Научете как да поддържате актуални данните си за фактуриране и начина на плащане.

Актуализиране на кредитна карта или данни за плащане

Актуализиране на кредитна карта

  1. Влезте в акаунта си в Adobe със своите Adobe ID и парола.

  2. В лентата за навигация в горната част щракнете върху Планове.

    В лентата за навигация щракнете върху Планове
  3. Щракнете върху Управление на план.

  4. Щракнете върху Управление на плащане.

    В зависимост от държавата ви ще се появи прозорец Редактиране на метода на плащане или прозорец Информация за плана. Може да се наложи да влезете с вашия Adobe ID, преди да осъществите достъп до прозореца Информация за плана.

    Прозорец „Редактиране на метод на плащане“
    Прозорец „Редактиране на метод на плащане“
    Прозорец „Информация за плана“
    Прозорец „Информация за плана“

    Ако се покаже прозорецът „Редактиране на метод на плащане“ (горната част на екрана вляво)

    Въведете вашите данни за плащане в изскачащия прозорец и след това щракнете върху Запазване.

    Ако се покаже прозорецът „Информация за плана“ (горната част на екрана вдясно)

    Щракнете върху Редактиране на информацията за плащане (в долната част на екрана). След това актуализирайте вашите данни за плащане в прозореца Моите данни за плащане и щракнете върху Изпращане.

    Ако покупката ви е чрез код за обратно изкупуване

    Ако покупката ви е чрез код за обратно изкупуване и все още не сте добавили информация за плащане, щракнете върху Добавяне на информация за плащане. След това въведете данните за плащане.

Бележка:

Ако една и съща кредитна карта е свързана с множество абонаменти, всички абонаменти се актуализират, когато промените информацията за кредитната си карта, за който и да е от абонаментите.

Актуализиране на данни за плащане в PayPal

  1. Влезте в акаунта си в Adobe със своите Adobe ID и парола.

  2. В лентата за навигация в горната част щракнете върху Планове.

    В лентата за навигация щракнете върху Планове
  3. Щракнете върху Управление на план

  4. Щракнете върху Управление на плащане.

  5. Направете едно от следните неща:
    • За да редактирате данните за плащанията за текущия си акаунт в PayPal, щракнете върху Редактирайте данните за плащане, записани в PayPal.
    • За да преминете към друг акаунт в PayPal, щракнете върху Превключване на акаунти в PayPal.
    Редактиране на метод на плащане

    Вие сте насочени към сайта PayPal. 

    Бележка:

    Плащане чрез PayPal не се поддържа в Япония.

  6. В сайта PayPal направете желаните от вас промени. След като запазите промените, ще бъдете насочени обратно към страницата на акаунта си в Adobe.

  7. За да запазите промените, които сте направили, щракнете върху Запазване.

    Запазване на метода на плащане

Превключване между кредитна карта и PayPal

Бележка:

Плащането чрез PayPal не се поддържа в Япония.

Актуализирайте Creative Cloud за частни организации или обновете данните за плащане на екипите

Управление на акаунт за частни организации

Свържете се с нас, за да актуализирате информацията за фактуриране на вашия Creative Cloud за частни организации.

Управление на акаунт за екипи

Влезте в Admin Console, за да промените данните за плащане на вашия Creative Cloud за екипи. За повече информация вижте Управление на акаунта ви за екипи.

Промяна на адреса за фактуриране

Въвеждане на нов адрес в същата държава

  1. Влезте в акаунта си в Adobe със своите Adobe ID и парола.

  2. В лентата за навигация в горната част щракнете върху Планове.

    В лентата за навигация щракнете върху Планове
  3. Щракнете върху Управление на план.

  4. Щракнете върху Управление на плащане.

    Появява се изскачащ прозорец Редактиране на метода на плащане

    Редактиране на метод на плащане

    Актуализирайте информацията за фактуриране в изскачащия прозорец и щракнете върху Запазване. 

    Не виждате изскачащия прозорец „Редактиране на метода на плащане“?

    Ако изскачащият прозорец „Редактиране на метода на плащане“ не се показва и вместо него виждате екрана Информация за плана, щракнете върху Редактиране на данните за плащане. След това редактирайте своите данни за фактуриране. 

    Ако покупката ви е чрез код за обратно изкупуване и все още не сте добавили информация за плащане, щракнете върху Добавяне на плащане. След това въведете данните за фактуриране.

    Бележка:

    Ако изскачащият прозорец Редактиране на метода на плащане не се показва и вместо него виждате екрана Информация за плана, щракнете върху Редактиране на данните за плащане. След това редактирайте своите данни за фактуриране. 

    Ако покупката ви е чрез код за обратно изкупуване и все още не сте добавили информация за плащане, щракнете върху Добавяне на плащане. След това въведете данните за фактуриране.

Въвеждане на нов адрес извън държавата

Ако имате активен абонамент, свържете се с нас, за да актуализирате адреса си в нова държава.

Често задавани въпроси

Имам повече от един абонамент, свързан към същата кредитна карта. Трябва ли да променя информацията за плащане отделно за всеки един абонамент?

Не. Ако една и съща кредитна карта е свързана с множество абонаменти, всички абонаменти се актуализират, когато промените информацията за кредитната си карта за който и да е от абонаментите.

Как мога да променя ДДС номера си или друга информация, свързана с данъци?

За да промените идентификационния номер по ДДС за държавите от Европейския съюз, вижте Актуализиране на идентификационния номер по ДДС | Държава в Европейския съюз.

За да актуализирате информацията, свързана с данъците за други страни, се свържете се с нас.

Защо не виждам опция за редактиране на информацията ми за плащане?

Вероятно има проблем с акаунта ви. За да редактирате информацията си за плащане, свържете се с нас.

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност