Adobe Experience Manager Mobile | Descripción del producto

Adobe Experience Manager Mobile | Descripción del producto

En vigor desde el 4 de abril de 2018

AEM Mobile permite al cliente administrar, producir y entregar experiencias de aplicaciones móviles a sus usuarios finales, permitiendo la colaboración entre los desarrolladores y comercializadores del cliente.

AEM Mobile: limitaciones del producto

1. AEM Mobile para uso individual

Licencias. Para cada AEM Deployment de AEM Mobile de uso individual, debe disponerse de licencia independiente de un Paquete base de AEM Mobile de uso individual.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del Cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

2. AEM Mobile estándar

Licencias. Para cada AEM Deployment de AEM Mobile estándar, debe disponerse de licencia independiente de un Paquete base de AEM Mobile estándar.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del Cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

3. AEM Mobile de departamento

Licencias. Para cada AEM Deployment de AEM Mobile de departamento, debe disponerse de licencia independiente de un Paquete base de AEM Mobile de departamento.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del Cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

4. AEM Mobile de empresa

Licencias. Para cada AEM Mobile de empresa, debe disponerse de licencia independiente de un Paquete base de AEM Mobile de empresa.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del Cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

5. Servicios gestionados de AEM Mobile estándar

Licencias. Para cada AEM Deployment de Servicios gestionados de AEM Mobile estándar, debe disponerse de licencia independiente de un Paquete base de Servicios gestionados de AEM Mobile estándar.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del Cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

6. Servicios gestionados de departamento de AEM Mobile

Licencias. Para cada AEM Deployment de Servicios gestionados de empresa de AEM Mobile, debe disponerse de licencia independiente de un Paquete base de Servicios gestionados de empresa de AEM Mobile.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del Cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

7. Servicios gestionados de empresa de AEM Mobile

Licencias. Para cada AEM Deployment de Servicios gestionados de empresa de AEM Mobile, debe disponerse de licencia independiente de un Paquete base de Servicios gestionados de empresa de AEM Mobile.

Aplicaciones. Una aplicación se puede ejecutar en múltiples plataformas (por ejemplo, iOS y Android) si la aplicación incluye el mismo contenido del Cliente. El cliente puede incorporar una nueva aplicación sustituyendo a una aplicación inactiva. Una aplicación solo está inactiva si deja de recibir actualizaciones, ya ha quedado fuera de servicio y el cliente no tiene planes para volver a activarla en el futuro.

8. Complementos de AEM Mobile

Instancias adicionales. Las Instancias adicionales solo se pueden añadir a una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un Paquete base de AEM Mobile estándar, un Paquete base de departamento de AEM Mobile, un Paquete base de empresa de AEM Mobile, un Paquete base de Servicios gestionados de AEM Mobile estándar, un Paquete base de Servicios gestionados de departamento de AEM Mobile o un Paquete base de Servicios gestionados de empresas de AEM Mobile, y no pueden utilizarse independientemente para ejecutar ninguna característica o función del Software en las instalaciones de AEM Mobile o de los Servicios gestionados de AEM Mobile.

Instancia genérica de producción. Las Instancias de producción genéricas solo se pueden añadir a una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un Paquete base de Servicios gestionados de AEM Mobile estándar, un Paquete base de Servicios gestionados de departamento de AEM Mobile o un Paquete base de Servicios gestionados de empresa de AEM Mobile, y no puede utilizarse independientemente para realizar ninguna característica o función de Servicios gestionados de AEM Mobile.

Instancia genérica de no producción. Las Instancias genéricas de no producción solo se pueden añadir a la fase de preproducción de una AEM Deployment cuando se disponga de licencia de un Paquete base de Servicios gestionados de AEM Mobile estándar, un Paquete base de Servicios gestionados de departamento de AEM Mobile o un Paquete base de Servicios gestionados de empresa de AEM Mobile, y no puede utilizarse independientemente para realizar ninguna característica o función de Servicios gestionados de AEM Mobile.

