Fejlfinding i forbindelse med Adobe Stock-problemer

Du skal afgøre, om din firewall er hovedårsagen til computerens problemer:

1. Slå din firewall fra. Højreklik på programmets ikon på proceslinjen, og vælg Afslut eller Luk, eller vælg Firewall i Kontrolpanel. Problemet er som regel din firewall, hvis problemsiden indlæses korrekt.
2. Kontrollér indstillingerne for din internetbrowser for at se, om ofte anvendte webscripts, som f.eks. JavaScript, er skyldige. Vælg Værktøjer, derefter Internetindstillinger, og klik derefter på Sikkerhed. Vælg Pålidelige websteder eller Websteder, og indtast derefter den webadresse, du har problemer med.
   
3. Prøv at ændre dine indstillinger for Cookies, hvis websider er tomme. Gå til fanen Kontrol af privatliv, og skift Cookie-blokering til Middel eller Ingen under Tilpasset niveau. Hvis dette virker, men du vil hellere blokere cookies generelt, skal du tilpasse dine indstillinger for cookies til dette bestemte websted.
   
4. Prøv med forskellige indstillinger, hvis det kun er en del af websiden, der er tom, eller hvis du får en fejlmeddelelse. Gå til Sikkerhedscenter, Personlig firewall og derefter Tilpasset niveau, og vælg et lavere niveau for Personlig firewall, Java og/eller ActiveX. Skift disse indstillinger én ad gangen. Du kan altid gendanne dine standardindstillinger ved at vælge Standardniveau under overskriften Personlig firewall.
   
5. Juster VBScript-blokering, hvis trin 4 ikke løser problemet. Gå til Indstillinger, derefter Avancerede indstillinger, og vælg derefter fanen Web. Find det websted, du vil ændre, under Aktiv kontrol, og klik på Standardværdier. Vælg Tillad udførelse af alle scripts.
   
6. Aktivér sikre websteder—f.eks. bankinsitutter, forhandlerwebsteder eller steder med præfikset https://—ved at vælge Tilpasset niveau under Kontrol af privatliv. Klik på Aktivér sikre forbindelser (https) under Tilpas indstillinger for privatliv for at aktivere disse websteder.
   
7. Tillad, at programmer får adgang til internettet. Vælg Personlig firewall, derefter Kontrol af internetadgang, og klik derefter på Tilføj. Vælg programmets eksekverbare fil (for eksempel ICQ = ICQ.exe), klik på Åbn, og følg tipsene. Hvis det program, som du forsøger at tilføje, allerede har adgang til internettet, skal du gå til Personlig firewall og derefter Kontrol af internetadgang. Vælg programmet, og klik på Tillad alle.
   
8. Fjern blokering fra den påkrævede port, når du starter et program for første gang, så programmet fungerer korrekt.