Ръководство за работа Отказ

Актуализиране на информацията за кредитна карта и фактуриране

Поддържайте актуални информацията си за плащане и метода на плащане. Научете как да промените номера на вашата кредитна или дебитна карта, срока на валидност или адреса си.

Как да актуализирате информацията си за фактуриране

  1. Влезте на адрес https://account.adobe.com/plans.

  2. Изберете Редактиране на фактуриране и плащане.

    Редактиране на данните за фактуриране и плащане

      Помолени сте да посетите Google Play Store, Apple App Store или Adobe Store вместо това?

  3. Изберете Добавяне на нов или Редактиране.

    Редактиране на данните за фактуриране и плащане

  4. Въведете данните на картата си и след това изберете Запазване.

    Редактиране на метод на плащане

Видео: Актуализиране на информацията за кредитна карта и адрес за фактуриране

Ако в стъпка 2 сте помолени да посетите Google Play Store, Apple App Store или Adobe Store

В някои региони ще получите подкана да посетите Adobe Store под раздела Фактуриране и плащане.

  1. Изберете Към Adobe Store.

    Управление на метода на плащане

  2. Изберете Редактиране на информацията за плащане.

    Редактиране на информацията за плащане

  3. Актуализирайте вашите данни за плащане в прозореца Моята информация за плащане.

  4. Изберете Изпращане.

  1. Влезте на адрес https://account.adobe.com/plans.

  2. Изберете Към Google Store или Към App Store.

    Редактиране на данните за фактуриране и плащане

    Ще бъдете пренасочени към страницата за поддръжка на Google или Apple.

  3. Следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате данните си.

    Редактиране на данните за фактуриране и плащане

    ApplePayment

Често задавани въпроси

Защо не мога да актуализирам информацията за кредитната си карта?

Ако не успявате да актуализирате информацията си, уверете се, че не се опитвате да го направите на датата на фактуриране. В допълнение: плащанията, които са в изчакване от 30 или повече дни, могат да доведат до спиране на акаунта. В такъв случай се свържете с нас, за да активирате повторно акаунта си и да актуализирате данните за плащане.

Мога ли да използвам една и съща кредитна или дебитна карта за няколко плана?

Ако използвате една и съща кредитна или дебитна карта за няколко плана във вашия акаунт, вашите данни за плащане се актуализират за всички планове. (В определени региони може да се начислява такса за дебитна карта от вашата банка.)

Основният ми метод на плащане не функционира правилно. Какво трябва да направя?

Ако основният ви метод на плащане не функционира правилно или ако не успеем да таксуваме пълната сума, Adobe може да използва всеки друг метод на плащане във вашия акаунт, за да събере дължимата сума, включително частични или допълнителни суми за плащане.

 Adobe

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?