Научете как да подновите или удължите срока на членството си. Също така се научете да рестартирате неактивно членство.

Подновяване или удължаване на членство

Членството се подновява автоматично, ако данните ви за плащане са актуални. Можете също така да удължите членството си с предплатена карта, да промените начини на плащане, да смените планове или да добавите към съществуващия си план.

Актуализирайте вашата информация за плащане (физически лица) или удължете членство с предплатена карта

Актуализиране на информация за кредитна карта

Можете да проверите данните си за плащане и активните си абонаменти онлайн в раздел „Планове и продукти“ на вашия акаунт в Adobe ID. За да актуализирате информацията за кредитната си карта, вижте „Актуализиране на информацията за кредитната ви карта и фактуриране“.

Удължете членство с предплатена карта

Можете да предплатите членство в Creative Cloud за една година, когато правите покупка от търговец (например Best Buy). Предплатената карта струва същото като закупуването на годишен план директно от Adobe.

Можете да използвате предплатена карта, за да удължите продължителността на членството. Абонаментният период на картата се добавя към акаунта ви. Ако сте закупили членството си с кредитна карта, абонаментният период на картата се добавя към акаунта ви и редовното фактуриране се възобновява, когато изтече предплатения период.

  1. Отидете на http://creative.adobe.com/redeem и влезте.

  2. Въведете кода, който е посочен на гърба на картата.

    Въведете код за осребряване

    Уверете се, че предплатената карта, която купувате, е за правилния абонамент и регион. Например не можете да удължите членството си за отделни приложения с предплатена карта Creative Cloud. По същия начин можете да използвате предплатена карта за учащи и преподаватели само за да удължите членство за учащи и преподаватели.

Актуализирайте вашата информация за плащане (екипи)

Директно закупуване

Ако информацията ви за плащане е актуална за членството ви в Creative Cloud за екипи, не е нужно да правите нищо. Вашето членство се подновява автоматично на текущата цена на предложението.

Преди датата на подновяване на членството първичният администратор получава известие по имейл и има възможност да актуализира броя на ангажираните места в лиценза за екипи. За повече информация, свържете се с нас.

Ако вие сте основният администратор, можете да актуализирате данните си за плащане онлайн в раздел „Планове и продукти“ на вашия акаунт в Adobe ID.

Членство в Creative Cloud за екипи

Adobe VIP

За да удължите или подновите членството си в Adobe VIP, свържете се с вашия дистрибутор. Ако вие сте администратор, можете да откриете информация за вашия дистрибутор в раздел „Планове и продукти“ на вашия акаунт в Adobe ID.

Преминаване към друг или добавяне на план

Можете да преминете от един план на друг, например от месечен към годишен план. Вижте „Промяна на вашия план за Creative Cloud“.Също така можете да надстроите плана си, например от отделни приложения да преминете към всички приложения на Creative Cloud. Също така можете да надстроите плана си за място за съхранение в Creative Cloud.

Рестартиране на неактивно членство.

Ако членството ви в Creative Cloud е изтекло, лесно можете да го рестартирате. Ако плащането не е успешно, допълнителни плащания се правят след изтичане на срока. Ако плащането продължава да бъде неуспешно, акаунтът ви в Creative Cloud става неактивен и платените функции на акаунта ви се деактивират.

Извършете плащане за плана

Ако сте пропуснали плащане, можете да активирате отново членството, като инициирате плащането за него. За повече информация вижте „Пропуснато плащане за моя абонамент“. Как да възобновя плащането?

Закупуване на нов план

Можете също така да влезете със същото Adobe ID и да закупите нов план:

  • Creative Cloud за физически лица: Закупете нов абонамент от http://creative.adobe.com/plans/.
  • Creative Cloud за екипи, Директен: Закупете нов абонамент от http://creative.adobe.com/plans/.
  • Creative Cloud за екипи, Adobe VIP: Свържете се с вашия дилър или акаунт мениджър.

След като се приеме плащането, излезте от Creative Cloud и влезте отново, за да нулирате лиценза си за Creative Cloud.

Стартирайте приложението за настолни компютри Creative Cloud, кликнете върху иконата на зъбно колело и изберете Предпочитания> Общи> Излизане. В следващия екран отново влезте с Adobe ID и парола. За подробни инструкции, вижте Влизане и излизане от активни приложения на Creative Cloud.

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност