Atualização não disponível | Lightroom para celular (Android)

Última atualização em 24 de mai de 2023

Problema

Quando você está usando uma versão mais antiga do Lightroom para celular (Android) e visita a Google Play Store para atualizar para a versão mais recente, a opção de atualização não fica disponível.

Solução

Experimente as etapas a seguir para resolver este problema:

Verificar se o dispositivo é compatível com a atualização mais recente

Verifique se o telefone Android no qual você quer instalar o Lightroom para celular atende aos seguintes requisitos de sistema:

Requisitos mínimos de sistema

  • Processador: CPU Quad Core com frequência de 1,5 GHz e arquitetura ARMv7
  • RAM: 2 GB
  • Armazenamento interno: 8 GB
  • Versão do Android OS: 8.x (Oreo) e posterior 

Requisitos recomendados de sistema

  • Processador: CPU Quad Core com frequência de 2,2 GHz e arquitetura ARMv8
  • RAM: 4 GB ou superior
  • Armazenamento interno: 8 GB ou superior
  • Versão do Android OS: 8.x (Oreo) e posterior

Verificar se a atualização mais recente do Lightroom já está instalada

Talvez você já tenha a versão mais recente do Lightroom instalada no dispositivo, se tiver ativado o recurso de atualização automática.Para verificar a versão do Lightroom instalada no dispositivo:

Inicie o Lightroom para celular (Android).

Toque em no canto superior esquerdo da janela do Lightroom para celular (Android) para expandir a barra lateral.

Toque em Sobre o Lightroom.A versão do Lightroom é exibida na parte superior da tela.

Versão do Lightroom

Se não conseguir iniciar o Lightroom no dispositivo, você pode verificar a versão do Lightroom nas configurações do dispositivo.

Abra as Configurações do dispositivo.

Toque em Aplicativos e notificações.

Na lista de aplicativos, toque em Lightroom.Dependendo do dispositivo, você encontrará a versão do Lightroom instalada na parte superior ou inferior da tela.

Verificar se a versão mais recente do aplicativo Play Store está instalada

Verifique se a versão mais recente do app Google Play está instalada no dispositivo. Para verificar a versão do app Google Play Store:

Inicie o app Google Play Store.

Abra as configurações.

Role para baixo até encontrar a versão do Google Play instalada no dispositivo.

Limpar cache do Google Play Services e soluções adicionais

Se o problema não for resolvido após seguir as etapas acima, siga as etapas nos artigos abaixo para limpar o cache do Google Play Services e realizar outras etapas de solução de problemas.