Open de Creative Cloud-desktop-app.
Laatst bijgewerkt op
3 sep. 2025
Probeer deze oplossing om synchronisatieproblemen met Creative Cloud-bestanden op te lossen.
Synchronisatieproces op de achtergrond is gestopt
Een achtergrondproces dat niet reageert of een verouderde Creative Cloud desktop-app kan fouten veroorzaken, zoals Kan niet laden. De cloud kan niet synchroniseren.
Ga naar Help > Over Creative Cloud.
Controleer de Creative Cloud desktop-versie.
Als je een oudere versie gebruikt, werk je de Creative Cloud desktop-app bij en probeer je je bestanden opnieuw te synchroniseren.
Als de fout zich blijft voordoen, start je de Creative Cloud desktop-app opnieuw en probeer je toegang te krijgen tot je bestanden via het tabblad Bestanden.
Start je apparaat opnieuw op.
