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Problèmes connus dans Lightroom 

  1. Guide de l’utilisateur d’Adobe Lightroom
  2. Présentation
    1. Nouveautés de Lightroom
    2. Configuration requise pour Lightroom 
    3. Lightroom | Questions fréquentes
    4. Didacticiels Lightroom
    5. Utilisation d’Adobe Photoshop Lightroom pour mobile
    6. Configuration des préférences
  3. Formation intégrée à l’application
    1. Formation intégrée à l’application et inspiration
    2. Formation intégrée à l’application et inspiration | Lightroom pour mobile (iOS)
    3. Formation intégrée à l’application et inspiration | Lightroom pour mobile (Android)
  4. Ajout, importation et capture de photos
    1. Ajout de photos
    2. Capture de photos avec Lightroom pour mobile (iOS)
    3. Capture de photos avec Lightroom pour mobile (Android)
    4. Importation de photos dans Lightroom pour mobile (iOS)
    5. Importation de photos et de vidéos dans Lightroom pour mobile (Android)
  5. Organisation des photos
    1. Organisation des photos
    2. Recherche et organisation de photos de personnes dans la vue Personnes
    3. Recherche et organisation des photos dans Lightroom pour mobile (iOS)
    4. Recherche et organisation des photos dans Lightroom pour mobile (Android)
  6. Modification de photos
    1. Modification de photos
    2. Masquage dans Lightroom
    3. Flou de l’objectif dans Lightroom
    4. Modification de photos dans Lightroom pour mobile (iOS)
    5. Modification de photos dans Lightroom pour mobile (Android)
    6. Fusion de photos pour créer des images HDR, des panoramas et des panoramas HDR
    7. Modification de photos HDR
    8. Modification de photos HDR dans Lightroom pour mobile (iOS)
    9. Modification de photos HDR dans Lightroom pour mobile (Android)
    10. Améliorer facilement la qualité de l’image dans Lightroom
  7. Montage vidéo
    1. Montage vidéo 
    2. Modification de vidéos dans Lightroom pour mobile (iOS)
    3. Modification de photos dans Lightroom pour mobile (Android)
  8. Enregistrement, partage et exportation
    1. Exportation ou partage de vos photos
    2. Exportation et partage de photos dans Lightroom pour mobile (iOS)
    3. Enregistrement, partage et exportation de photos avec Lightroom pour mobile (Android)
  9. Lightroom pour mobile, pour téléviseur et sur le web
    1. Prise en main de Lightroom pour mobile (iOS)
    2. Prise en main de Lightroom pour mobile (Android)
    3. Adobe Photoshop Lightroom sur le web
    4. Configuration de l’application Lightroom pour Apple TV
    5. Utilisation des raccourcis clavier dans Lightroom pour mobile (iOS et Android)
    6. Adobe Photoshop Lightroom pour mobile et Apple TV | FAQ
    7. Affichage de vos photos et vidéos Lightroom sur votre téléviseur
    8. Comment ajouter/synchroniser des paramètres prédéfinis dans l’application mobile
  10. Migration de photos
    1. Migration de la bibliothèque de photos Apple dans Lightroom
    2. Migration de photos et de vidéos de Lightroom Classic vers Lightroom
    3. Migration de photos vers Lightroom depuis Photoshop Elements
  11. Résolution des problèmes 
    1. Problèmes résolus 
    2. Problèmes connus

 

Accédez aux problèmes connus et aux limitations de la dernière version de Lightroom.

Dans cet article, vous pouvez voir les problèmes connus suivants :

Compatibilité macOS

Version de macOS

Compatibilité

Sonoma

Ventura

Migration du catalogue Lightroom Classic

Problème

Solution

La migration échoue si vous pointez vers un emplacement de lecteur (Préférences de stockage local > Les originaux sont actuellement stockés dans un emplacement personnalisé) disposant d’un accès en lecture seule.

