Научете как да откриете Историята на плащанията си в акаунта си в Adobe и да отпечатате фактурата си.

Полезна информация:  

  • Adobe понастоящем не предоставя месечни автоматични имейл фактури.
  • Ако имате членство в Creative Cloud за екипи или Creative Cloud за частни организации, единствено основен администратор може да преглежда информацията за фактуриране, свързана с акаунта ви.
  • За да видите фактурата за прекратен абонамент, изберете Планове и продукти > История на поръчките. Това е приложимо, ако сте закупили абонамента директно от Adobe.
  • В страни, обслужвани от Digital River, партньорът за електронна търговия на Adobe, трябва да се свържете с нас, за да получите фактура за прекратен абонамент.

Ето как да откриете и отпечатате фактурата си за Creative Cloud

  1. Отворете акаунта си в Adobe ID и влезте със своите Adobe ID и парола или с акаунта си в социалните мрежи (Facebook или Google). 

  2. В „Планове и продукти“ щракнете върху Управление на план.

    Управление на план

    Ще се показва една от маркираните по-долу опции в зависимост от държавата ви:

    Опции за отпечатване на фактура
    Ще се показва или опцията „История на плащанията“, или „Преглед на историята на трансакциите“
  3. Щракнете върху опцията по-долу, която съответства на вашия екран (както е показано по-горе), и следвайте останалите инструкции.

Опция „История на плащанията“

  1. В История на плащанията открийте фактурата, която искате да отпечатате, и щракнете върху бутона Отпечатване до нея.

    PDF копие на фактурата или разписката ще се покаже в отделен раздел на браузъра.

    Печат на фактура
    Печат на фактура
  2. За да отпечатате фактурата, щракнете върху иконата за печат в програмата за визуализиране на PDF файлове или изберете Файл > Отпечатване в браузъра си.

    Ако нямате инсталирана програмата за визуализиране на PDF файлове на компютъра си, трябва да инсталирате Adobe Reader.

    Бележка:

    Ако в браузъра се показва празен екран, когато се опитате да отпечатате фактурата, изчистете кеш паметта на браузъра или опитайте отново тези стъпки с друг браузър.

Опция „Преглед на историята на трансакциите“

  1. Щракнете върху Преглед на историята на трансакциите.

  2. Щракнете върху номера на поръчката или трансакцията, за която искате да отпечатате фактура. 

  3. На екрана, който ще се покаже, щракнете върху Преглед на фактурата.

    Преглед на фактура
    Преглед на фактура

    Бележка:

    Опциите на екрана ви може да са различни според държавата ви. Може например да виждате Данни за поръчката вместо Преглед на фактурата. Изберете приложимата опция и продължете с отпечатването на фактурата.

  4. На екрана, който ще се покаже, щракнете върху бутона Отпечатване

    Отпечатване
    Отпечатване
  5. За да отпечатате фактурата, щракнете върху иконата за печат в програмата за визуализиране на PDF файлове или изберете Файл > Отпечатване в браузъра си.

    Ако нямате инсталирана програмата за визуализиране на PDF файлове на компютъра си, трябва да инсталирате Adobe Reader.

    Бележка:

    Ако в браузъра се показва празен екран, когато се опитате да отпечатате фактурата, изчистете кеш паметта на браузъра или използвайте друг браузър. 

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност