Adobe Document Cloud - Domande frequenti

Nota:

Attenzione agli utenti con account gratuiti sull’archiviazione cloud di Adobe.

Solo gli utenti con account gratuito che utilizzano attivamente i piani Adobe gratuiti hanno diritto a tutti i vantaggi ad essi correlati, inclusa l’archiviazione cloud di Adobe. Se non soddisfi questo requisito, i tuoi contenuti potrebbero essere eliminati. Per ulteriori informazioni consulta il Criterio di conservazione dell’archiviazione cloud di Adobe per account gratuiti inattivi.

Nozioni di base

Adobe Document Cloud è lo strumento leader per PDF e firma elettronica integrato per desktop, dispositivo mobile e Web. Supporta flussi di lavoro automatizzati per documenti e firma digitali, per stimolare la produttività aziendale e offrire un’ottima esperienza cliente. Comprende le app e i servizi di Adobe Acrobat Pro, Acrobat Sign e Document Cloud, da usare come soluzioni autonome o integrate nelle app, nei processi e nei sistemi di produttività già in uso.

Adobe Document Cloud include:

Adobe Acrobat

Adobe Acrobat è l’ultima versione del software per PDF disponibile in abbonamento. È la soluzione PDF completa che consente di lavorare da ovunque. Funziona con i servizi di Document Cloud per offrirti un profilo online coerente e un hub dei documenti personali per consentirti di creare, modificare, firmare, inviare e tenere traccia dei documenti PDF da qualsiasi posizione, su desktop, dispositivi mobili e Web.

Adobe Acrobat Sign

Adobe Acrobat Sign è un servizio di firma elettronica basato sul cloud che consente di sostituire i processi di firma manuale con flussi di lavoro di firma elettronica completamente automatizzati. Tramite questi servizi, puoi inviare, firmare, monitorare e gestire con facilità i processi di firma mediante un browser o un dispositivo mobile. Puoi inoltre utilizzare integrazioni pronte all’uso e API per includere flussi di lavoro di firma elettronica in Microsoft® Office 365, nelle applicazioni aziendali e nei sistemi di record.

App e servizi Document Cloud

Adobe Acrobat Reader e Adobe Scan sono le app Adobe Acrobat per dispositivi mobili che ti consentono di lavorare meglio ovunque ti trovi. Con Adobe Document Cloud, i file vengono sincronizzati con il tuo account: in tal modo, a prescindere da dove ti trovi, mantieni sempre il contatto e puoi ricevere informazioni in tempo reale sulle attività svolte sui documenti condivisi.

Prodotti per computer desktop:

App e servizi Document Cloud

Adobe è l’unica azienda in grado di fornirti tutti gli strumenti necessari per progettare e distribuire esperienze eccezionali. Le nostre soluzioni cloud consentono ai clienti di lavorare lungo l’intero flusso di lavoro per contenuti, dall’ispirazione iniziale alla creazione e alla consegna, fino alla gestione e alla misurazione.

 

Acrobat con Adobe Document Cloud

Adobe Document Cloud aiuta i professionisti aziendali a lavorare al meglio, ovunque e anche sui documenti più sensibili, con meno errori, più sicurezza e maggiore efficienza. Con Acrobat e i servizi Document Cloud, tutti nell’organizzazione possono essere ugualmente produttivi sia in ufficio che fuori sede. Acrobat è progettato per l’odierno mondo multidispositivo connesso al cloud. Gli utenti possono accedere ai file e agli strumenti per PDF essenziali sul loro desktop, dispositivo mobile o browser web e svolgere attività ovunque si trovino.

Di seguito sono illustrate alcune delle funzioni che i professionisti aziendali possono utilizzare con Acrobat e Document Cloud:

  • Possibilità di lavorare da ovunque. Creazione, modifica, aggiunta di commenti e firma con la nuova app per dispositivi mobili di Acrobat Reader.
  • Modifica di qualsiasi contenuto. Modifica immediata dei PDF con app per computer e dispositivi mobili; scansione intuitiva di documenti su desktop, con una tecnologia di imaging innovativa.
  • Sostituzione delle firme autografe. Inviare, monitorare, gestire e archiviare i documenti firmati con il servizio di firma elettronica incorporato.
  • Protezione dei documenti importanti. Possibilità di impedire agli altri utenti di copiare o modificare le informazioni riservate nei documenti PDF.
  • Eliminazione delle spedizioni con corriere. Condivisione di file PDF come link, con funzioni di tracciamento e conferma elettronica della distribuzione dei documenti.

Per ulteriori informazioni, consulta le domande frequenti su Acrobat.

I servizi di Adobe Document Cloud funzionano con Acrobat su desktop, web e app per dispositivi mobili per offrirti connettività e produttività ovunque ti trovi.

