Impossibile convalidare l’account e-mail in Lightroom

Impossibile convalidare l'account Gmail di Google

Quando provi a configurare il tuo account e-mail di Lightroom con le credenziali di Google Gmail, la convalida dell'account non riesce.L'errore si verifica anche se la combinazione di nome utente e password che inserisci in Lightroom è la stessa che usi per accedere all'account Gmail.

Nota: Potresti anche ricevere un messaggio e-mail di avvertimento da Google relativo all'accesso non autorizzato.

Versioni prodotto interessate

Lightroom Classic, Lightroom CC 2015 e versioni precedenti

Sistema operativo

Windows e macOS

Prova le seguenti soluzioni, in ordine. Dopo aver eseguito ogni soluzione, riavvia Lightroom per verificare se il problema è risolto.

Soluzione 1: Attiva la verifica in due passaggi e genera una password specifica per l'app

1. Attiva la verifica in due passaggi per l'accesso a Google. Consulta il documento di aiuto di Google Attiva la verifica in 2 passaggi per ulteriori dettagli.
2. Genera una password specifica per l'app per Lightroom. Consulta il documento di aiuto di Google Accedi usando le password per le app per ulteriori dettagli.
3. In Lightroom, inserisci la password specifica per l'app che hai generato e prova a convalidare il tuo account Gmail.  

Informazioni aggiuntive

Per capire perché si è verificato questo errore, consulta il documento di aiuto di Google Errore «Password non corretta». 

Soluzione 2: regolare le impostazioni di sicurezza dell'account Gmail

1. Attiva la verifica in due passaggi per l'accesso a Google. Consulta il documento di aiuto di Google Attiva la verifica in 2 passaggi per ulteriori dettagli.
2. Generare una password specifica dell'app per accedere in modo sicuro e quindi convalidare l’account Gmail nell’app Lightroom. 

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