Windows | Arresto anomalo durante la regolazione delle immagini

Ultimo aggiornamento il 24 mag 2023

L'applicazione va in arresto anomalo quando sviluppi le immagini nel modulo Sviluppo in Lightroom o nel plug-in Camera Raw in Photoshop.

Problema

  • Lightroom va in arresto anomalo quando passi al modulo Sviluppo.
  • Photoshop e Bridge vanno in arresto anomalo quando apri file raw tramite il plug-in Camera Raw.

Il problema si verifica dopo un aggiornamento del driver AMD (versione 17.4.4 - rilasciata il 23/4/2017) in Windows.

Soluzione

Soluzione alternativa 1: Disabilita Usa processore grafico.

  • Lightroom - Seleziona Preferenze > Prestazioni e deseleziona Usa processore grafico.
  • Camera Raw - Adobe Camera Raw disattiva automaticamente Usa processore grafico se rileva un arresto anomalo dovuto a un problema della scheda grafica/driver.

Soluzione alternativa 2: Ripristina il driver AMD a una versione precedente (v368.81).Vedi Ripristino di un driver del dispositivo per le istruzioni.

Nota: Il pulsante 'Ripristina driver' potrebbe essere disattivato se hai eseguito un'installazione pulita durante l'ultimo aggiornamento del driver grafico.Se hai eseguito un'installazione pulita:

Disinstalla il driver corrente (Versione 17.4.4).

Scarica il driver precedente da AMD e installalo manualmente.

Informazioni aggiuntive:

Il nostro team di ingegneri sta lavorando con AMD per correggere questo problema.