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Última actualización el
26 dic. 2022
No es posible descargar imágenes de Adobe Stock
Nota
Para obtener información general sobre el uso de recursos de Adobe Stock, consulte Usar el sitio web de Adobe Stock.
Solución: descargue el recurso de la página Historial de licencias
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En la esquina superior derecha, haga clic en el nombre y elija Historial de licencias. En la página Historial de licencias, se muestra la lista de recursos de Adobe Stock que ha adquirido.
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Haga clic en el número de identificación a la derecha de la imagen que desea descargar.
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Haga clic en la flecha abajo (
) junto a Guardar en mi biblioteca. -
Haga clic en Descargas.
Otras soluciones
Si el problema se sigue produciendo, intente una o más de las soluciones siguientes:
- Asegúrese de que el software de bloqueo de elementos emergentes no esté bloqueando la página de descarga.
- Asegúrese de que el navegador acepta cookies y el servidor de seguridad no bloquea la información saliente.
- Cierre la sesión de Adobe Stock, vuelva a iniciar sesión e intente descargar el activo de nuevo.
- Intente volver a descargar la imagen con otro navegador.
- Borre la caché del navegador y elimine el historial de Internet.
