Installazione non riuscita: sono necessari privilegi superiori
Messaggio di errore
Impossibile installare l'Add-on: richiede privilegi superiori. Fai clic qui per maggiori dettagli e riprova.
Codice di errore: -175
Dovete accedere come amministratore per installare gli add-on.
Questo problema si può verificare se non disponete del livello di accesso amministrativo per installare le applicazioni sul computer, oppure se fate clic su No o Annulla quando viene richiesto di immettere una password di amministratore. Dovete immettere la password dell'amministratore del computer se viene richiesto durante l'installazione.
Soluzione
Ripeti l'installazione. A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa. Fate clic sul messaggio di notifica quando viene visualizzato. Immettete la password dell'amministratore, se richiesto, e fate clic su Sì nella finestra di dialogo di notifica.
Installazione non riuscita: l'Add-on non è valido o non è stato completamente scaricato
Messaggio di errore
Installazione dell'Add-on <nome-addon> non riuscita: verifica che l'Add-on sia valido e completamente scaricato.
Codice di errore: -201
Soluzione
Ripeti l'installazione. A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.
Installazione non riuscita
Messaggio di errore
Installazione dell'Add-on non riuscita: non è compatibile con le applicazioni Adobe installate. Consultate la sezione Compatibilità facendo clic qui.
Codice di errore: -411
Soluzione
Una volta installata l'applicazione, prova a reinstallare l'add-on. A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.
Installazione non riuscita: è richiesto un altro Add-on
Messaggio di errore
Installazione dell'Add-on <nome_addon> non riuscita: un altro Add-on richiesto da questo non è installato o attivato.
Codice di errore: -407, -408
Soluzione
Leggi la descrizione dell'add-on che stai tentando di installare per verificare quali add-on devono prima essere installati.
Installa prima gli add-on richiesti, poi reinstalla questo. A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.
Installazione non riuscita: un Add-on con lo stesso nome è già installato
Messaggio di errore
Installazione dell'Add-on <nome_addon> non riuscita: un Add-on con lo stesso nome è già installato.
Codice di errore: -412
Soluzione
Verificate che l'add-on già installato sia quello desiderato. Se è un prodotto diverso con lo stesso nome e desiderate usare quello disponibile tramite I miei Add-on, dovete rimuovere quello attualmente installato e poi ripetere l'installazione tramite I miei Add-on.
A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.
Installazione non riuscita: Add-on già installato
Messaggio di errore
Installazione dell'Add-on <nome_addon> non riuscita: una versione più recente di questo Add-on è già installata.
Codice di errore: -418
Soluzione
Se la versione specifica offerta tramite I miei Add-on è quella necessaria, devi rimuovere la versione più recente che è già installata, quindi reinstallare la versione precedente tramite I miei Add-on.
A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.
Installazione non riuscita: è richiesta l'app Creative Cloud compatibile
Messaggio di errore
Caso 1: Per completare l'installazione, l'Add-on deve essere chiuso. Per ulteriori informazioni, fate clic qui.
Caso 2: Per completare l'installazione, l'Add-on che la sua applicazione Adobe compatibile sia chiusa. Per ulteriori informazioni, fate clic qui.
Codice di errore: -456
Soluzione
Chiudete le applicazioni CC compatibili che sono in esecuzione. L'installazione riprende automaticamente dopo alcuni minuti.
Installazione non riuscita: app Creative Cloud non installate
Messaggio di errore
Installazione dell'Add-on <nome_addon> non riuscita: non è installata nessuna delle applicazioni Adobe richieste.
Codice di errore: -458
Soluzione
Installate almeno un'applicazione CC che supporta questo add-on. L'installazione riprende automaticamente dopo alcuni minuti.
Se l'add-on non viene installato automaticamente nell'applicazione, reinstallalo dalla sezione I miei Add-on.
A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.
Installazione non riuscita: app Creative Cloud non compatibile
Messaggio di errore
Installazione dell'Add-on <nome-addon> non riuscita: non è compatibile con le applicazioni Adobe installate. Consultate la sezione Compatibilità facendo clic qui.
Codice di errore: -459
Soluzione
Controllate i requisiti di questo add-on, quindi scaricate e installate una versione compatibile di un'applicazione CC. L'installazione riprende automaticamente dopo alcuni minuti.
Se l'add-on non viene installato automaticamente nell'applicazione, reinstallalo dalla sezione I miei Add-on. A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.
Installazione non riuscita: errore di accesso al file
Messaggio di errore
Installazione dell'Add-on <nome_addon> non riuscita: errore di accesso al file durante l'installazione dell'Add-on.
Codice di errore: -1xx, -2xx
Soluzione
L'add-on potrebbe essere danneggiato. Prova a scaricarlo nuovamente oppure contatta il Forum online di Adobe Exchange per richiedere assistenza.
Installazione non riuscita: impossibile aggiornare il database
Messaggio di errore
Installazione dell'Add-on <nome-addon> non riuscita: impossibile aggiornare il database. Per ulteriori informazioni, fate clic qui.
Codice di errore: -5xx
Soluzione
Contatta il Forum online di Adobe Exchange per richiedere assistenza.
Installazione non riuscita: impossibile convalidare la licenza online
Messaggio di errore
Installazione dell'Add-on <nome-addon> non riuscita: impossibile convalidare la licenza online.
Codice di errore: -6xx
Soluzione
Contatta il Forum online di Adobe Exchange per richiedere assistenza.
Installazione non riuscita: errore generale
Messaggio di errore
Installazione dell'Add-on <nome-addon> non riuscita: messaggio di errore generale. Per ulteriori informazioni, fate clic qui.
Soluzione
Contatta il Forum online di Adobe Exchange o il produttore per richiedere assistenza.
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