(Système d’exploitation : Windows, macOS)

  • Avant de démarrer la migration de vos photos, vous devez soit réparer les autorisations d’accès sur le lecteur vers lequel vous pointez actuellement ou pointez la préférence Stockage local > Les originaux sont actuellement stockés dans un emplacement personnalisé dans Lightroom vers un autre lecteur disposant des autorisations en lecture et en écriture.
  • Si vous avez déjà migré les photos vers un lecteur puis que vous avez découvert qu’il ne disposait que d’un accès en lecture seule, procédez comme suit :
    1. Depuis Lightroom Classic, exportez votre catalogue.
    2. Une fois l’exportation terminée, revenez dans Lightroom et migrez le catalogue à nouveau.

La migration peut échouer si l’espace disque est insuffisant.

(Système d’exploitation : Windows, macOS)

  • Lightroom affiche un message d’erreur si l’espace disque est insuffisant pour la migration. Dans les préférences Stockage local, assurez-vous que la préférence Les originaux sont actuellement stockés dans un emplacement personnalisé pointe vers un emplacement qui dispose de suffisamment d’espace disque pour stocker les images en taille réelle d’origine dans le catalogue Lightroom Classic. Voir aussi Étapes recommandées : préparation de la migration.
  • Si vous voyez le message d’erreur d’espace disque insuffisant même lorsque la préférence Stockage local dispose d’une grande quantité d’espace disque, essayez de supprimer de l’espace sur votre lecteur principal. Lightroom requiert également de l’espace sur le disque principal pour accueillir des aperçus et des fichiers de données. La quantité d’espace requis varie selon le nombre d’images que vous devez migrer.

Migration de la photothèque Apple

Problème

Solution

Les métadonnées d’emplacement, de ville, d’état et de pays ne sont pas migrées lorsque vous migrez une bibliothèque de photos Apple.

Il s’agit d’un problème de limitation connu. Il n’existe aucune solution disponible.

Lorsque vous migrez une bibliothèque Apple Photos vers Lightroom juste après avoir importé des actifs vers Apple Photos, les actifs, soit dans leur intégralité soit en partie, peuvent ne pas parvenir à migrer.

(Système d’exploitation : macOS)

Avant de commencer la migration, attendez un certain temps pour vous assurer qu’Apple Photos a terminé le traitement des actifs importés.  

Lorsque vous migrez une photothèque Apple qui a deux personnes portant le même nom, Lightroom crée deux clusters Personnes dans la vue Personnes - un cluster porte le nom de la personne et l’autre le nom avec « _1 » ajouté.

(Système d’exploitation : macOS)

Une fois la migration terminée, vous pouvez renommer la Personne comme vous le souhaitez dans Lightroom. Voir Renommer une personne.

Lecture des vidéos ralenties migrées à vitesse normale plutôt qu’au ralenti dans Lightroom.  

(Système d’exploitation : macOS)

Il s’agit d’un problème de limitation connu. Il n’existe aucune solution disponible pour le moment.

Lors de la migration de la bibliothèque Apple Photos, les fichiers image HEI ne seront pas migrés si vous ne disposez pas d’un abonnement actif.

(Système d’exploitation : macOS)

Avant de commencer la migration, abonnez-vous ou renouvelez votre abonnement.

Lors de la migration à partir de la bibliothèque Apple Photos, le nombre d’actifs affichés en cours de synchronisation est supérieur à celui existant dans le catalogue.

(Système d’exploitation : macOS)

Lorsque vous migrez depuis la bibliothèque Apple Photos, Lightroom regroupe certains actifs, tels que les Live Photos, en piles. Pour les besoins de la synchronisation, Lightroom comptabilise ces piles en tant qu’actifs. Le nombre d’actifs de traitement affiché est le nombre d’images temporaires comprenant les piles. Une fois la synchronisation terminée, le nombre correct s’affiche.

Dans Lightroom (version 7.2), la migration des ressources à partir de la bibliothèque de photos Apple entraîne une migration incomplète et inclut les codes d’erreur suivants :

  • assetImportError
  • skippedAlbumAssets

Nous sommes conscients de ce problème et travaillons sur un correctif pour la prochaine version. 

