Научете как да подновите или удължите срока на членството си. Също така се научете да рестартирате неактивно членство.

Подновяване или удължаване на членство

За потребители

Членството се подновява автоматично, ако данните ви за плащане са актуални. Можете също така да удължите членство с предплатена карта. 

Актуализирайте информацията за плащане

Можете да проверите данните си за плащане и активните си абонаменти онлайн в раздел „Планове и продукти“ на вашия акаунт в Adobe ID. За да актуализирате информацията за кредитната си карта, вижте „Актуализиране на информацията за кредитната ви карта и фактуриране“.

Удължете членство с предплатена карта

Можете да използвате предплатена карта, за да удължите продължителността на членството. Абонаментният период на картата се добавя към акаунта ви. Ако сте закупили членството си с кредитна карта, абонаментният период на картата се добавя към акаунта ви и редовното фактуриране се възобновява, когато изтече предплатеният период.

  1. Отидете на http://creative.adobe.com/redeem и влезте.

  2. Въведете кода, който е посочен на гърба на картата.

    Въведете код за осребряване

    Бележка:

    Уверете се, че предплатената карта, която закупувате, е за правилния абонамент и регион. Например не можете да удължите членството си за отделно приложение с предплатена карта Creative Cloud. По същия начин можете да използвате предплатена карта за учащи и преподаватели само за да удължите членство за учащи и преподаватели.

Видеоклип: Подновете или рестартирайте членството си с предплатена карта

Видеоклип: Подновете или рестартирайте членството си с предплатена карта

За повече информация относно кодовете за осребряване, вижте Помощ за кодове за осребряване.

За екипи

Директно закупуване

Актуализирайте информацията за плащане – ако информацията ви за плащане е актуална за членството ви в Creative Cloud за екипи, не е нужно да правите нищо. Вашето членство се подновява автоматично на текущата цена на предложението.

Преди датата на подновяване на членството първичният администратор получава известие по имейл и има възможност да актуализира броя на ангажираните места в лиценза за екипи. 

Ако вие сте основният администратор, можете да актуализирате данните си за плащане онлайн в раздел „Планове и продукти“ на вашия акаунт в Adobe ID.

Членство в Creative Cloud за екипи

Adobe Value Incentive Plan (VIP)

Свързване с дистрибутор – за да удължите или подновите членството си в Adobe VIP, свържете се с вашия дистрибутор. Ако вие сте администратор, можете да откриете информация за вашия дистрибутор в раздел „Планове и продукти“ на вашия акаунт в Adobe ID.

Рестартиране на неактивно членство.

Ако членството ви в Creative Cloud е изтекло, лесно можете да го рестартирате. Ако плащането не е успешно, допълнителни плащания се правят след изтичане на срока. Ако плащането продължава да бъде неуспешно, акаунтът ви в Creative Cloud става неактивен и платените функции на акаунта ви се деактивират.

Извършете плащане за плана

Ако сте пропуснали плащане, можете да активирате отново членството, като инициирате плащането за него. За повече информация вижте „Пропуснато плащане за моя абонамент“. Как да възобновя плащането?

Искате да закупите план или да промените плановете?

Закупуване на план

Можете да влезете със същото Adobe ID и да закупите нов план:

  • Creative Cloud за физически лица: Закупете нов абонамент от http://creative.adobe.com/plans/.
  • Creative Cloud за екипи, Директен: Закупете нов абонамент от http://creative.adobe.com/plans/.
  • Creative Cloud за екипи, Adobe VIP: Свържете се с вашия дилър или акаунт мениджър.

След като се приеме плащането, излезте от Creative Cloud и влезте отново, за да нулирате лиценза си за Creative Cloud.

Стартирайте приложението за настолен компютър на Creative Cloud. Изберете иконата Акаунт в горния десен ъгъл и след това изберете Излизане. В следващия екран влезте отново с вашите Adobe ID и парола. За подробни инструкции вижте Влезте, за да активирате вашите приложения на Adobe.

Излизане от менюто „Профил“

Промяна или надстройване на планове

Ако искате да промените плана си, вижте Промяна на вашия Adobe план. Също така можете да надстроите плана си, например от отделни приложения да преминете към всички приложения на Creative Cloud. Също така можете да надстроите плана си за място за съхранение в Creative Cloud.