Druk op Cmd + Option + Shift terwijl u Photoshop Elements start.
Volg de richtlijnen op deze pagina om problemen met Mac App Store-versie van Photoshop Elements op te lossen.
Als u meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met de Chatondersteuning van Adobe of post u uw query op het Adobe Photoshop Elements-gebruikersforum, waar u andere gebruikers en Adobe-experts vindt. Als uw vraag nog niet is beantwoord, stuurt u ons een e-mail op Grp-ElementsSupport@adobe.com en nemen wij contact met u op.
Toepassingsvoorkeuren opnieuw instellen
Als u problemen ondervindt bij het opstarten van Photoshop Elements Editor, stelt u de voorkeuren van de toepassing als volgt opnieuw in:
-
-
Klik op Ja om het instellingenbestand van Adobe Photoshop Elements te verwijderen.
Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de bovenstaande oplossing, verwijdert u de map Voorkeuren handmatig via de onderstaande stappen.
-
Navigeer in de Finder naar Ga > Ga naar map.
-
Typ ~/Library/Containers en klik op Ga.
-
Zoek naar de volgende mappen en verplaats ze naar de prullenbak.
- com.adobe.ElementsOrganizer16
- com.adobe.ElementsSmartTag
- com.adobe.pse16
- com.adobe.pse16editor
-
Navigeer in de Finder naar Ga > Ga naar map.
-
Typ ~/Library/Group Containers en klik op Ga.
-
Zoek naar een map met de naam JQ525L2MZD.pepe.
-
Verwijder alle bestanden en mappen in JQ525L2MZD.pepe met uitzondering van de volgende map:
JQ525L2MZD.pepe/Application Support/Adobe/Elements Organizer/Catalogs.
Opmerking:Verwijder deze map niet, omdat die uw catalogi bevat.
-
Start Photoshop Elements of Elements Organizer.
Fout bij starten van Photoshop Elements
Het volgende foutbericht wordt weergegeven wanneer Photoshop Elements wordt gestart.
Ongeldig bericht verzonden naar gebeurtenis "NSEvent: type=MouseMoved loc=(1594,770) time=3343.4 flags=0x100 win=0x7fd836c8f050 winNum=125 ctxt=0x0 evNum=0 click=1 buttonNumber=0 pressure=0 deltaX=0.000000 deltaY=0.000000 deviceID:0x0 subtype=0”
Oplossing
-
Ga op een van de volgende manieren te werk:
- Selecteer Adobe Photoshop Elements > Voorkeuren > Algemeen.
- Druk op Command+K.
-
Stel de taal in op Engels.
-
Sluit Photoshop Elements en start het daarna opnieuw.