Profitez de -30 % sur Photoshop Elements 2025 jusqu'au 27 mai.
Dernière mise à jour le
1 mai 2021
Problème
Sur un système Windows, lorsque vous essayez d'appliquer un modèle en ligne sur un collage de photos, le message d'erreur suivant s'affiche :
Impossible de faire aboutir la requête parce que le fichier est introuvable.
Cause
Cette erreur se produit lorsque la connexion Internet est perdue lors du téléchargement d'un modèle en ligne.
Solution
-
Fermez Photoshop Elements.
-
Supprimez les fichiers suivants :
- C:\ProgramData\Adobe\Photoshop Elements\17.0\ThumbDatabase.db3
- C:\ProgramData\Adobe\Photoshop Elements\17.0\Locale\MediaDatabase.db3
-
Lancement de Photoshop Elements.
Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement
Nouvel utilisateur ?