Learn about the status of known and fixed issues in Illustrator.
Illustrator freezes on startup on macOS 27
Fixed
| Phiên bản ứng dụng | Illustrator 30.8.1 |
| Các loại thiết bị bị ảnh hưởng | macOS |
| Lần cập nhật mới nhất | October 2026 |
Tóm tắt
Illustrator may become unresponsive during startup on macOS 27, displaying a blank gray window and a spinning wait cursor. This issue occurs due to compatibility problems with older Wacom tablet drivers.
Các bước tiếp theo
Unable to reopen recently opened cloud documents from the Your files tab on the homescreen
Under Review
| Phiên bản ứng dụng | Illustrator 30.0 |
| Các loại thiết bị bị ảnh hưởng | macOS, Windows |
| Lần cập nhật mới nhất | October 2025 |
Tóm tắt
When you try to reopen recently opened cloud documents from the Your files tab on the homescreen, you get the error Can't open file. The account you signed in with doesn't have access to this file.
Các bước tiếp theo
As a workaround, reopen recently opened cloud documents from the Recent section in the Home tab on the homescreen. To fix the error that you get in the Your files tab, reinstall the CoreSync process by running the Creative Cloud Cleaner tool:
Blank screen appears when trying to save files to Adobe Cloud
Fixed
| Phiên bản ứng dụng | All Illustrator versions |
| Các loại thiết bị bị ảnh hưởng | macOS, Windows |
| Lần cập nhật mới nhất | October 06 2025 |
SVG copy may not work even after changing clipboard preferences
Fixed
| Phiên bản ứng dụng | Illustrator 29.6 or earlier |
| Các loại thiết bị bị ảnh hưởng | macOS and Windows |
| Lần cập nhật mới nhất | Oct 06 2025 |
Tóm tắt
SVG copy may not work even after changing the clipboard preferences under Edit > Preferences > Clipboard Handling (Windows) or Illustrator > Preferences > Clipboard Handling (macOS).
Các bước tiếp theo
Restart Illustrator to resolve the issue.
Copying artwork may cause Illustrator to slow down or freeze
Fixed
| Phiên bản ứng dụng | Illustrator 29.6 or earlier |
| Các loại thiết bị bị ảnh hưởng | Windows |
| Lần cập nhật mới nhất | September 03 2025 |
Tóm tắt
Windows clipboard history may cause Illustrator to slow down or freeze when copying complex artwork.
Các bước tiếp theo
Update to the latest Illustrator version to resolve this issue. After updating Illustrator, the clipboard no longer includes SVG code by default when you copy artwork. This improves speed and reduces lag with complex selections. If you often copy artwork between Illustrator and other apps that rely on SVG formats (like browser-based editors or other vector tools), you can toggle the setting back on anytime.
Illustrator may crash when copying or cutting artwork
Fixed
| Phiên bản ứng dụng | Illustrator 28.7 to 29.6 |
| Các loại thiết bị bị ảnh hưởng | Windows |
| Lần cập nhật mới nhất | September 03 2025 |
Tóm tắt
Illustrator may crash when copying or cutting any object, even in a new file. A recent change in Windows Defender causes this crash by interfering with the system clipboard during copy or cut operations.
Các bước tiếp theo
Install the latest Windows Defender patch update to resolve this issue.
Lag when panning, zooming, or moving objects with window manager apps
Under Review
| Phiên bản ứng dụng | Illustrator 2025 |
| Các loại thiết bị bị ảnh hưởng | macOS |
| Lần cập nhật mới nhất | June 2025 |
Tóm tắt
Illustrator may experience lag when panning, zooming, or moving objects if window manager apps such as Magnet are running.
Các bước tiếp theo
Our team is actively working to resolve this issue. As a temporary workaround, turn off any window manager apps while using Illustrator.
Illustrator unexpectedly starts recording your screen activity
Under Review
| Phiên bản ứng dụng | Illustrator 28.6 or later |
| Các loại thiết bị bị ảnh hưởng | macOS |
| Lần cập nhật mới nhất | June 2025 |
Tóm tắt
Illustrator may unexpectedly request screen recording access when sampling external colors using the Eyedropper tool.
Các bước tiếp theo
As a temporary workaround, adjust your macOS security settings to limit screen access. Open System Settings from the menu, navigate to Privacy & Security > Screen & System Audio Recording, and then toggle off Adobe Illustrator 2025.
Retype not working in non-English locales
Under Review
| Phiên bản ứng dụng | Illustrator 2025 |
| Các loại thiết bị bị ảnh hưởng | Windows |
| Lần cập nhật mới nhất | May 2025 |
Tóm tắt
Retype may not work in non-English locales unless English OCR is installed on your device.
Các bước tiếp theo
As a temporary workaround, install English OCR. Open Settings, go to Time & language > Language & region, and under Preferred languages, select Add a language. Choose English (United States), select Next, and check all options except Set as my Windows display language. Select Install to complete the setup.
Thiết kế chính xác trong Illustrator
Hiện thực hóa ý tưởng của bạn với các công cụ đồ họa vector được xây dựng cho sự tự do và độ chính xác trong sáng tạo.
