如果 Lightroom Classic 在连机拍摄期间无法持续拍摄照片,应用程序可能已失去与相机的连接。要使连机拍摄重新正常工作,请按照所示顺序执行以下步骤。
如果您使用的是 macOS Catalina,请确保更新到 macOS 10.15.3 或更高版本。在早期版本的 macOS Catalina 中,连机拍摄功能出现故障。
1. 请确保您使用的是最新版本的 Lightroom Classic。
在 Lightroom Classic 中,选择“帮助 > 检查更新”:
如果您在 Windows 计算机上运行 Lightroom 6 永久版,在首次尝试连机拍摄时可能会看到错误消息。作为解决方法,请重新启动 Lightroom 并开始连机拍摄。
2. 确保您的相机受支持。
请参阅 Lightroom 中的联机相机支持,了解 Lightroom Classic 支持联机拍摄的相机列表。请确保您的相机在您使用的 Lightroom Classic 版本和您运行的操作系统上都受支持。
3. 关闭相机然后重新开启。
在确认您运行的是最新版本的 Lightroom Classic 且它支持您的相机后,请关闭相机。然后,重新开启相机并重试连机拍摄。
4. 关闭相机和计算机。
如果关闭并开启相机无效,请尝试完全断开相机与计算机的连接。然后,关闭并开启计算机,再次尝试连机拍摄:
- 关闭相机。
- 断开相机与计算机的连接。
- 退出 Lightroom Classic 并重新启动计算机。
- 打开 Lightroom Classic。
- 重新连接相机。
- 开启相机并尝试连机拍摄。
5. 在相机中放入空存储卡,特别是在使用尼康相机时。
6. 尝试使用不同的 USB 数据线和 USB 端口。
如果您使用的是长 USB 线或 USB 扩展线,请尝试使用较短的 USB 线、拆除 USB 扩展线或使用带电源的 USB 集线器。
注意:Adobe 推荐使用 USB 2.0 或 USB 3.0 SuperSpeed 数据线进行联机拍摄。
7. 检查您的硬盘。
确保硬盘上有足够的可用空间来存放所有导入的照片。
8. 重置 Lightroom Classic 首选项。
关闭 Lightroom Classic 并删除您的 Lightroom Classic 偏好设置文件。然后重新启动 Lightroom Classic,连接相机,打开相机,然后重试连线拍摄。
- 根据您的操作系统,导航到以下位置之一:
- Windows:Users\[用户名]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\Preferences\
- macOS:/Users/[用户名]/Library/Preferences/
注意:
- Windows:默认情况下,AppData 文件夹处于隐藏状态。有关如何使其可见的说明,请参阅 在 Windows 中显示隐藏的文件和文件夹。
- macOS:默认情况下,macOS 中的用户“资源库”文件夹处于隐藏状态。如果在 Finder 中未看到该文件夹,请按 Option 键,单击“前往”菜单,然后从下拉列表中选择“资源库”。
Lightroom Classic
- Windows:Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs
- macOS:com.adobe.LightroomClassicCC7.plist
Lightroom 6
- Windows:Lightroom 6 Preferences.agprefs
- macOS:com.adobe.com.Lightroom6.plist
9. 请确保您的相机固件已更新。
请联系您的相机制造商以了解更多信息。
10. 关闭可能会导致冲突的应用程序。
请确保相机厂商的拍摄或编辑软件未打开。该软件可能正在尝试控制您的相机。关闭后,在 Lightroom Classic 中重试连接拍摄。
11. 请检查相机中的传输模式是否已正确设置。
查看您的相机文档以了解更多信息。
12. (Windows) 确保“自动播放控制面板”未设置为查看或处理文件。
- 在 Windows 中打开“控制面板”。
- 选择“自动播放”。
- 在“相机存储”部分中,从存储卡弹出菜单中选择“不执行任何操作”。
- 单击“保存”并关闭“控制面板”。
当此控制面板设置为查看文件或处理图像时,Nikon 相机出现过问题。
13. 在 Adobe 社区帮助中搜索有关您的相机的支持文档。
在此页面顶部的“Adobe 社区帮助”搜索框中,输入您相机的品牌和型号,然后按 Enter 键 (Windows) 或 Return 键 (macOS),以查看您的特定相机与联机拍摄是否存在任何已知问题或错误。请遵循该文档中提供的说明或社区成员推荐的说明。
14. 尝试使用其他应用程序进行联机拍摄。
如果可能,请尝试使用另一个应用程序(如相机制造商的软件)从连机相机拍摄照片。如果使用另一个应用程序有效,请联系 Adobe 技术支持并提供以下信息:
- 您的操作系统信息。要查找该信息,请在 Lightroom Classic 中选择“帮助”>“系统信息”。请参阅:如何验证我的 Lightroom 是哪个版本?
- 相机的品牌和型号。
- 相机的固件版本。
- 硬盘上存储 Lightroom Classic、目录以及通过连机拍摄导入的图像的位置。