Modification des photos

Problème

Solution

Vous ne pouvez pas déplacer un paramètre prédéfini personnalisé vers un paramètre prédéfini d’utilisateur nouveau ou existant et le paramètre prédéfini personnalisé semble disparaître.

Nous sommes conscients de ce problème et travaillons sur un correctif pour les versions futures.

La suppression du masque est empêchée dans Lightroom pour poste de travail si le paramètre par défaut Raw est défini sur un paramètre prédéfini contenant un masque.

Pour éviter ce problème, vous pouvez sélectionner une valeur par défaut Raw qui ne contient pas de masque. 

L’application des options Suppression de contenu, Corriger ou Dupliquer modifie le masque appliqué sur l’image (version d’octobre 2022).

Pour éviter ce problème, vous pouvez modifier l’ordre des effets appliqués en appliquant la correction avant le masquage.

Lors de la modification d’une photo sur Lightroom pour mobile en HDR, il est possible qu’elle ne s’affiche pas correctement.

Forcez le téléchargement de la photo d’origine (via le menu cloud) afin de ne pas effectuer de modifications à l’aide du proxy.

Les outils de réglage de la cible et les incrustations d’outils qui apparaissent sur l’image (Balance des blancs, Upright avec repères) s’affichent en SDR même si l’image elle-même est en HDR.

Nous sommes conscients de ce problème et travaillons sur un correctif pour les versions futures.

Les paramètres prédéfinis recommandés peuvent ne pas fonctionner correctement sur les images HDR.

Pour éviter ce problème, appliquez le paramètre prédéfini et réactivez le bouton HDR.

Dans Lightroom, si une correction du panneau Correcteur est apportée à un JPEG contenant une carte de gain, elle s’affiche de manière incorrecte si le point a été corrigé en SDR, puis que l’image est passée en HDR (le point est trop lumineux) ou vice versa, et le point devient trop sombre.

Pour résoudre ce problème, sélectionnez et mettez à jour le point avec [Actualiser].

Dans Lightroom, les versions automatiques n’enregistrent pas toujours les paramètres de modification. 

Pour résoudre ce problème, effectuez une mise à jour vers Lightroom (version 7.2)

Édition de vidéos

Problème

Solution

Chromebook et Pixelbook présentent des problèmes liés à l’édition vidéo et à l’exportation.

Nous sommes conscients de ce problème et travaillons sur un correctif pour les versions futures.

Exportation de photos ou de vidéos

Problème

Solution

La boîte de dialogue Exporter ignore la rotation pour la sortie DNG.

Nous sommes conscients de ce problème et travaillons sur un correctif pour les versions futures. 

Blocage lors de l’utilisation des outils

Problème

Solution

Blocage lors de l’utilisation des outils de masquage IA sous Windows.

Lightroom se bloque lors de l’utilisation des outils de masquage Sujet/Ciel/Arrière-plan/Personnes.

Plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  1. Dans Lightroom 6.0 et versions ultérieures, fermez la section Personnes du panneau Masquage pour éviter de masquer des personnes à chaque ouverture du panneau. (Vous devrez peut-être d’abord ouvrir le panneau de masquage sur une photo qui ne contient pas de personnes.)
  2. Mettez à jour votre pilote GPU depuis le site web officiel. Pour en savoir plus, voir Mise à jour du pilote graphique pour vos applications.

Blocage lors de l’initialisation en raison d’une erreur de disque (Windows 10)

Problème

Solution

Lightroom se bloque avec une erreur de disque après l’affichage de l’écran de démarrage.

Importation de photos ou de vidéos

Problème

Solution

Ralentissez les performances d’importation en ajoutant des photos à partir d’un disque dur interne (disque dur rotatif).

(Système d’exploitation : Windows, macOS)

Si votre flux de travaux implique d’importer fréquemment des photos à partir d’un disque dur, envisagez d’utiliser un disque dur SSD pour des performances d’importation plus rapides.  

Lightroom détecte que le périphérique mobile Apple iPhone est connecté mais l’écran Ajouter des photos n’affiche aucune image à importer.

