Frame.io for Adobe Creative Cloud | 常见问题解答

计划

哪些计划适用于 Creative Cloud 客户？

Frame.io 根据客户业务需求提供多种客户计划；包括免费版、企业版等众多选项。 您可点击此处，了解有关计划的更多信息。

使用 Adobe 凭据注册时，Creative Cloud 客户即可解锁一个免费版增强计划，该计划包括 100GB Frame.io 专属云存储、可与另一用户共同处理多达 5 个项目以及“相机到云”功能。

客户可以通过在 Frame.io 应用程序中升级到付费计划，轻松添加更多协作和安全功能、用户和存储空间。

在哪里可以获取有关团队版和企业版 Frame.io 的信息？

有关 Frame.io 团队版和企业版的信息，请联系您的销售代表。

帐户和计费

使用 Adobe ID 登录 Frame.io 是否收费？

首次使用 Adobe ID 登录到 Frame.io 时，您将开始免费试用 Frame.io 团队版计划 30 天。 在 30 天 Frame.io 团队版计划试用结束时，您接下来将获得免费版 Frame.io 增强计划，该计划包含 100GB Frame.io 云存储空间、五个项目和“相机到云”功能。

您始终可以升级到付费版 Frame.io 计划（请单击此处，了解有关 Frame.io 计划的更多信息）。

如果我决定购买 Frame.io 团队版计划，计费方式是否与我的 Adobe 订阅关联？

不，目前 Frame.io 和 Adobe Creative Cloud 是分别计费。 Frame.io Pro、团队版或企业版计划必须和 Creative Cloud 分开购买。

我已经使用 Adobe ID 创建了免费的 Frame.io 帐户。 如何获得免费版 Frame.io 增强计划？

要使用您的 Adobe ID 新建 Frame.io 帐户，必须首先更改您现有的 Frame.io 主要电子邮件地址。

1. 更改现有 Frame.io 帐户中的电子邮件地址，使其不再与您的 Adobe ID 相同。 
2. 当您的 Adobe ID 关联电子邮件地址和现有帐户解除关联后，您可以选择Continue with Adobe ID (继续使用 Adobe ID) 按钮登录 Frame.io，以激活 Frame.io for Creative Cloud。 

快速入门

如何开始使用 Frame.io？

作为 Creative Cloud 订阅用户，您可以使用您的 Adobe ID 登录  Frame.io（要查找您的 Adobe ID，请单击此处）。 通过最新版 Adobe Premiere 内置的 Frame.io 面板直接登录（更新您的应用程序）。 您也可以通过 Frame.io 网站直接登录。

如果您是 Creative Cloud 团队版或企业版会员，则管理员应首先设置或启用 Frame.io 帐户，然后邀请您和组员访问该帐户，以最大限度地提高协作能力。 有关更多信息，请参阅 Frame.io and Creative Cloud 团队版和企业版计划。