Con un abbonamento ad Acrobat StandardAdobe Acrobat Pro puoi:

  • Convertire documenti e immagini in file PDF.
  • Unire più file in un singolo file PDF (solo desktop e Web).
  • Semplificare e velocizzare le revisioni di documenti con il servizio di revisione Document Cloud. Inviare un collegamento per raccogliere i commenti di tutti i revisori in un unico file PDF online e seguirne l’avanzamento.
  • Convertire i file PDF in file di Microsoft® Word, Excel, PowerPoint o RTF modificabili.
  • Utilizzare la fotocamera del dispositivo mobile per scattare una foto di un documento cartaceo e convertirlo in un file PDF.
  • Inviare, monitorare, gestire e archiviare i documenti firmati con il servizio di firma elettronica incorporato.
  • Inviare, monitorare e confermare la consegna dei documenti in modalità elettronica al posto di utilizzare il fax o i servizi di spedizione con corriere (funzione di monitoraggio non disponibile sui dispositivi mobili).
  • Modificare i file PDF su iPad (solo con Acrobat Pro).
  • Organizzare le pagine dal dispositivo iOS o Android™ (solo con Acrobat Pro).
  • Archiviare e accedere ai file online con 100 GB di spazio di archiviazione.

Per ulteriori informazioni, consulta le domande frequenti su Acrobat.

Acrobat Reader per dispositivi mobili consente di utilizzare i servizi gratuiti di Document Cloud e di accedere a servizi aggiuntivi con l’acquisto di un piano in abbonamento. Scopri ulteriori informazioni nella sezione delle domande frequenti su Acrobat Reader per dispositivi mobili.

Puoi archiviare e accedere ai file nell’archiviazione cloud di Adobe con 2 GB di spazio di archiviazione gratuito.

Nota: solo gli utenti con account gratuito che utilizzano attivamente i piani Adobe gratuiti hanno diritto allo spazio di archiviazione gratuito. Tutti i piani Adobe gratuiti, i vantaggi associati e i limiti utente sono soggetti a modifica in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni, consulta le domande frequenti su Acrobat Reader.

No. Se necessario, è possibile utilizzare il software Acrobat per desktop in modo indipendente, senza avvalersi dei servizi Adobe Document Cloud. Per ulteriori informazioni, consulta le domande frequenti su Acrobat.

Adobe Acrobat Sign

L’80% delle aziende è ancora alle prese con processi basati su carta che sono lenti, soggetti a errori e frammentati. I dipendenti dedicano innumerevoli ore a rintracciare approvazioni e firme cartacee e quindi a stampare, scansionare, inviare tramite fax o e-mail i documenti per completare le procedure. I ritardi che ne derivano sono frustranti per tutte le parti coinvolti, dai clienti ai partner aziendali e ai dipendenti, e possono gettare una luce negativa sull’immagine del brand aziendale. Acrobat Sign aiuta le aziende a trasformare i processi cartacei in flussi di lavoro digitali con firme elettroniche Adobe affidabili e legali. Con Acrobat Sign, dipendenti e organizzazioni possono:

  • Raccogliere firme in pochi minuti, non in giorni: gli operatori possono richiedere facilmente la firma di altri e firmare documenti. Gli operatori possono inoltre monitorare e gestire elettronicamente l’intero processo utilizzando un browser web o un’app mobile.
  • Lavorare ovunque, su qualsiasi dispositivo: attraverso un browser o un dispositivo mobile, è sufficiente fare clic su un collegamento per firmare i documenti ovunque e in qualsiasi momento. Non è necessario registrare un account né scaricare nulla.
  • Effettuare l’integrazione con sistemi e processi già esistenti: è possibile integrare Acrobat Sign in sistemi e applicazioni già in uso. Non cambierà nulla a eccezione della velocità dei flussi di lavoro e della semplicità di raccolta delle firme.
  • Garantire protezione e conformità alle leggi: Acrobat Sign offre il massimo livello di protezione, disponibilità e conformità alle leggi. Adobe è il leader affidabile a livello mondiale per la protezione dei documenti digitali e per l’offerta di esperienze digitali di alto livello.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Domande frequenti su Adobe Acrobat Sign.

Sì. Acrobat Sign è disponibile anche come app per dispositivi mobili gratuita per Android™ o iOS, di supporto all’app web Acrobat Sign. Con Acrobat Sign per dispositivi mobili puoi condurre transazioni commerciali complete ovunque ti trovi. Puoi usarlo per inviare, firmare, tracciare e gestire i documenti firmati dal tuo dispositivo iOS o Android™. È anche ideale per ottenere firme elettroniche Adobe di persona dai clienti. Sui dispositivi iOS, puoi anche firmare documenti mentre sei offline: L’app Acrobat Sign per dispositivi mobili esegue automaticamente la sincronizzazione quando torni online.

Acrobat Sign si integra perfettamente con un’ampia gamma di sistemi e software aziendali.

