Gå ind på siden Adobe Stock, og log ind med dit Adobe ID og din adgangskode.
Sidst opdateret den
24. maj 2023
Adobe Stock-billeder kan ikke downloades
Bemærk:
Du kan få generelle oplysninger om Adobe Stock-aktiver i Brug af Adobe Stock-webstedet.
Løsning: Download aktivet fra siden Licenshistorik
-
-
I det øverste højre hjørne skal du klikke på dit navn og vælge Licenshistorik.På siden Licenshistorik vises en liste over de Adobe Stock-aktiver, som du har købt.
-
Klik på ID-nummeret til højre for det billede, du vil downloade.
-
Klik på pil ned (
) ved siden af Gem i Mit bibliotek. -
Klik på Download.
Andre løsninger
Hvis problemet stadig opstår, kan du prøve en eller flere af følgende løsninger:
- Sørg for, at overførselssiden ikke blokeres af en pop op-blokering.
- Sørg for, at browseren tillader cookies, og at firewallen ikke blokerer udgående oplysninger.
- Log af Adobe Stock, log på igen, og prøv så at downloade aktivet igen.
- Prøv at hente billedet ved hjælp af en anden browser.
- Ryd browserens cachelager, og slet internethistorikken.