(Système d’exploitation : Windows, macOS)

Configurez votre périphérique mobile Apple iPhone pour qu’il approuve l’ordinateur sur lequel Lightroom est installé. Pour cela :

  1. Déconnectez votre iPhone s’il est connecté à votre ordinateur. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser l’emplacement et la confidentialité.
  2. Insérez votre mot de passe, puis cliquez sur Paramètres de réinitialisation. Cette option réinitialise l’emplacement et les paramètres de confidentialité par défaut.
  3. Connectez votre iPhone à l’ordinateur sur lequel Lightroom est installé :
    1. (Windows) Veillez à déverrouiller votre iPhone et appuyez sur Autoriser si l’alerte « Autoriser ce périphérique à accéder aux photos et vidéos » s’affiche.
    2. (macOS) Veillez à déverrouiller votre iPhone et appuyez sur Approuver si l’alerte « Approuver cet ordinateur » s’affiche.

Lorsque vous sélectionnez Ajouter à l’album comme Nouveau lors de l’ajout des photos, un nouvel album n’est pas créé si vous spécifiez un nom d’album qui existe déjà, même si la casse des lettres dans les noms est différente ; Lightroom n’affiche aucune erreur ou aucun avertissement. Par exemple, s’il existe un album appelé « Alaska », vous ne pourrez pas créer un nouvel album nommé « alaska » dans l’écran Ajouter des photos.

(Système d’exploitation : Windows, macOS)

  • Spécifiez un autre nom d’album lorsque vous sélectionnez Ajouter à l’album comme Nouveau. 
  • Si vous ne vous ne vous rendez pas compte qu’un nouvel album n’a pas été créé et si vous cliquez sur le bouton Ajouter des photos, procédez comme suit :
    1. Ouvrez le panneau Mes photos sur le côté gauche.
    2. Créez l’album à utiliser pour vos photos
    3. Développez le panneau Ajouté récemment et sélectionnez la date/l’heure correspondant à votre importation récente.
    4. Sélectionnez toutes les photos récemment ajoutées qui s’affichent désormais dans la grille, puis faites-les glisser dans l’album souhaité.

Lors de l’ajout des photos, la grille de sélection affiche parfois certaines images dans une mauvaise orientation. 

Continuez à ajouter des photos. Dans la plupart des cas, l’orientation correcte s’affiche une fois que vous avez terminé d’ajouter des photos. Dans le cas contraire, vous pouvez appliquer une rotation manuelle à vos photos à l’aide du menu Recadrer et faire pivoter.

Lorsque vous essayez d’importer des photos depuis un appareil photo pour la deuxième fois, le message Aucune image pouvant être importée n’a été trouvée dans la source sélectionnée s’affiche. 

Effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Débranchez l’appareil photo et rebranchez-le.
  • Redémarrez Lightroom.
  • Utilisez le navigateur pour importer des photos depuis l’appareil photo. 

Synchronisation des photos Lightroom

Problème

Solution

Les modifications les plus récentes apportées aux photos ou aux métadonnées dans Lightroom ne se synchronisent pas avec Lightroom Classic si le fichier d’image est supprimé de Lightroom avant que ces modifications ne soient synchronisées dans le cloud.

Patientez jusqu’à ce que la synchronisation soit terminée pour tous les clients Lightroom avant de supprimer les images dans Lightroom. Cliquez sur l’icône  située dans le coin supérieur droit de la fenêtre dans Lightroom pour afficher l’état de synchronisation.

Lightroom indique que vous êtes connecté mais aucune image ne s’affiche dans la grille.

Redémarrez Lightroom.

