Solucionar problemas con el módulo Revelar

Última actualización el 24 may. 2023

Al iniciar Lightroom Classic y acceder al módulo de Revelado, aparece uno de los siguientes problemas:

El módulo de desarrollo está deshabilitado

El módulo de Revelado está deshabilitado
El módulo de Revelado está deshabilitado.Compra una suscripción o licencia para reactivar el módulo de Revelado.

Solución

Reinicie el equipo

Reinicie su equipo e inicie Lightroom Classic.

Asegúrate de que tu suscripción esté principal

Verifica si tu suscripción está principal o no.El módulo de Revelado está deshabilitado si la versión de prueba de Lightroom Classic ha caducado o la suscripción no está activa. 

Accede a tu cuenta de Adobe ID en línea e inicia sesión con tu Adobe ID con el que compraste la suscripción de Lightroom Classic (tu dirección de correo electrónico) y la contraseña.

En Mis plan, haz clic en Administrar plan.

En la sección Información de pago, verifica que tu suscripción de Lightroom Classic esté activa.Si ha caducado, es probable que por eso veas el mensaje El módulo de Revelado está deshabilitado.

Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Cierra sesión en Lightroom Classic y vuelve a iniciar sesión con tu Adobe ID (normalmente tu email).

Inicie Lightroom Classic.

Selecciona Ayuda > Cerrar sesión (tu Adobe ID).

En el cuadro de diálogo de confirmación, haz clic en Cerrar sesión.

Inicie Lightroom Classic.

Realice una de las siguientes acciones:

  • Si te pide iniciar sesión: Introduce tu Adobe ID con el que compraste la suscripción de Lightroom Classic
    (normalmente tu email) y haz clic en Iniciar sesión.
  • Si no te pide iniciar sesión: Elige Ayuda > Iniciar sesión y después haz clic en Iniciar sesión ahora.Introduce tu Adobe ID con el que compraste Lightroom Classic (normalmente tu email) y contraseña, y después haz clic en Iniciar sesión.

Instalar la última actualización

Asegúrate de que tienes la versión más actual de Lightroom Classic instalada en tu sistema. 

Inicie Lightroom Classic.

En el menú, elige Ayuda > Actualizaciones.

Para obtener más información, consulte Mantener Lightroom actualizado.

Restablecer archivo hosts

A veces, tu ordenador no puede acceder a nuestros servidores de activación debido a un archivo hosts dañado y produce el error.Usa la herramienta de reparación de acceso limitado para editar las entradas relacionadas con Adobe en tu archivo hosts.Para obtener más información, consulta Cómo descargar y usar la herramienta de reparación de acceso limitado.

Cuadro azul/negro con una cruz en el módulo Revelar

Cuadro azul o negro
Cuadro azul/negro con una cruz (X) en el módulo Revelar

Solución

Desactivar GPU

Puede determinar rápidamente si el problema está relacionado con el procesador de gráficos o con el controlador de gráficos siguiendo estos pasos:

Inicie Lightroom Classic.

Vaya a una de las ubicaciones siguientes:

  • (macOS) Lightroom Classic > Preferencias > Rendimiento
  • (Windows) Edición > Preferencias > Rendimiento
Realiza una de las siguientes acciones:
  • Lightroom Classic (versión 8.4 y posterior)
    En el menú desplegable Usar procesador de gráficos, selecciona Desactivado.
  • Lightroom Classic (versión 8.3 y anterior)
    Deselecciona Usar procesador de gráficos.

Cierre y vuelva a iniciar Lightroom Classic.

Si el problema desaparece, es probable que la causa sea el procesador gráfico o el controlador. Consulta Solucionar problemas del procesador de gráficos (GPU) y del controlador de gráficos | Lightroom Classic para ver más pasos de solución de problemas.

Más productos similares