Научете как да откриете „История на плащанията“ в акаунта си в Adobe и да отпечатате фактурата си.

Не се предлагат месечни имейл фактури:  Към настоящия момент Adobe не изпраща месечни автоматични имейл фактури.

Намерете фактурата си за активен абонамент

За активен абонамент изпълнете инструкциите по-долу. За преглед на фактурата за прекъснат абонамент или други поръчки вижте Получете фактура за прекъснат абонамент или други поръчки.

  1. Отворете акаунта си в Adobe ID и влезте със своите Adobe ID и парола или с акаунта си в социалните мрежи (Facebook или Google). 

    Екипи клиенти?

    Ако имате членство в Creative Cloud за екипи, единствено основен администратор може да преглежда информацията за фактуриране, свързана с акаунта ви.

  2. В лентата за навигация в горната част щракнете върху Планове.

    Щракнете върху „Планове“
  3. Щракнете върху Управление на план.

    Manage-plan-page
  4. В История на плащанията щракнете върху Преглед на PDF за разписката, която искате.

    Billing-history-view-PDF
  5. За да отпечатате фактурата, щракнете върху иконата за печат в програмата за визуализиране на PDF файлове или изберете Файл > Печат от браузъра.

    Ако нямате инсталирана програмата за визуализиране на PDF файлове на компютъра си, трябва да инсталирате Adobe Reader.

Виждате връзка към Adobe Store вместо фактури?

В държави, обслужвани от Digital River – партньорът на Adobe за електронна търговия, процесът за печат на фактури е различен. Ако виждате връзка към магазина на Adobe в История на плащанията, следвайте инструкциите по-долу, за да отпечатате фактурата.

Ако разделът „История на плащанията“ съдържа връзка към магазина на Adobe

  1. Влезте в акаунта си в Adobe ID със своите Adobe ID и парола или с акаунта си в социалните мрежи (Facebook или Google).

  2. В лентата за навигация в горната част щракнете върху Планове.

    Изберете „Планове“ от лентата за навигация в горната част.
  3. От раздела Моите планове щракнете върху Управление на план.

  4. В раздела История на плащанията щракнете върху връзката Магазин на Adobe.

    Щракнете върху връзката „Магазин на Adobe“
  5. Ако бъдете подканени, въведете вашите Adobe ID и парола.

  6. На екрана Информация за плана щракнете върху Преглед на историята на трансакциите.

    Щракнете върху „Преглед на историята на трансакциите“
  7. Щракнете върху идентификатора на поръчката или трансакцията, за която искате да отпечатате фактура.

  8. На екрана, който ще се покаже, щракнете върху Преглед на фактурата или Данни за поръчката в зависимост от региона, в който се намирате.

    Преглед на фактура
  9. На екрана, който ще се покаже, щракнете върху бутона Отпечатване или върху бутона Печат в зависимост от вашия регион.

    Щракнете върху „Отпечатване“
  10. За да отпечатате фактурата, щракнете върху иконата за печат в програмата за визуализиране на PDF файлове или изберете Файл > Печат от браузъра.

    Ако нямате инсталирана на компютъра си програма за визуализиране на PDF файлове, инсталирайте Adobe Reader.

Получете фактура за прекъснат абонамент или други поръчки

Следвайте тези стъпки:

  1. Влезте в акауна си в Adobe ID с вашите Adobe ID и парола.

  2. В лентата за навигация в горната част щракнете върху Планове.

  3. В левия панел щракнете върху История на поръчките.

  4. Щракнете върху номера на поръчката, за която искате да отпечатате фактура. 

  5. В раздела История на плащанията щракнете върху Преглед на PDF до фактурата, която искате да отпечатате. 

  6. За да отпечатате фактурата, щракнете върху иконата за печат в програмата за визуализиране на PDF файлове или изберете Файл > Отпечатване в браузъра си.

    Ако нямате инсталирана програмата за визуализиране на PDF файлове на компютъра си, трябва да инсталирате Adobe Reader.

    Бележка:

    Ако в браузъра се показва празен екран, когато се опитате да отпечатате фактурата, изчистете кеш паметта на браузъра или опитайте отново тези стъпки с друг браузър.

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност