No dispositivo (iPhone ou iPad) que você estiver usando para capturar a mídia HEIC/HEVC, siga para Configurações > Câmera.
Informações secundárias
Alguns dispositivos de câmera modernos oferecem a capacidade de capturar fotos HEIF/.heic/HIF e vídeos HEVC (H.265); o Lightroom e o Camera Raw agora suportam esses tipos de arquivo para importação e sincronização.
Para obter detalhes sobre como usar arquivos HEIF e HEVC com dispositivos Apple, consulte Uso de mídia HEIF ou HEVC em dispositivos Apple.
Suporte para arquivos de imagem HEIC
macOS
Lightroom Classic, Lightroom e Camera Raw suportam arquivos HEIF/.heic em execução no macOS High Sierra v10.13 ou posterior.
Para abrir imagens JPEG ou .heic no Camera Raw: na caixa de diálogo Preferências do Camera Raw, vá para Tratamento de arquivos > Tratamento de JPEG, HEIC e TIFF e defina um destes procedimentos no campo JPEG/HEIC:
- Abrir automaticamente JPEGs e HEICs com configurações: Abrir somente imagens JPEGs e HEIC com processamento raw nos metadados em Camera Raw
- Abrir automaticamente todos os JPEGs e HEICs suportados: Abrir todas as imagens JPEGs e HEIC no Camera Raw
Para acessar as Preferências do Camera Raw, clique no botão Abrir a caixa de diálogo Preferências na caixa de diálogo Camera Raw.
Windows
Lightroom Classic, Lightroom e Camera Raw suportam arquivos HEIF/.heic em execução no Windows 10.
iOS
O Lightroom for mobile (iOS) é compatível com arquivos HEIF/.heic no iOS 11 e posterior.
Android
O Lightroom for mobile (Android) é compatível com arquivos HEIF/.heic.
Suporte para arquivos de vídeo HEVC (H.265)
macOS
O Lightroom Classic e o Lightroom são compatíveis com arquivos de vídeo HEVC em execução no macOS High Sierra v10.13 ou posterior.
Windows
O Lightroom e o Lightroom Classic 9.3 e posterior são compatíveis com arquivos de vídeo HEVC no Windows.
iOS
O Lightroom for mobile (iOS) oferecer suporte à importação, reprodução e sincronização em nuvem para arquivos HEVC no iOS 11 e posterior.
Android
O Lightroom for mobile no momento não é compatível com arquivos de vídeo HEVC em Android. A Adobe está trabalhando para fornecer esta compatibilidade.
Soluções alternativas de problemas para adicionar arquivos de mídia HEIC/HEVC em versões anteriores dos aplicativos Lightroom e plataformas de SO
Altere as configurações da câmera para capturar no formato JPEG/H.264
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Toque em Formatos.
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Toque em Mais compatível. Essa configuração somente está disponível em dispositivos que possam capturar mídia no formato HEFI ou HEVC.
Todas as novas fotos e vídeos irão agora usar o formato JPEG ou H.264. Para voltar a usar os formatos HEFI e HEVC que economizam espaço, escolha Alta eficiência.
Para obter mais informações, consulte Usar mídia HEIF ou HEVC em dispositivos Apple.
Converta a mídia HEIC/HEVC para JPEG/H.264 ao transferir para um Mac ou PC
Você pode alterar a configuração Transferir para Mac ou PC para Automático do seu iPhone/iPad. Essa configuração converte automaticamente as fotos HEIC e vídeos HEVC (H.265) para formatos JPEG e H.264 MOV compatíveis, quando você transfere os arquivos de mídia de seu dispositivo móvel para um Mac ou PC.
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No dispositivo (iPhone ou iPad) que você estiver usando para capturar a mídia HEIC/HEVC, siga para Settings > Photo.
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Toque em Transfer To Mac Or PC.
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Escolha a opção Automatic.
Essa opção converte seus arquivos de foto e vídeo para um formato compatível. As imagens HEIC são convertidas para JPEG e os vídeos HEVC são convertidos para H.264 MOV.
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Conecte o iPhone/iPad ao seu computador.
Observação:Se o dispositivo já estiver conectado ao seu computador, desconecte-o e assegure-se de que a opção Automatic ainda esteja definida. A seguir, reconecte o dispositivo.
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Adicione/importe fotos e vídeos ao Lightroom. Para obter instruções de Ajuda, consulte o seguinte link:
- Lightroom de desktop: Adicionar fotos
- Lightroom Classic: Importar fotos de uma câmera ou leitora de cartão