Помощ за придобиване на продукт | Поръчки, връщания

Онлайн поръчки и плащане

Вижте ЧЗВ за онлайн поръчки и плащания, за да получите помощ за

  • Избиране на надстройка или нов продукт 
  • Проверка на състоянието на поръчка или възстановяването на платените средства
  • Изтегляне на продукт
  • Извършване или промяна на поръчка 
  • Покупка и опции за плащане
  • Извършване на освободена от данъци поръчка

Изпращане, доставка и състояние на поръчката

Вижте Проследяване на поръчка и изпращане, за да получите помощ за

  • Състояние на поръчки и проследяване
  • Опции за доставка и цени за изпращане

Връщане на продукт и възстановяване на платената сума

Вижте Връщане, отмяна или замяна на поръчка, за да получите помощ за

  • Връщане на продукт. купен от Adobe или търговец на дребно
  • Проверка на състоянието на възстановяването на средства

Продукти за сферата на образованието

Вижте ЧЗВ за сферата на образованието, за да получите помощ за

  • Условия за отстъпки за образование
  • Купуване на продукти с отстъпка за образование
  • Информация за софтуер за учащи и учители
  • Проверка на състояние на потвърждаване и поръчки

Корпоративно лицензиране на Adobe

Вижте ЧЗВ за корпоративно лицензиране, за да получите помощ за

  • Сериен номер, код за активиране, ключ за активиране или код на ключ
  • Влизане в уеб сайта за лицензиране
  • Изтегляне на софтуер с корпоративен лиценз
  • Поръчки за корпоративно лицензиране
  • Управление на вашия акаунт

Надстройки

Информация за надстройка до CS6 от предишен пакет или продукт

Правила за надстройване след обявяване на продукт

  • Определете дали имате право на безплатна надстройка
  • Подайте поръчка за безплатна надстройка
Лого на Adobe

Влезте във вашия акаунт