- Benutzerhandbuch zu Captivate Prime
- Einführung
- Erste Schritte
- Administrator
- Benutzeranmeldung
- Hinzufügen von Benutzern und Erstellen von Benutzergruppen
- Standorte für Klassenzimmer hinzufügen
- Erstellen von Kursmodulen, Instanzen und Lernprogrammen
- Captivate Prime-Inhaltskatalog
- Inhalts-Marketplace
- Berichte
- Lernpläne
- Lernpläne
- Verwalten von Captivate Prime-Bestellungen und Abrechnungen
- Arbeitshilfen
- Zertifizierungen
- Kataloge
- Gleichzeitiges Hinzufügen mehrerer Benutzer
- Peer-Konten
- Erstellen und Ändern von Kenntnissen und Stufen
- AI-basierte Kursempfehlung
- Gamification
- Anpassen der Teilnehmer-Startseite
- Abzeichen
- Farbdesigns
- Teilnehmertranskripte
- Verwaltung von Wartelisten und Anwesenheit
- Fluidic Player
- Ankündigungen
- E-Mail-Vorlagen
- Adobe Connect-Integration
- Einstellungen
- Benachrichtigungen
- Benutzer von iPad- und Android-Tablets
- Erste Schritte als Administrator
- Benutzer bereinigen
- Tags
- Captivate Prime-Integration in Slack
- Captivate Prime-Inhaltskatalog
- Benutzerdefinierte Rollen
- Katalogbeschriftungen
- xAPI in Captivate Prime
- Überwachung und Moderation von Soziales Lernen als Administrator
- Aktivieren der vollständigen Kontrolle über den freigegebenen Katalog
- Kenntnisse Kenntnisdomänen zuordnen
- Integrations-Admin
- Migrationshandbuch
- Captivate Prime-Connectors
- Integrieren von Captivate Prime in AEM
- Installieren eines Salesforce-Pakets in Captivate Prime
- Installieren des Microsoft Teams-Connectors
- Handbuch für Anwendungsentwickler
- Captivate Prime-App für Salesforce
- Einstellungen
- Verwalten benutzerdefinierter Rollen über CSV-Dateien
- Autoren
- Anmeldung für Benutzer
- Inhaltsbibliothek
- Erstellen, Ändern und Veröffentlichen von Kursen
- Kataloge
- Arbeitshilfen
- Adobe Connect-Integration
- Hinzufügen von Lernobjekten in verschiedenen Sprachen
- Benutzerbenachrichtigungen
- E-Mail-Vorlagen
- So wählen Sie ein Kursmodul
- Vorschau als Teilnehmer
- Einstellungen
- xAPI in Captivate Prime
- Der Kursleiter
- Teilnehmer
- Anmelden
- Profileinstellungen
- Kataloge
- Kurse
- Fluidic Player
- Lernprogramme
- Zertifizierungen
- Arbeitshilfen
- Abzeichen
- Kenntnisse und Stufen
- Gamification
- Benutzerbenachrichtigungen
- Ankündigungen
- Verwaltung von Wartelisten und Anwesenheit
- Captivate Prime-App für Salesforce
- Adobe Connect-Integration
- Teilnehmer-App für Smartphones und Tablets
- Soziales Lernen in Captivate Prime
- Adobe Captivate Prime Desktop-Anwendung
- Teilnehmer-Startseite
- Teilen auf Soziales Lernen
- Systemanforderungen | Adobe Captivate Prime Desktop-Anwendung
- Manager
- Häufig gestellte Fragen
- Wissensdatenbank
- Ich kann mich nicht bei Captivate Prime anmelden
- Übersicht zu Lernprogrammen zeigt keine aktuellen Daten an
- Hochladen einer CSV-Datei ist nicht möglich
- Generieren einer HAR-Datei
- Das automatische Popup mit L1-Feedback wird nicht angezeigt
- Bestimmte Kurse können beim Erstellen einer Zertifizierung nicht im Katalog angezeigt werden
- Bestimmter Kurs kann beim Erstellen eines Lernprogramms nicht im Katalog angezeigt werden
- Probleme beim Einstellen eines Lernprogramms
- Abzeichen kann nicht zugewiesen werden
- Sitzung läuft in Captivate Prime ab
- Kurs kann nicht gesucht werden
- Beheben von Migrationsproblemen
- Beheben von Problemen mit der Captivate Prime-App
- Benutzer werden automatisch in Captivate Prime gelöscht
- Veröffentlichungsprobleme in der EU-Domäne
- Registrierung als externer Benutzer nicht möglich
- Okta Active Directory-Integration in Adobe Captivate Prime
- Teilnehmer in einem Kurs können nicht angezeigt werden
- Kalender kann nicht angezeigt werden
- Modul wird nach Abschluss eines Kurses nicht als abgeschlossen markiert
- Eine Kenntnis kann nach Abschluss eines Kurses nicht abgerufen werden
- Optionsfelder fehlen
- Dateiübermittlungen in Captivate Prime können nicht angezeigt werden
Wichtig: Der Inhalt dieses Dokuments ist keine Rechtsberatung und soll keine Rechtsberatung ersetzen. Bitte wenden Sie sich an die Rechtsabteilung Ihres Unternehmens bezüglich Beratung zur DS-GVO.
Die DS-GVO ist eine neue Verordnung der Europäischen Union, die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt. Sie bietet eine starke Datenschutzkontrolle und ermöglicht es den Endbenutzern, ihre personenbezogenen Daten zu verwalten.
DS-GVO ist zwar eine EU- Verordnung, sie gilt aber für Unternehmen weltweit, die personenbezogene Daten von Nutzern erfassen, die möglicherweise in der EU ansässig sind. Prüfen Sie als Captivate Prime-Kunde, ob die DS-GVO für Ihr Unternehmen gilt.
Gemäß der DS-GVO gilt Folgendes: Wenn Ihr Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung für in der EU ansässige Personen bereitstellt und festlegt, wie und warum ihre Daten erfasst, verfolgt und überwacht werden, gelten Sie als Datenverantwortlicher. Wenn Sie als Adobe Captivate Prime-Kunde eine dieser Aktivitäten ausführen, gelten Sie als Datenverantwortlicher.
Unternehmen, die Daten im Auftrag von Verantwortlichen verarbeiten, gelten als Datenverarbeiter. Als Anbieter des in der Cloud gehosteten LMS Adobe Captivate Prime spielt Adobe die Rolle eines Datenverarbeiters. Hier sind einige weitere Details über die DS-GVO und Ihr Unternehmen.
Captivate Prime verfügt über die folgenden Tools und Prozesse, die Sie bei der Einhaltung der DS-GVO unterstützen. Um Prozesse zu unterstützen, die über das Produkt hinausgehen, um die Verordnung vollständig zu erfüllen, sollten Sie Rücksprache mit Ihrem Compliance-Team halten.
Das Recht auf Vergessenwerden – Kontaktieren des Datenverantwortlichen: Die DS-GVO verlangt von den Datenverantwortlichen, dass sie eine Funktion zum Recht auf Vergessenwerden für ihre Nutzer unterstützen.Dies bedeutet, dass jeder Benutzer das Recht hat, den Datenverantwortlichen aufzufordern, alle personenbezogenen Daten, die für diesen Benutzer gespeichert sind, endgültig zu löschen. Wenn Sie eine solche Anfrage erhalten und feststellen, dass es sich um eine gültige Anfrage handelt, wird diese Funktion nun in Captivate Prime über die Funktion Benutzer bereinigen bereitgestellt. Mit dieser Funktion kann der Administrator ein permanentes Löschen von Daten, die mit einer bestimmten Person in Verbindung stehen, initiieren, sodass Captivate Prime die Daten umgehend aus seiner Datenbank löscht. Die Bereinigung der Sicherungsprotokolle (die zur Wiederherstellung des Systems dienen) folgt ebenfalls automatisch.
Recht auf Vergessen - Kontaktieren des Datenverarbeiters: Der Endbenutzer kann auch selbst Adobe kontaktieren, um seine personenbezogenen Daten zu löschen. In diesem Fall erkennt Captivate Prime automatisch, welche Konten die Daten für diesen Benutzer besitzen, und Adobe benachrichtigt den Administrator sofort über eine solche Anfrage. Der Administrator kann dann die Gültigkeit der Anfrage bewerten und dann die Funktion „Benutzer bereinigen“ ausführen.
Auskunftsrecht: Die DS-GVO räumt dem Endbenutzer das Recht ein, Daten anzufordern, die der Verantwortliche möglicherweise über ihn gespeichert hat.Um diese Anfrage zu unterstützen, ermöglicht Captivate Prime dem Administrator, selbst ein Teilnehmertranskript zu generieren, das mit dem Benutzer geteilt werden kann.
„Privacy by Design“, Datenverschlüsselung: Wir verarbeiten Daten sowohl bei der Übermittlung als auch im Ruhezustand mit den besten Verschlüsselungsstandards, um die Sicherheit zu gewährleisten. Die verwendeten Verschlüsselungsalgorithmen sind SHA-256. Dies stellt sicher, dass alle Daten, die Sie speichern, ausreichend geschützt sind, damit sie nicht in falsche Hände geraten.