Ao iniciar o Adobe Illustrator, os plug-ins necessários, as fontes, os drivers e outros elementos de terceiros necessários para funcionar corretamente são carregados. Anteriormente, quando o Illustrator encontrava um erro, por exemplo, uma fonte danificada ou um plug-in incompatível, o aplicativo parava de funcionar e era difícil diagnosticar a causa do problema.

O Modo de segurança é um novo recurso que:

  • ajuda a diagnosticar e solucionar problemas na área com falhas, fornecendo assim uma maneira de corrigir os problemas.
  • determina a causa da falha, impede que o arquivo específico seja carregado com o Illustrator e fornece uma lista de elementos que podem causar o problema ao reiniciar o Illustrator.
  • permite que o Illustrator seja iniciado, mesmo ao encontrar fontes, plug-ins ou outros erros que possam causar falhas e erros fatais.

Quando no Modo de segurança, o Illustrator funciona normalmente, exceto os itens desativados que não estarão disponíveis para uso. Por exemplo, se uma fonte foi encontrada como danificada, o Illustrator não exibirá mais essa fonte como uma opção disponível a ser aplicada nos elementos de texto.

Fluxo de trabalho do Modo de segurança

Quando você tiver elementos que levam a falhas no ambiente do Illustrator:

Fluxo de trabalho do Modo de segurança do Illustrator
Fluxo de trabalho do Modo de segurança do Illustrator

Usar o Modo de segurança

Observação:

Esse procedimento pressupõe, na Etapa 1, que o Illustrator esteve funcionado normalmente até agora.

  1. Inicie o Illustrator. Se o Illustrator detectar um arquivo que esteja corrompido ou que causa erros, o aplicativo é encerrado.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Windows: reinicie o Illustrator.
    • Mac: escolha a opção Reopen.
    Amostra de um erro em um computador Mac

  3. Enquanto o Illustrator reinicia, você pode:

    • Escolher a opção Executar diagnóstico para colocar o Illustrator no Modo de segurança para ajudar na solução do erro.
    • Escolher a opção Iniciar Illustrator para tentar iniciar o programa normalmente outra vez.
    Clicar em Executar diagnóstico para entrar no Modo de segurança

  4. (Essa etapa pode ser repetida várias vezes) O Illustrator é reiniciado. Se um erro for encontrado, a causa do erro (fonte, driver, plug-in) é identificada e desativada a partir da obstrução do início do Illustrator.

    A tela de inicialização do Illustrator, durante o Modo de segurança, exibe o progresso dos testes de diagnóstico

    Observação:

    Essa etapa é repetida para cada arquivo de indução de falha que o Illustrator localizar. Não interrompa os testes de diagnóstico.

  5. Quando todos os arquivos causadores de erro forem isolados pelas etapas de diagnóstico e anotados, o Illustrator inicia no Modo de segurança.

  6. Quando o Illustrator é iniciado, a caixa de diálogo do Modo de segurança exibe uma lista de todos os plug-ins, fontes ou drivers que estão causando as falhas no Illustrator. Escolha a partir da Etapa 7 ou da Etapa 8.

    Caixa de diálogo do Modo de segurança para marcar problemas corrigidos

  7. (Opção 1 de 2) para corrigir erros:

    1. Clique em uma linha na lista.

    2. Verifique a área de Dicas de solução de problemas para obter informações.

      Verifique a área de Dicas de solução de problemas para obter informações de diagnóstico

    3. Siga as dicas fornecidas e substitua uma fonte, ou atualize um plug-in ou desinstale os itens que causam erros, conforme preferir.

    4. Se você acredita que o erro está corrigido, marque a caixa de seleção disponível para cada linha.

    5. Clique em Ativar na reinicialização, salve seu trabalho e reinicie o Illustrator.

  8. (Opção 2 de 2). Para continuar no Modo de Segurança: na caixa de diálogo do Modo de segurança (Etapa 6), clique em Fechar para continuar executando em Modo de segurança. Todos os arquivos que causam erro continuarão desativados.

Observação:

Em qualquer momento, clique no link do Modo de segurança na Barra de aplicativos para exibir a caixa de diálogo do Modo de Segurança. Ou, clique em Ajuda > Modo de segurança, para usar a caixa de diálogo do Modo de Segurança.

Abra a caixa de diálogo do Modo de segurança para solucionar os erros

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