Prohlížíte obsah nápovědy pro verzi:

Řešení problémů a nápověda

Stažení a instalace

Story CC je webová služba, takže ji není nutné stahovat. Stačí se přihlásit (pouze v angličtině) na stránce služby Adobe Story CC a začít pracovat.

Služba Story Plus je součástí plánu členství ve službě Creative Cloud typu Všechny aplikace. Stačí se přihlásit (pouze v angličtině) na stránce služby Adobe Story CC. Jestliže jste si členství ve službě Creative Cloud zatím nepořídili, můžete si zdarma vyzkoušet zkušební verzi služby Story CC. Přejděte na stránku služby Adobe Story CC (pouze v angličtině) a začněte pracovat.

Přístup ke svému účtu můžete obnovit pomocí těchto jednoduchých řešení častých problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.

Fungování služby Story v iPadech nebo jiných mobilních zařízeních nebylo testováno.

Správa účtu

Přihlaste se na stránku účtů společnosti Adobe pomocí svého aktuálního účtu Adobe ID a hesla. Zde klikněte na kartu Zabezpečení a soukromí a v části Heslo pak klikněte na tlačítko Změnit. Další informace o změně hesla a dalších údajů týkajících se účtu najdete v článku Správa účtu Adobe ID.

Změna plánů členství ve službě Creative Cloud je snadná. Postupujte podle těchto podrobných pokynů týkajících se upgradu nebo změny plánu.

Převod zkušební verze produktu služby Creative Cloud na placené členství je snadný. Postupujte podle těchto podrobných pokynů týkajících se upgradu a aktivace členství. Chcete-li zkušební verzi služby Story CC převést na placené předplatné, stačí v pravém horním rohu obrazovky služby Story kliknout na možnost pro upgrade.

Pokud své členství zrušíte, budete mít nadále přístup k bezplatně poskytovaným výhodám služby Creative Cloud a ke všem souborům uloženým ve vašem zařízení. Nebudete však mít přístup k aplikacím ani většině služeb a kapacita vašeho cloudového úložiště bude snížena na 2 GB. Přečtěte si, jak zrušit různé typy členství ve službě Creative Cloud, a seznamte se s podmínkami předplatného produktů společnosti Adobe.

Nejčastější problémy

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu ve službě Adobe Story, přečtěte si článek Nelze se přihlásit ke službě Adobe Story (pouze v angličtině).

Uživatelé, kteří mají verzi CC (Classic), získají stejnou verzi a noví uživatelé získají verzi CC. Další informace najdete v článku Adobe Story CC a Adobe Story CC (Classic) / Časté dotazy (pouze v angličtině).

Pokud vám nejde počítačovou aplikaci Story spustit nebo se k ní nemůžete přihlásit, podívejte se na řešení uvedená v tomto průvodci odstraňováním problémů (pouze v angličtině).

Pokud narazíte na problémy s tiskem dokumentů služby Adobe Story pomocí prohlížeče Google Chrome, přečtěte si článek Uživatelé nemohou tisknout pomocí prohlížeče Google Chrome (pouze v angličtině).

Komunita