L’icône Cloud affiche un cercle rouge contenant le symbole ! ; et la fenêtre synchronisée et sauvegardée affiche le message d’erreur « Certaines photos ne sont pas valides. »

(Système d’exploitation : Windows, macOS)

Pour corriger ce problème, procédez comme suit :

  1. Dans la zone Mes photos du volet de gauche, sélectionnez l’album Toutes les photos.
  2. Passez à la vue Grille carrée, qui affiche les photos sous la forme de vignettes de même taille avec leur état d’indicateur, leur état de synchronisation et leur évaluation.
  3. Cliquez sur l’icône Filtre  en regard de la barre de recherche pour afficher les options de filtre.
  4. Dans les options de la barre de filtre, choisissez État de synchronisation > Erreur. Lightroom affiche maintenant uniquement les photos qu’il essaie de synchroniser.
  5. Appuyez sur Ctrl+A (Windows) ou Commande+A (Mac) pour sélectionner toutes les photos s’affichant dans la grille, puis effectuez l’une des actions suivantes :
    • Supprimez les photos sélectionnées en choisissant l’option Modifier > Supprimer, puis ajoutez à nouveau les photos dans Lightroom.
    • Appliquez une évaluation avec un indicateur ou des étoiles aux photos sélectionnées.

Le problème de synchronisation doit maintenant être résolu. Pour vérifier l’état de synchronisation, cliquez sur l’icône de nuage  dans le coin supérieur droit. 

 

 

 

 

   

La synchronisation semble bloquée. L’état de la synchronisation n’affiche aucun changement, même si vous avez attendu assez longtemps pour la mise à jour de la progression de la synchronisation.

(Système d’exploitation : Windows, macOS)

 

 

 

 

 

 

 

  1. Dans la zone Mes photos du volet de gauche, sélectionnez l’album Toutes les photos.
  2. Passez à la vue Grille carrée , qui affiche les photos sous la forme de vignettes de même taille avec leur état d’indicateur, leur état de synchronisation et leur évaluation.
  3. Cliquez sur l’icône Filtre  en regard de la barre de recherche pour afficher les options de filtre.
  4. Dans les options de la barre de filtre, choisissez État de synchronisation > Synchronisation. Lightroom affiche maintenant uniquement les photos qu’il essaie de synchroniser.
  5. Appuyez sur Ctrl+A (Windows) ou Commande+A (Mac) pour sélectionner toutes les photos s’affichant dans la grille, puis effectuez l’une des actions suivantes :
    • Appliquez une évaluation avec un indicateur ou des étoiles aux photos sélectionnées.

Le problème de synchronisation doit maintenant être résolu. Pour vérifier l’état de synchronisation, cliquez sur l’icône de nuage  dans le coin supérieur droit. 

Blocage sur la boîte de dialogue « En attente de paramètres » lors de la synchronisation des photos.

Le problème de synchronisation apparaît lors des réglages sélectifs du masque, tels que le ciel, le sujet, etc. Pour sortir du message d’erreur, effectuez un petit réglage de développement sur la photo. Un petit réglage du curseur relance également la synchronisation des images et supprime l’erreur.

Utilisation des albums

Problème

Solution

Impossible de créer deux albums portant le même nom dans des sous-dossiers différents de Lightroom.

Il s’agit d’un comportement attendu. Tous les noms de l’album doivent être uniques, même s’ils se trouvent dans des dossiers différents.

Lightroom affiche deux albums portant le même nom synchronisés via des clients Lightroom mobile différents. 

Si vous ajoutez des albums portant le même nom via différents utilisateurs Lightroom (Lightroom for mobile ou web), Lightroom affiche dans ce cas les deux albums synchronisés sur le bureau.

Utilisation de vidéos

Problème

Solution

Les vignettes pour les vidéos AVI ne sont pas générées

(Système d’exploitation : macOS uniquement)

Le rendu des vignettes peut prendre un certain temps. Par conséquent, vous pouvez faire face à un retard d’affichage des vignettes pour le format vidéo AVI.

Les informations GPS ne sont pas affichées pour les vidéos capturées sur iPhone.

(Système d’exploitation : Windows uniquement)

Les informations GPS des vidéos iPhone ne sont pas disponibles sous Windows. Il n’existe aucune solution disponible pour le moment.

Les vidéos au ralenti capturées à partir de la lecture d’un iPhone à la vitesse normale,

Il s’agit d’un problème de limitation connu. Il n’existe aucune solution disponible pour le moment.

Aucune information sur l’appareil photo n’est disponible et le fuseau horaire de la date de capture est incorrect pour les vidéos.