AEM Mobile: definiciones

Adobe Analytics Essentials para Servicios bajo demanda de AEM Mobile significa, para los clientes sin licencia de Adobe Analytics, el uso de (i) Adobe Analytics Essentials para código distribuido de AEM Mobile en cualquier Aplicación creada por Servicios bajo demanda de AEM Mobile que cumpla la definición de un Sitio del cliente, y (ii) la funcionalidad de generación de informes disponible en AEM Mobile. El uso de Adobe Analytics Essentials a través de Servicios gestionados de AEM y Servicios bajo demanda de AEM Mobile está limitado a 150 millones de Llamadas al servidor principal al mes (es decir, si el Cliente tiene varias implementaciones de Adobe Analytics Essentials a través de AEM (por ejemplo, sitios, activos, Servicios bajo demanda de AEM Mobile y formularios), en ese caso el Cliente está limitado a 150 millones de Llamadas al servidor principal acumuladas al mes a través de todas estas implementaciones (por ejemplo, 150 millones de Llamadas al servidor principal al mes, repartidas entre los sitios del Cliente, activos, Servicios bajo demanda de AEM Mobile e implementaciones de formularios de Adobe Analytics Essentials)). Con Adobe Analytics Essentials para Servicios bajo demanda de AEM Mobile no se incluye acceso a la interfaz de usuario de Adobe Marketing Cloud ni el uso de ninguna funcionalidad asociada.

Los datos de clientes recopilados por Adobe Analytics Essentials para Servicios bajo demanda de AEM Mobile se almacenan fuera de los Servicios bajo demanda de AEM Mobile, en sus entornos respectivos de servicios bajo demanda, aunque los datos de los clientes puedan estar duplicados y almacenados en AEM Mobile para facilitar la generación de informes en AEM Mobile. Los servicios bajo demanda de Adobe Analytics Essentials de AEM Mobile no se proporcionan conforme al porcentaje de tiempo en servicio mínimo de ningún otro servicio gestionado/bajo demanda ni a ninguna otra obligación relacionada con la infraestructura de Servicios gestionados, copias de seguridad, almacenamiento, cifrado o asistencia técnica establecida en el Contrato.

AEM Deployment significa una Instancia de Autor independiente o un grupo de Instancias de Autor vinculadas, con cualquier número de Instancias de Publish conectadas.

Paquete base de departamento de AEM Mobile significa el Software en las instalaciones de AEM Mobile y los Servicios bajo demanda de AEM Mobile.

Paquete base de Servicios gestionados de departamento de AEM Mobile significa los Servicios gestionados de AEM Mobile y los Servicios bajo demanda de AEM Mobile.

Paquete base de AEM Mobile de empresa significa el software en las instalaciones de AEM Mobile y los Servicios bajo demanda de AEM Mobile.

Paquete base de Servicios gestionados de empresas de AEM Mobile significa los Servicios gestionados de AEM Mobile y los Servicios bajo demanda de AEM Mobile.

Servicios gestionados de AEM Mobile significa un Porcentaje de tiempo en servicio mínimo de un 99,5 %, e incluye 1 Instancia de Autor, 1 Instancia de Publish, 1 Instancia de Distribuidor para la fase de producción, almacenamiento, E/S de red y copias de seguridad. Servicios gestionados de AEM Mobile no incluye servicios CDN.

Servicios bajo demanda de AEM Mobile significa el servicio con varios inquilinos al que se accede a través de la interfaz de usuario de Servicios bajo demanda de AEM Mobile y los Adobe Analytics Essentials empaquetados para Servicios bajo demanda de AEM Mobile.

Software en las instalaciones de AEM Mobile significa 1 Instancia de Autor, 1 Instancia de Publish y un número ilimitado de Instancias de Distribuidor.

Paquete base de uso individual de AEM Mobile significa el Software en las instalaciones de AEM Mobile y los Servicios bajo demanda de AEM Mobile.

Paquete base de AEM Mobile estándar significa el software en las instalaciones de AEM Mobile y los Servicios bajo demanda de AEM Mobile.

Paquete base de Servicios gestionados de AEM Mobile estándar significa los Servicios gestionados de AEM Mobile y los Servicios bajo demanda de AEM Mobile.

Aplicación o App significa:

(a) para los Servicios bajo demanda de AEM Mobile, un Visor único autorizado de la marca del cliente, pensado para mostrar el Contenido del cliente a los usuarios del Cliente; y

(b) para Software en las instalaciones de AEM Mobile y Servicios gestionados de AEM Mobile, software de aplicaciones diseñado para funcionar en un dispositivo móvil, como por ejemplo un teléfono inteligente o un ordenador tipo tableta.

