为什么在 macOS 上 Creative Cloud 文件同步无法执行或显示为卡住?

在 macOS(特别是 Big Sur)上,Creative Cloud 文件同步时间是否太长?或者,您是否看不到对 Creative Cloud 文件和云文档所做的更改?了解如何修复此类问题。

为什么在 macOS 上同步 Creative Cloud 文件时会卡住?

在同步 Creative Cloud 文件或云文档时,一个或多个文件长时间保持正在同步状态。您可能会看到下面一些其他问题:

  • 在“Creative Cloud Files”文件夹中,您对文件/文件夹所做的任何更改(如添加、删除或编辑文件/文件夹)都不会同步到云端。
  • 您对云文档所做的更新丢失。
  • 在“Creative Cloud Files”文件夹中,文件旁边的联机图标缺失。
  • 在“Creative Cloud Files”文件夹中,右键单击文件时,在网站上查看共享链接...选项缺失。

这是一个已知问题,通常发生在 Big Sur 或以后的版本中。

注意:

如果您在 Mac 的系统设置中关闭了 Adobe Creative Cloud 登录项,则在 macOS 13 上同步文件时会遇到问题。关闭此选项也会关闭同步文件所需的 Adobe 进程。了解如何启用 Adobe Creative Cloud 登录项。重新启用后,您的文件将会再次开始同步。

如何修复 macOS 上的文件同步问题

先尝试此方法

  1. 选择 Apple 菜单,然后选择系统偏好设置

  2. 选择扩展

    选择“扩展”

  3. Core Sync 下,取消选择访达

    在“Core Sync”下禁用“访达”

  4. 完成后,关闭窗口。然后,再次尝试同步文件。

仍然有问题?

  1. 打开活动监视器

  2. 搜索“Core Sync”。

  3. 找到 Core Sync 后,将其选中,然后选择停止

  4. 等待大约 5 秒钟。然后,再次尝试同步文件。

  5. 如果问题仍然存在,请重新启动设备。然后,再次尝试同步文件。

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