(Système d’exploitation : Windows uniquement)

Il s’agit d’un problème de limitation connu. Il n’existe aucune solution disponible pour le moment.

La barre de menu Lightroom est perdue après avoir appuyé sur G ou sur Échap pendant la lecture d’une vidéo en mode plein écran.

(Système d’exploitation : macOS uniquement)

Redémarrez Lightroom.

Lightroom ne prend pas en charge les fichiers R3D.

Il s’agit d’un problème de limitation connu. Il n’existe aucune solution disponible.

Lightroom ne prend pas en charge les fichiers vidéo Avid DNxHR/DNxHD.

Il s’agit d’un problème de limitation connu. Il n’existe aucune solution disponible.

Stockage ou déplacement de photos sur le disque dur local

Problème

Solution

Lightroom ne suit plus les emplacements des photos sur votre disque dur lorsque vous déplacez des données d’un ordinateur à l’autre, par exemple lorsque vous mettez à niveau votre ordinateur.

(Système d’exploitation : Windows, macOS)

  • Pour déplacer les photos Lightroom sur un nouvel ordinateur, la méthode la plus simple consiste à installer Lightroom sur le nouvel ordinateur, à vous connecter à l’aide de votre Adobe ID, puis à laisser les fichiers se synchroniser à partir du cloud. 
  • Si vous utilisez une autre méthode pour transférer vos photos comme l’utilisation d’une application d’imagerie de disque, Lightroom affiche une erreur indiquant qu’il ne parvient pas à localiser les fichiers. Sélectionnez cette option pour ignorer le lecteur lorsque l’erreur s’affiche. Notez que Lightroom n’affiche pas l’erreur maintenant. Cependant, vous devez d’abord supprimer manuellement les fichiers du lecteur pour récupérer de l’espace.

Dans les préférences Stockage local, Lightroom vous permet de sélectionner un lecteur au format NTFS, puis vous informe que le lecteur n’est pas valide.

(Système d’exploitation : macOS uniquement)

Sélectionnez un lecteur au format FAT-32.

Partage de photos

Problème

Solution

Impossible de partager et de publier des photos sur un nouveau compte Facebook dans Lightroom.

Vous ne pouvez plus charger de photos sur Facebook à partir de Lightroom. Voir cet article pour plus d’informations.

Erreurs d’interopérabilité

Problème

Solution

Impossible d’importer des photos de Lightroom pour poste de travail dans Photoshop (version d’octobre 2022)

 

Importation de photos depuis Lightroom pour poste de travail vers l’écran d’accueil Photoshop — Les fichiers JPEG, HEIC, TIFF, PNG et PSD peuvent nécessiter le recalcul des masques dans Adobe Camera Raw pour que les modifications s’affichent correctement. Parfois, les masques peuvent ne pas être récupérés sous leur forme originale.

Si Adobe Camera Raw ne parvient pas à récupérer les masques de vos photos Lightroom pour poste de travail, vous pouvez :

  • Exporter des photos de Lightroom vers votre ordinateur local.
  • Utiliser le menu Export de Lightroom et sélectionnez Modifications dans Photoshop

Lightroom pour mobile (iOS/iPad)

Problème

Solution

Lorsque vous lancez Lightroom for mobile, l’application se bloque lors du chargement de photos.

Forcez la fermeture et redémarrez l’application.

L’option Afficher l’écrêtage des tons clairs ne fonctionne pas lors de la capture de photos à l’aide de Lightroom for mobile.

Nous sommes conscients de ce problème et travaillons sur un correctif pour la prochaine version. 

Les mouvements de défilement à l’aide du nouveau Magic Keyboard ou pavé tactile d’Apple ne fonctionnent pas avec la plupart des vues dans Adobe Lightroom pour iPad. 

Cliquez et faites glisser à l’aide du pavé tactile pour faire défiler dans Lightroom pour iPad lorsque les gestes de défilement ne fonctionnent pas. Vous pouvez également appuyer et faire glisser sur l’écran pour faire défiler.

