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Zuletzt aktualisiert am
14. August 2026
Vertragsinhaber übertragen, den aktuellen Vertragsinhaber identifizieren, ausstehende Einladungen widerrufen oder die Inhaberschaft eines Teams-Kontos anfordern.
Der Vertragseigentümer ist für die zahlungsbezogene Account-Verwaltung verantwortlich, einschließlich Abrechnung, Zahlungsmethoden und Verlängerungen.Standardmäßig ist der Vertragseigentümer der Administrator, der das Abonnement gekauft und das Konto eingerichtet hat.Es kann nur ein Vertragseigentümer gleichzeitig einem Vertrag zugewiesen werden.
Vertragseigentümerschaft übertragen
Ein Vertragseigentümer kann die Eigentümerschaft an einen anderen Administrator übertragen.
Vorbereitung:
- Der neue Vertragseigentümer muss bereits ein Administrator sein.
- Der neue Vertragseigentümer muss dieselben Ländereinstellungen haben wie der aktuelle Vertragseigentümer.
Wähle Konto.
Wenn du mehrere Verträge verwaltest, wähle den entsprechenden Vertrag aus.
Wähle das Bearbeiten -Symbol neben Vertragseigentümer aus.
Wähle den Administrator aus, den du als neuen Vertragseigentümer bestimmen möchtest.
Wähle Speichern aus.
Eine Einladungs-E-Mail wird an den nominierten Administrator gesendet.Die Eigentümerschaft wird übertragen, nachdem die Einladung angenommen wurde und der Nominierte die erforderlichen Einrichtungsschritte abgeschlossen hat.
Sobald die benannte Person die Einladung annimmt, werden Sie aus der Rolle des Vertragseigentümers entfernt und können nicht mehr auf die Abrechnungs- oder Rechnungsangaben zugreifen.
Ausstehende Einladung widerrufen
Du kannst eine Einladung für einen Vertragseigentümer widerrufen, bis der Nominierte sie annimmt.
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Wähle auf der Registerkarte Konto das Widerrufen-Symbol aus.
Wählen Sie Einladung widerrufen.
Identifizieren des Vertragseigentümers
Systemadministratoren können den Vertragseigentümer der Organisation leicht finden und ihn kontaktieren, um bei der Erledigung einer Account-Management-Aufgabe zu helfen.
Melden Sie sich bei der Admin Console an.
Wähle die Registerkarte Konto aus.
Überprüfe das Feld Vertragseigentümer im Bereich der Kontodetails.
Melde dich bei der Admin Console an.
Wähle die Registerkarte Support aus.
Kontaktiere die Adobe-Kundenunterstützung und beantrage eine Änderung der Inhaberschaft.
Sende eine E-Mail an die Kundenunterstützung und beantrage formell die Änderung der Inhaberschaft.
Achte auf eine Bestätigungs-E-Mail der Kundenunterstützung, die an den aktuellen Vertragsinhaber gesendet wird.
Wenn du als neuer Vertragsinhaber bestimmt wirst, melde dich in der Admin Console an und füge Rechnungsangaben hinzu.
Warnung
Die Kundenunterstützung bestimmt dich nur dann als Vertragsinhaber, wenn die E-Mail-Adresse des aktuellen Inhabers nicht mehr existiert, dieser nicht innerhalb von zwei Tagen antwortet oder das Konto Zahlungsprobleme hat.
Wenn der Vertragseigentümer Sie einlädt
Öffnen Sie die E‑Mail-Einladung und nehmen Sie sie an, um Vertragseigentümer zu werden.
Ein Anmeldebildschirm wird angezeigt.
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Füge deine Zahlungsinformationen hinzu.
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Wenn keine Rechnungsangaben verfügbar sind, kannst du später zum Tab Account in der Admin Console navigieren und die Zahlungsmethode bearbeiten. Weitere Informationen
Wenn du eine Zahlung verpasst hast oder deine Zahlung fehlgeschlagen ist, erfahre, wie du Zahlungsprobleme behebst.
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