Pokud vám společnost Adobe z karty nečekaně strhla nějakou platbu, zkontrolujte, jestli to náhodou není z těchto důvodů.

Nekupovali jste nic pro jinou osobu?

Nekoupili jste produkt nebo službu společnosti Adobe pro jinou osobu, třeba pro člena rodiny, přítele nebo kolegu? 

Nestáhli jste si zkušební verzi aplikace Adobe Acrobat?

Jestliže si stáhnete zkušební verzi aplikace Adobe Acrobat, začne vám po uplynutí zkušebního období běžet normální předplatné. Podrobnosti o předplatném najdete na stránce Plány a produkty.

Nevyzkoušeli jste bezplatné členství ve službě Adobe Stock?

Po vypršení platnosti nabídky služby Adobe Stock za zvýhodněnou cenu přejdete automaticky na placené členství, za které je účtován měsíční poplatek.

Nekoupili jste si minulý rok některou službu pro práci s dokumenty PDF, například službu Create PDF?

Některé služby pro práci s dokumenty PDF, například služby Create PDF, PDF Pack, Export PDF nebo Fill & Sign, se každý rok obnovují. Přehled produktů, které máte předplacené, najdete na stránce Plány a produkty.

Máte podezření, že jste se stali obětí podvodu? Podívejte se, co dělat.

Pokud pro vás nic z výše uvedeného neplatí a máte podezření, že jste se stali obětí podvodu, kontaktujte nás.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online