Résolution de l’erreur EPIC_APP ne peut pas continuer dans Acrobat 9 sous Windows Vista

Lorsque vous démarrez Adobe Acrobat 9 sous Windows Vista, le message d’erreur suivant apparaît : « Une erreur importante a été détectée et Adobe EPIC_APP ne peut pas continuer. Réinstallez l’application et réessayez. »

Ce cas de figure est généralement dû à des problèmes de licence.

Essayez l’une des solutions suivantes :

Sélectionnez Démarrer

Sélectionnez Exécuter

Saisissez Services.msc

Cliquez sur OK

Cliquez deux fois sur le service de licence FLEXNet

Définissez le type de démarrage sur « Manuel »

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Acrobat.exe

Sélectionnez Exécuter en tant que

Sélectionnez le compte de l’administrateur

Désinstallez Acrobat du système

Effectuez un redémarrage en mode sans échec de Windows Vista

Installez Acrobat avec les droits d’administrateur

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur setup.exe

Sélectionnez Propriétés

Sélectionnez l’onglet Compatibilité

Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur

Exécutez Acrobat une fois depuis un compte d’administrateur pour accéder à Shell32.dll et définissez les paramètres appropriés.

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Résolution de l’erreur EPIC_APP ne peut pas continuer dans Acrobat 9 sous Windows Vista

Problème

Cause

Solution

Solution 1 : définissez le démarrage du service de licence FLEXNet sur « Manuel ».

Solution 2 : exécutez Acrobat.exe en tant qu’administrateur une fois pour activer la licence.

Solution 3 : désinstallez Acrobat, puis réinstallez-le avec les droits d’administrateur.

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