Nếu đồng bộ hóa danh sách bị xóa, những phòng học này sẽ bị "tách rời" (vẫn còn trong Express nhưng không còn tự động cập nhật), cho phép giáo viên chỉnh sửa thủ công khi cần.Đọc thêm về Adobe Express Classroom.
Lỗi này thường cho thấy sự không khớp giữa cấu hình sản phẩm trong Admin Console và ánh xạ đồng bộ hóa danh sách.Hãy xác minh rằng:
Không. Xóa đồng bộ hóa danh sách hiện có không xóa người dùng hoặc thu hồi quyền truy cập ngay lập tức.Quyền sử dụng của bạn vẫn được giữ nguyên và bạn có thể chỉ định lại chúng khi cần sau khi đồng bộ hóa danh sách mới được cấu hình.Có thể có khoảng cách nếu đồng bộ hóa người dùng mới được chọn chưa hoàn tất việc đồng bộ.Trong trường hợp này, đồng bộ hóa danh sách sẽ thêm những người dùng mới này vào nhóm đã đồng bộ trong lần đồng bộ hóa danh sách tiếp theo.
Hệ thống cố gắng đối chiếu email của người dùng trong Adobe Admin Console.Nếu người dùng không có trong đồng bộ hóa danh tính chính của bạn (ví dụ: Google hoặc Microsoft), người dùng đó không thể được kết hợp để đặt vào nhóm người dùng đã đồng bộ hóa danh sách, ngay cả khi họ xuất hiện trong dữ liệu danh sách.Để đảm bảo truy cập đầy đủ, hãy đảm bảo rằng tất cả người dùng đều tồn tại trong cả hệ thống đồng bộ danh tính và đồng bộ hóa danh sách của bạn.
Để kết hợp thành công, địa chỉ email trong đồng bộ người dùng chính của bạn (Google, Microsoft hoặc thư mục khác) phải khớp với những địa chỉ được cung cấp trong Clever hoặc ClassLink.Các tên miền email này cũng phải là một trong những tên miền đã được xác nhận trong thư mục của bạn trong Adobe Admin Console.
Việc chọn cách tiếp cận quản lý người dùng tốt nhất phụ thuộc vào cách tổ chức của bạn xử lý xác thực và dịch vụ thư mục:
Khi người dùng được tạo thông qua Tải lên CSV hoặc tài khoản được tạo thông qua quy trình JIT, những người dùng này sẽ được thêm vào các nhóm đã đồng bộ hóa danh sách trong lần đồng bộ tiếp theo.Nếu người dùng không có trong CSV đã tải lên hoặc chưa đăng nhập vào Adobe để khởi tạo quy trình JIT, người dùng này sẽ không được bao gồm trong đồng bộ hóa danh sách.
Nếu bạn đang chuyển đổi sang giải pháp đồng bộ hóa danh sách mới (v3), hãy cân nhắc các bước sau để đảm bảo triển khai suôn sẻ:
Xác nhận quyền sử dụng giấy phép: Kiểm tra xem bạn có ưu đãi Adobe Express K12 miễn phí hoặc giấy phép Adobe Creative Cloud đã mua trong Adobe Admin Console của mình.
Xóa đồng bộ hóa danh sách cũ: Nếu bạn hiện đang sử dụng đồng bộ hóa danh sách cũ hơn trong Directory > Sync, hãy xóa nó trước khi tiếp tục với cấu hình mới.
Xác minh Thiết lập Nhà cung cấp Danh tính: Đảm bảo phương thức đồng bộ người dùng chính của bạn (ví dụ: Google, Microsoft hoặc User Sync Tool) được cấu hình chính xác và cập nhật.
Xác nhận Tất cả Tên miền Cần thiết: Đảm bảo tất cả tên miền liên quan đến khu học chánh của bạn đã được xác nhận và xác minh trong Adobe Admin Console.
Kiểm tra Quyền Clever hoặc ClassLink: Xác nhận rằng khu học chánh của bạn đã cấp cho Adobe các quyền cần thiết để đọc dữ liệu danh sách.
Gán Hồ sơ Sản phẩm: Tạo hoặc xem xét hồ sơ sản phẩm của bạn (ví dụ: Adobe Express và Creative Cloud), để chúng sẵn sàng cho việc gán tự động khi dữ liệu danh sách đồng bộ.
Cấu hình Thiết đặt đồng bộ hóa danh sách: Điều hướng đến Thiết đặt > Thiết đặt Danh tính > đồng bộ hóa danh sách.Chọn Thiết lập Danh sách để bắt đầu quá trình cấu hình.
Lập kế hoạch Chiến lược Nhóm: Quyết định xem bạn sẽ nhóm người dùng theo vai trò hay tất cả người dùng trong một nhóm.
Giám sát Đồng bộ Ban đầu: Kiểm tra trạng thái đồng bộ Admin Console và theo dõi thông báo email để xác nhận mọi thứ hoàn thành thành công và giải quyết mọi lỗi.
Adobe xử lý thông tin vai trò thu được thông qua Đồng bộ hóa danh sách hoặc màn hình cấu hình Vai trò của Bảng điều khiển quản trị theo cách giống nhau.Cả hai đều được coi là nguồn dữ liệu vai trò người dùng có thẩm quyền và được sử dụng để thiết lập quyền truy cập, yêu cầu tuân thủ và các chính sách cụ thể khác theo vai trò trong sản phẩm Express và Creative Cloud.Tìm hiểu thêm về việc phân công vai trò truy cập cho người dùng.
Khi việc chia sẻ danh sách bị tạm dừng trong Clever hoặc ClassLink, tính năng đồng bộ hóa danh sách của Adobe sẽ không còn chạy và các thao tác đồng bộ sẽ thất bại.Sẽ không có cập nhật nào được thực hiện đối với dữ liệu kể từ lần đồng bộ thành công cuối cùng.
Nếu khu học chánh muốn giữ lại giấy phép học sinh trong quá trình chuyển tiếp học kỳ, khuyến nghị tạm dừng Đồng bộ hóa danh sách v3.Điều này ngăn các nhóm đã đồng bộ khỏi bị cập nhật trong quá trình chuyển tiếp.Khi quản trị viên đã hoàn tất mọi cập nhật cần thiết và kích hoạt lại việc chia sẻ danh sách với Adobe, họ có thể tiếp tục Đồng bộ hóa danh sách v3 để đồng bộ dữ liệu nhóm mới nhất.
Nếu bạn vẫn có câu hỏi hoặc vấn đề không được đề cập trong FAQ này, hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ khách hàng Adobe hoặc tham khảo tài liệu chi tiết trong Admin Console.