Le filtre « Modifié » du menu Loupe affiche les photos précédemment importées comme étant modifiées, même lorsqu’elles ne sont pas modifiées.

Nous sommes conscients de ce problème et travaillons sur un correctif pour la prochaine version. 

Les paramètres prédéfinis ne parviennent pas à être appliqués aux vidéos après plusieurs essais avant d’être appliqués avec succès.

  1. Ouvrez une vidéo non éditée dans Loupe > Sélectionner les paramètres prédéfinis > Sélectionner Premium ou Vos paramètres prédéfinis.
  2. Cliquez sur n’importe quel paramètre prédéfini pour le sélectionner et cliquez sur Terminé ou cochez pour l’appliquer.
  3. Regardez la vidéo dans la loupe.
  4. Répétez les étapes 2 et 3.
  5. Retournez sur la grille.
  6. Entrez à nouveau la loupe pour la même vidéo.
  7. Essayez à nouveau d’appliquer un paramètre prédéfini.

L’objectif ultra-large ne parvient pas à capturer les fichiers DNG sur l’iPhone 12 Pro et l’iPhone 12 Pro MAX (version d’octobre 2022).

Ce problème est un bug d’iOS et, bien qu’Apple corrige ce problème, Lightroom Mobile n’autorise que la capture JPG, en particulier sur l’objectif ultra-large de l’iPhone 12 Pro et de l’iPhone 12 Pro Max.

Chargement/téléchargement bloqué en raison d’une erreur SSL.

Forcez la fermeture et redémarrez l’application.

La création d’une version nommée d’images affiche la boîte de dialogue « En attente de paramètres ».

Lightroom pourmobile (iOS/iPad) version 8.3.2 et versions antérieures :

  1. Ouvrez l’image avec la boîte de dialogue En attente de paramètres.
  2. Appuyez sur Réinitialiser.
  3. Dans la barre d’outils Modifier en bas sur mobile ou dans la barre d’outils latérale sur iPad, faites défiler vers la droite et appuyez sur Versions.
  4. Recherchez le fichier Nommé ou Auto pour sélectionner la version préférée des modifications.
  5. Appuyez sur Appliquer pour restaurer les modifications.

Lightroom pour mobile (iOS/iPad) version 8.4 ou ultérieure :

  1. Ouvrez l’actif la boîte de dialogue En attente de paramètres.
  2. Appuyez sur Réinitialiser.
  3. Pour les appareils mobiles 
    • Dans la barre de menus supérieure, appuyez sur le bouton Annuler/Rétablir
    • Ensuite, dans la liste déroulante, appuyez sur Versions.
  4. Pour iPad 
    • Dans la barre d’outils latérale, appuyez sur Versions.
  5. Recherchez le fichier Auto ou Nommé pour sélectionner la version préférée des modifications.
  6. Appuyez sur Appliquer pour restaurer les modifications.

Les photos sélectionnées ne restent pas dans leur catégorie lorsqu’elles sont parcourues avec le mode Loupe.

Nous sommes conscients de ce problème et travaillons sur un correctif pour la prochaine version. 

La vignette ne se met pas à jour après modification en mode Meilleures photos.

Nous sommes conscients de ce problème et travaillons sur un correctif pour la prochaine version. 

Lightroom pour mobile (Android)

Problème

Solution

L’exportation est plus lente lorsque les paramètres de flou de l’objectif sont appliqués.

Nous sommes conscients de ce problème et travaillons sur un correctif pour la prochaine version. 

Les appareils Google Pixel 8 ne prennent actuellement pas en charge les fonctionnalités HDR en raison d’une teinte bleue sur les images sur Lightroom pour mobile (Android) version 9.1.0 et ultérieure.

Nous sommes conscients de ce problème et travaillons sur un correctif pour la prochaine version. 

Impossible de mettre à jour l’application même lorsque le bouton Mettre à jour est visible.

