Update niet beschikbaar | Lightroom-app (Android)

Laatst bijgewerkt op 24 mei 2023

Probleem

Wanneer je een oudere versie van Lightroom-app (Android) gebruikt en Google Play bezoekt om bij te werken naar de nieuwste versie, is de optie voor bijwerken niet beschikbaar.

Oplossing

Probeer de volgende stappen om dit probleem op te lossen:

Controleer of het apparaat compatibel is met de nieuwste update

Zorg ervoor dat de Android-telefoon waarop je Lightroom-app wilt installeren voldoet aan de volgende systeemvereisten:

Minimale systeemvereisten

  • Processor: Quad Core CPU met 1,5 GHz frequentie en ARMv7-architectuur
  • RAM: 2 GB
  • Interne opslag: 8 GB
  • Android-besturingssysteemversie: 8.x (Oreo) en later 

Aanbevolen systeemvereisten

  • Processor: Quad Core CPU met 2,2 GHz-frequentie en ARMv8-architectuur
  • RAM: 4 GB en meer
  • Interne opslag: 8 GB en meer
  • Android-besturingssysteemversie: 8.x (Oreo) en later

Controleer of de nieuwste update van Lightroom al is geïnstalleerd

Mogelijk heb je al de nieuwste versie van Lightroom geïnstalleerd op je apparaat, als je de functie voor automatisch bijwerken hebt ingeschakeld. Om de versie van Lightroom te controleren die op je apparaat is geïnstalleerd:

Start Lightroom-app (Android).

Tik op in de linkerbovenhoek van het venster van Lightroom-app (Android) om de zijbalk te tonen.

Tik op Over Lightroom. De versie van Lightroom wordt boven in het scherm weergegeven.

Lightroom-versie

Als je Lightroom niet kunt starten op je apparaat, kun je de versie van Lightroom controleren via de instellingen van je apparaat.

Open de instellingen van je apparaat.

Tik op Apps en meldingen.

Tik in de lijst met applicaties op Lightroom. Afhankelijk van je apparaat vind je de versie van Lightroom die is geïnstalleerd boven of onder in het scherm.

Controleer of de nieuwste versie van de Play Store-app is geïnstalleerd

Controleer of de nieuwste versie van de Play Store-app is geïnstalleerd op je apparaat.Om de versie van de Google Play Store-app te controleren:

Start de Google Play Store-app.

Open de instellingen.

Scroll naar beneden om de versie van Play Store te vinden die op je apparaat is geïnstalleerd.

Cache wissen van Google Play Services en aanvullende probleemoplossing

Als het probleem niet is opgelost na het volgen van bovenstaande stappen, volg dan de stappen in onderstaande artikelen om de cache van Google Play Services te wissen en andere stappen voor probleemoplossing.