Подновяване или рестартиране на членството ви

   Вземете всички приложения и услуги на Creative Cloud с плана с всички приложения на Creative Cloud.

Научете повече относно предимствата на плана с всички приложения на Creative Cloud.

Научете как да подновите или удължите срока на членството си. Също така се научете да рестартирате неактивно членство.

Подновяване или удължаване на членство

За потребители

Членството се подновява автоматично, ако данните ви за плащане са актуални. Можете също така да удължите членство с предплатена карта. 

Актуализирайте информацията за плащане

Можете да проверите данните си за плащане и активните си абонаменти в раздел Планове и плащания във вашия онлайн акаунт в Adobe ID. Научете как да актуализирате информацията за кредитната си карта и фактурирането.

Удължете членство с предплатена карта

Можете да използвате предплатена карта, за да удължите продължителността на членството. Абонаментният период на картата се добавя към акаунта ви. Ако сте закупили членството си с кредитна карта, абонаментният период на картата се добавя към акаунта ви и редовното фактуриране се възобновява, когато изтече предплатеният период.

  1. Отидете на http://creative.adobe.com/redeem и влезте.

  2. Въведете кода, който е посочен на гърба на картата.

    Въведете код за осребряване

    Бележка:

    Уверете се, че предплатената карта, която закупувате, е за правилния абонамент и регион. Например не можете да удължите членството си за отделно приложение с предплатена карта Creative Cloud. По същия начин можете да използвате предплатена карта за учащи и преподаватели само за да удължите членство за учащи и преподаватели.

Видеоклип: Подновете или рестартирайте членството си с предплатена карта

За екипи

Директно закупуване

Актуализирайте информацията за плащане – ако информацията ви за плащане е актуална за членството ви в Creative Cloud за екипи, не е нужно да правите нищо. Вашето членство се подновява автоматично на текущата цена на предложението.

Преди датата на подновяване на членството титулярят на договора получава известие по имейл и има възможност да актуализира броя на ангажираните лицензи в плана за екипи.

Ако сте титуляр на договора, научете как можете да актуализирате данните си за плащане във вашия акаунт за екипи

Adobe Value Incentive Plan (VIP)

Свързване с дистрибутор – за да удължите или подновите VIP членството си в Adobe, свържете се с вашия дистрибутор. Ако сте титуляр на договор, за да откриете информацията за вашия дистрибутор, отворете раздела „Акаунти“ в Admin Console във вашия акаунт в Adobe ID.

Ако сте член на VIP Marketplace, научете повече относно VIP Marketplace.

Рестартиране на неактивно членство.

Ако членството ви в Creative Cloud е изтекло, лесно можете да го рестартирате. Ако плащането не е успешно, допълнителни плащания се правят след изтичане на срока. Ако плащането продължава да бъде неуспешно, акаунтът ви в Creative Cloud става неактивен и платените функции на акаунта ви се деактивират.

Извършете плащане за плана

Ако сте пропуснали плащане, можете да активирате повторно членството, като стартирате плащането за него. Научете как да стартирате повторно процеса на плащане.

Искате да закупите план или да промените плановете?

Закупуване на план

Можете да влезете със същото Adobe ID и да закупите нов план:

  • Creative Cloud за физически лица: Закупете нов абонамент от http://creative.adobe.com/plans/.
  • Creative Cloud за екипи, Директен: Закупете нов абонамент от http://creative.adobe.com/plans/.
  • Creative Cloud за екипи, Adobe VIP: Свържете се с вашия дистрибутор или акаунт мениджър.

След като се приеме плащането, излезте от Creative Cloud и влезте отново, за да нулирате лиценза си за Creative Cloud.

Стартирайте приложението за настолен компютър на Creative Cloud. Изберете иконата Акаунт в горния десен ъгъл и след това изберете Излизане. В следващия екран влезте отново с вашите Adobe ID и парола. Научете как да влезете, за да активирате вашите приложения на Adobe.

Излизане от менюто „Профил“

Промяна или надстройване на планове

Ако искате да промените плана си, научете как да промените вашия план на Adobe. Също така можете да надстроите плана си, например от отделно приложение да преминете към всички приложения на Creative Cloud. Също така можете да надстроите плана за пространство за съхранение в Creative Cloud.

 Adobe

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?