Sélectionnez Démarrer
Dernière mise à jour le
May 01, 2021 11:01:21 PM GMT
Problème
Lorsque vous démarrez Adobe Acrobat 9 sous Windows Vista, le message d’erreur suivant apparaît : « Une erreur importante a été détectée et Adobe EPIC_APP ne peut pas continuer. Réinstallez l’application et réessayez. »
Cause
Ce cas de figure est généralement dû à des problèmes de licence.
Solution
Essayez l’une des solutions suivantes :
Solution 1 : définissez le démarrage du service de licence FLEXNet sur « Manuel ».
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Sélectionnez Exécuter
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Saisissez Services.msc
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Cliquez sur OK
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Cliquez deux fois sur le service de licence FLEXNet
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Définissez le type de démarrage sur « Manuel »
Solution 2 : exécutez Acrobat.exe en tant qu’administrateur une fois pour activer la licence.
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Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Acrobat.exe
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Sélectionnez Exécuter en tant que
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Sélectionnez le compte de l’administrateur
Solution 3 : désinstallez Acrobat, puis réinstallez-le avec les droits d’administrateur.
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Désinstallez Acrobat du système
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Effectuez un redémarrage en mode sans échec de Windows Vista
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Installez Acrobat avec les droits d’administrateur
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Cliquez avec le bouton droit de la souris sur setup.exe
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Sélectionnez Propriétés
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Sélectionnez l’onglet Compatibilité
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Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur
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Exécutez Acrobat une fois depuis un compte d’administrateur pour accéder à Shell32.dll et définissez les paramètres appropriés.
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