  • Sono disponibili integrazioni complete e pronte da implementare per i principali sistemi aziendali, quali Microsoft® SharePoint, Dynamics e Office 365, Salesforce, Workday, Nintex, Apttus, iCertis, ServiceNow e molti altri.
  • Acrobat Sign può essere aggiunto alle applicazioni aziendali o ai siti web della tua azienda tramite un set completo di API REST. Visita il Centro per gli sviluppatori.
  • Acrobat Sign funziona con le applicazioni aziendali più comuni, tra cui Box, Dropbox, Google Drive, Adobe Connect e Adobe Experience Manager Forms.

Come ottenere i prodotti e i servizi di Adobe Document Cloud

Adobe Acrobat è disponibile per l’acquisto in Adobe Store o presso rivenditori Adobe autorizzati.

Le soluzioni Adobe Acrobat Sign possono essere acquistate nei modi seguenti:

Piani di base per le soluzioni Adobe Acrobat Sign:

  • Singoli utenti: puoi raccogliere i documenti firmati e tenere traccia delle risposte in tempo reale.
  • Small Business: per aggiungere funzionalità di firma elettronica Adobe per le esigenze delle piccole imprese.
  • Business: personalizza e ottimizza la soluzione per la tua azienda.
  • Enterprise: per integrare le firme elettroniche Adobe nei tuoi sistemi aziendali.

Piani di abbonamento Adobe più popolari:

Acrobat Sign sta alla base di strumenti che permettono agli utenti di richiedere ad altri firme elettroniche Adobe dall’interno delle seguenti applicazioni:

Piani di Adobe Document Cloud:

I seguenti piani di acquisto sono disponibili direttamente da Adobe e consentono di gestire gli utenti assegnati tramite Adobe Admin Console.

Contatta il reparto vendite di Adobe Enterprise.

Registrati per i servizi gratuiti di Adobe Document Cloud. I servizi Document Cloud verranno visualizzati nell’applicazione quando effettui l’accesso ad Acrobat Reader o ad Acrobat con il tuo Adobe ID.

Sì. Acrobat Pro con i servizi Document Cloud è disponibile tramite Adobe Creative Cloud, che fornisce accesso alle versioni più recenti delle applicazioni Creative tramite abbonamento.

Acrobat Pro con servizi Document Cloud è incluso nei seguenti piani per singoli utenti:

  • Creative Cloud for individuals - Tutte le applicazioni
  • Creative Cloud for teams - Tutte le applicazioni
  • Creative Cloud per studenti e insegnanti - Tutte le applicazioni.

Adobe Document Cloud for enterprise include Acrobat Pro con servizi. Fa parte dei piani Creative Cloud for enterprise - Tutte le applicazioni e Creative Cloud per scuole e università - Tutte le applicazioni. I piani Creative Cloud - Tutte le applicazioni non includono Adobe Acrobat Sign per le imprese, che è venduto separatamente.

Sì, una versione di prova di Acrobat Pro è disponibile per il download per Windows o Mac.

Sì, c'è una versione di prova di Acrobat Sign: è disponibile e funziona nel browser web in uso.

Gli abbonamenti acquistati mediante lo store di Adobe e annullati entro i primi 14 giorni sono completamente rimborsabili. Successivamente vengono applicati i criteri di annullamento.

Per annullare un abbonamento annuale prepagato mensilmente, contatta l’Assistenza clienti. Per annullare un’iscrizione mensile, visita la pagina per la Gestione dell’account o contatta l’Assistenza clienti.

Al termine dell’abbonamento, perderai l’accesso alle funzioni desktop e ai servizi online a pagamento. La quota dello spazio di archiviazione da 100 GB verrà ridotta a 2 GB. Tutti i documenti inviati per la firma verranno conservati e resteranno accessibili.

Protezione e conformità

Sì. Ad Adobe, la protezione delle tue esperienze digitali è la nostra priorità. Le procedure di sicurezza standard del settore sono profondamente radicate nella cultura interna, nello sviluppo software e nei processi delle funzionalità dei servizi. Sia relativamente alla gestione dell’identità, della riservatezza dei dati o dell’integrità del documento, Adobe Document Cloud utilizza procedure di sicurezza standard di settore per proteggere i documenti, i dati e i dati personali. Per ulteriori informazioni sulle nostre procedure di sicurezza, il ciclo di vita della sicurezza del prodotto Adobe o la protezione della soluzione Adobe Document Cloud, consulta www.adobe.com/it/security.

Sì. La firma elettronica è valida a fini legali e applicabile in praticamente tutti i paesi industrializzati nel mondo, e molti altri paesi stanno iniziando a introdurre leggi a favore della firma elettronica. Nel 2000, gli Stati Uniti hanno approvato l’ESIGN Act rendendo valide le firme elettroniche Adobe per quasi tutti i casi di utilizzo. Nell’Unione Europea, il regolamento eIDAS (Electronic Identification and Trust Services Regulation) è entrato in vigore a luglio 2016. Anche altri paesi hanno promulgato leggi simili. Per saperne di più, visita la nostra pagina Le firme elettroniche sono legali.

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