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Última atualização em
24 de mai de 2023
O Illustrator está travando devido a plug-ins? Saiba como corrigir o problema.
O Illustrator pode travar devido a problemas de compatibilidade de plug-ins. A seguir estão alguns plug-ins que podem causar uma falha no Illustrator:
- GraphicPDFDirect
- Antidote
- SAAICutPlot2020
Soluções
Siga as soluções em sequência para corrigir o problema de falha.
Atualizar o plug-in
Atualize os plug-ins para sua versão mais recente e reinicie o Illustrator. Você pode entrar em contato com o desenvolvedor do plug-in para obter mais orientações.
Reparar o Visual C++ DLL (Windows)
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Clique com o botão direito do mouse em Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017) e selecione Reparar.
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Reinicie o Illustrator.
Redefinir preferências
Redefina as preferências do Illustrator e reinicie o Illustrator.
Iniciar o Illustrator como administrador
Iniciar o Illustrator no modo de segurança
Inicie o Illustrator no modo de segurança para diagnosticar a causa da falha. Siga as etapas na caixa de diálogo do modo de segurança e corrija os problemas.
Remover o plug-in
Siga um destes procedimentos:
- Se o desenvolvedor do plug-in forneceu um desinstalador, use-o para a remoção.
- Se não houver um desinstalador, navegue até o seguinte local e exclua o arquivo do plug-in:
- macOS: /Applications/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized
- Windows: C:/Program Files/Adobe/Adobe Illustrator 2023/Plug-ins
- macOS: /Applications/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized
Observação:
Se você alterou o local de instalação padrão dos aplicativos da Creative Cloud, navegue até esse local para excluir o arquivo de plug-in.
Basta compartilhar o relatório de falha ou registro de falha conosco.