Las aplicaciones se pueden distribuir (A) mediante una tienda de aplicaciones compatible con AEM Mobile, (B) internamente dentro de la organización del Cliente, únicamente para el beneficio del Cliente; o (C), únicamente en el caso de Servicios bajo demanda de AEM Mobile, mediante un visor de la Web.

Instancia de Autor significa el entorno donde los Usuarios pueden introducir y administrar el contenido del sitio web del Cliente.

Visor autorizado significa una aplicación de visor autorizada por Adobe para mostrar archivos .folio o archivos .article. El visor autorizado incluye aplicaciones de visor de marca Adobe.

Instancia de distribuidor significa el entorno para el almacenamiento en caché o la herramienta de equilibrado de cargas para un entorno dinámico de creación de webs. Para el almacenamiento en caché, la Instancia de Distribuidor funciona como parte de un servidor HTTP que almacena tanto contenido estático del sitio web como sea posible y accede al motor de diseño del sitio web con la menor frecuencia posible. Con su función de equilibrio de carga, la Instancia de Distribuidor reparte la carga a través de diferentes Instancias agrupadas.

Instancia significa:

(a) para implementaciones de Servicios gestionados, una copia de Servicios gestionados de AEM Mobile, ejecutándose en un Ordenador; y

(b) para las implementaciones de software en instalaciones, una copia de Software de las instalaciones de AEM Mobile, instanciada y ejecutándose en un proceso de máquina virtual de Java, en un Ordenador físico o en un entorno virtual.

Cada Instancia puede considerarse como Instancia de Autor o Instancia de Publish, pero cada una de ellas se contabilizará por separado como una Instancia.

Llamada al servidor principal significa cada vista de página, vínculo de salida, descarga, vínculo del cliente u otro evento en los sitios del Cliente, en la medida en que el Cliente etiquete, permita etiquetar o haga etiquetar estas vistas de páginas, vínculos de salida, descargas, vínculos personalizados y otros eventos con fines de acceso y uso de Adobe Analytics Essentials. Cada vista de página etiquetada, vínculo de salida, solicitud al recipiente de campaña, descarga, vínculo personalizado o cualquier otro evento se contabilizará como Llamada al servidor principal.

Instancia de Publish significa el entorno que hace disponible el contenido a la audiencia esperada del Cliente.

Almacenamiento, E/S de red y copias de seguridad significa:

(a) para AEM Deployment en fase de producción, está incluida la siguiente capacidad total agregada entre todas las Instancias de producción de fase de Autor y Publish para cada AEM Deployment de Servicios gestionados de AEM Mobile de la que se disponga de licencia:

Almacenamiento: el Cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 250 gigabytes por Instancia de Autor y Publish.
E/S de red: el Cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 500 gigabytes al mes por Instancia de Autor y Publish. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
Copia de seguridad: el Cliente puede utilizar un espacio de copia de seguridad combinado total de un terabyte por Instancia de Autor y Publish.; y
(b) para AEM Deployment en fase de preproducción, está incluida la siguiente capacidad total agregada entre todas las Instancias de fase de preproducción de Autor y Publish para cada AEM Deployment de Servicios gestionados de AEM Mobile de la que se disponga de licencia:

Almacenamiento: el Cliente puede utilizar un almacenamiento total combinado en cualquier momento concreto, para todos los datos activos, de 50 gigabytes por Instancia de Autor y Publish.
E/S de red: el Cliente puede usar un tráfico de entrada y salida combinado total, hacia y desde la región determinada de la nube, de 50 gigabytes al mes por Instancia de Autor y Publish. No hay ningún límite en la transmisión de información que no salga de la nube regional y que termine en otro servidor en la nube.
Copia de seguridad: el Cliente no recibirá espacio para copias de seguridad para implementaciones de no producción.
Usuario tiene el significado establecido en los Términos generales, pero también incluye a los individuos que puedan acceder programáticamente a los Productos y Servicios (como mediante el uso de una API), con cualquier fin.

Visor web significa una versión de la Aplicación basada en un navegador de Internet.