- Disattivate il firewall. Fate clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del programma nella barra delle attività e scegliete Esci o Chiudi oppure selezionate Firewall nel Pannello di controllo. In genere, se la pagina con il problema viene caricata correttamente il problema è causato dal firewall.
- Verificate nel browser Internet la presenza di eventuali errori negli script Web di utilizzo comune, quali JavaScript. Selezionate Strumenti, quindi Opzioni Internet e fate clic su Sicurezza. Scegliete Siti attendibili o Siti e digitate l'indirizzo Web che causa il problema.
- Se le pagine Web appaiono vuote, modificate le impostazioni dei cookie. Aprite la scheda Controllo privacy, quindi in Livello personalizzato impostate Blocco cookie su Medio o Nessuno. Se questa operazione risolve il problema ma desiderate bloccare i cookie in generale, personalizzate le impostazioni dei cookie per il sito specifico.
- Se solo una parte della pagina Web appare vuota o se ricevete un messaggio di errore, provate diverse impostazioni. Accedete a Centro sicurezza, Firewall personale, quindi a Livello personalizzato e selezionate livelli inferiori per Firewall personale, Java e/o ActiveX. Modificate queste impostazioni una alla volta. Potete tornare alle impostazioni predefinite in qualsiasi momento scegliendo Livello predefinito sotto l'intestazione Firewall personale.
- Se il passaggio 4 non risolve il problema, regolate il blocco VBScript. Scegliete Opzioni, Opzioni avanzate, quindi la scheda Web. Individuate il sito Web da modificare in Controllo attivo e fate clic su Impostazioni predefinite. Scegliete Consenti l'esecuzione di tutti gli script.
- Abilitate i siti Web protetti, quali le istituzioni finanziarie, i siti di vendita al dettaglio o i siti con il prefisso https:// selezionando Livello personalizzato in Controllo privacy. Per abilitare tali siti, fate clic su Abilita connessioni sicure (https) in Personalizza impostazioni privacy.
- Consentite l'accesso a Internet ai programmi. Scegliete Firewall personale, quindi Controllo accesso a Internet e fate clic su Aggiungi. Scegliete il file eseguibile del programma (ad esempio ICQ.exe per il programma ICQ), fate clic su Apri e seguite i suggerimenti. Se il programma che aggiungete dispone già di accesso a Internet, scegliete Firewall personale, quindi Controllo accesso a Internet. Scegliete l'applicazione e fate clic su Consenti a tutti.
- Sbloccate la porta necessaria quando avviate un'applicazione per la prima volta, in modo che il programma funzioni correttamente.
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