  • Si l’affichage est bloqué sur la boîte de dialogue de mise à jour et que le bouton Mettre à jour n’ouvre pas Google Play ou le Galaxy Store, ouvrez le store correspondant et installez directement la mise à jour disponible.
  • Si la boîte de dialogue de mise à jour s’affiche mais qu’aucune mise à jour n’est disponible dans Google Play ou le Galaxy Store, essayez d’arrêter l’application en accédant à la liste de l’application dans les paramètres Android. Si cela ne permet pas de résoudre l’erreur, contactez Adobe.

Lightroom (version de l’App Store Mac)

Problème

Solution

Lightroom (version de l’App Store Mac) ne détecte pas automatiquement les catalogues situés sur un lecteur externe pour la migration.

Accédez au catalogue à l’emplacement du lecteur externe et sélectionnez-le pour la migration.

Si vous saisissez les informations relatives à votre carte de crédit lors d’un achat dans l’application de l’App Store Mac, Lightroom reste en mode d’évaluation même si le paiement a été effectué.

Restaurez votre achat dans l’application. Pour plus d’informations, voir Si vous ne voyez pas vos achats dans l’application.

Lightroom (version Microsoft Store)

Problème

Solution

Lightroom (version Microsoft) ne parvient pas à utiliser le GPU.

Autres

Problème

Solution

Impossible d’importer les fichiers AVI.

(Système d’exploitation : macOS uniquement)

À compter de Lightroom CC 2.0 (versions d’octobre 2018), vous ne pouvez plus importer de nouveaux fichiers AVI sous macOS. Les fichiers AVI existants dans votre catalogue sont lus comme prévu dans Lightroom. Sous Windows, la prise en charge des fichiers AVI est toujours disponible

Impossible d’utiliser la Déformation des bords et Fond et contours ensemble. L’utilisation de l’un d’eux désactive l’autre.

Si vous souhaitez utiliser Fond et contours et Déformation des bords ensemble, utilisez la dernière version d’Adobe Camera Raw ou de Lightroom Classic.

Enregistrer en tant que paramètre prédéfini dans l’onglet Découvrir ne fonctionne pas.

Passez à la dernière étape du tutoriel avant de choisir Enregistrer en tant que paramètre prédéfini.

  • Lorsque vous lancez Lightroom, le message suivant s’affiche : «Mise à jour : Lightroom doit effectuer certaines tâches de maintenance. ». La barre de progression sous le message ne montre aucun progrès même après plusieurs heures. 

     
  • Lightroom affiche un message d’erreur indiquant <SQLite database corrupt> (base de données SQLite endommagée). 

(Système d’exploitation : macOS uniquement)

 

Suivez les étapes de la solution ci-dessous :

Attention : avant d’appliquer ces étapes, remarquez que toute modification dont la synchronisation avec le cloud n’est pas terminée peut être perdue.  

  1. Quitter Lightroom.
  2. Dans la fenêtre Finder, cliquez sur Aller > Aller au dossier et saisissez ~/pictures. Localisez le bundle intitulé Lightroom Library.lrlibrary.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris ou cliquez sur ce bundle et sélectionnez Afficher le contenu du paquet. Vous y trouverez un dossier contenant un long segment chiffré avec des chiffres et des lettres (par exemple : d1a4f88d2b534c7d91022136fd182532). Ouvrez ce dossier.
  4. Dans le dossier, supprimez tous les fichiers intitulés Managed Catalog.[tout texte]. Supprimez également le fichier Previews.db.
  5. Lancez Lightroom.

Le pare-feu Windows peut indiquer un avertissement sur l’utilitaire de synchronisation de Lightroom.

(Système d’exploitation : Windows uniquement)

Accédez aux paramètres de pare-feu dans Windows et déverrouillez l’utilitaire de synchronisation Lightroom.

Lors de l’utilisation des raccourcis clavier de Lightroom, la touche AltGr sur les claviers européens ne fonctionne pas. 

Utilisez la touche Alt (en regard de la touche barre d’espacement), ou accédez à la commande via des menus au lieu d’utiliser le raccourci clavier.

L’erreur 19651011 s’affiche lorsque le statut du compte change après un achat (version d’octobre 2022). 

Fermez et rouvrez l’application pour résoudre le problème.

 Adobe

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