L'installation échoue sur la version française de Mac OS

Sur les versions françaises de Mac OS, l'installation silencieuse d'Adobe Experience Design (version préliminaire) échoue et ne figure pas dans l'onglet des applications dans l'application de bureau Creative Cloud.

Lors de l'installation d'applications CC, l'application de bureau Creative Cloud détecte les paramètres linguistiques de votre système d'exploitation et installe les applications Adobe dans la langue correspondante. Adobe XD est actuellement disponible uniquement en anglais.

Remarque : dans les pays non anglophones, vous pouvez trouver l'annonce de la publication d'Adobe Experience Design CC (version préliminaire) sur la page locale Adobe.com, sous « Quelles sont les nouveautés de Creative Cloud ».

La page web d'Experience Design (version préliminaire) comporte un bouton de téléchargement de la version anglaise pour Mac OS.

Solution : Passer temporairement à la version en langue anglaise

Passer temporairement la préférence de langue dans l'application de bureau Creative Cloud à l'anglais :

1. Cliquez sur l'icône Creative Cloud dans la barre d'état du Finder.
2. Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée et sélectionnez Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Creative Cloud et sélectionnez l'anglais international comme langue de l'application.
4. Quittez l'application de bureau Creative Cloud, puis relancez l'application à partir du dossier de l'application.
5. Dans l'onglet Application, sélectionnez Adobe Experience Design (version préliminaire) et cliquez sur Installer.
6. Répétez les étapes 1 à 4 pour redéfinir la préférence de langue sur la langue de votre choix.