Adobe RoboHelpi juhised ja tugi

Alustage

Lae alla, leia liikmetele moeldud abi ja opi selgeks pohitoed.

Alustage

Õpetused

Vaadake õpetused algajatele ja ekspertidele, et saaksite oma oskusi täiendada.

Õpetused

Kasutusjuhend

Kiired vastused ja sammsammulised juhendid.

Kasutusjuhend

Tõrkeotsing ja tugi

Värskendus 4 on RoboHelp'i uusim versioon (2022. aasta septembri versioon). See uuendus sisaldab täiendusi, näiteks ümberkujundatud muutuja redaktori, täiustatud pildiaruande ja PDF-i täiendused. Lisateavet vaadake jaotisest Mis on uut RoboHelpis.

Lisaks sisaldab see värskendus SharePointi ja avaldamisprobleemide veaparandusi. Veaparanduste loendi leiate artiklist Lahendatud probleemid.

Tehke koostööd teiste autoritega, et luua, jagada ja hallata Giti, SharePoint online'i ja Azure DevOpsi kaudu oma sisu ning arvustusi selle kohta.

RoboHelpis genereeritud väljundit saab majutada mis tahes veebipõhises serveris, näiteks Apache, RoboHelp Server, SharePoint Online, Zendesk Help Center, Salesforce Knowledge Base, ServiceNow Knowledge Base, Zoho Knowledge Base ja Adobe Experience Manager.

Projekti versiooni täiendamisel RoboHelp Classicust ümberkujundatud versioonile (2019. aasta väljalase või 2020. aasta väljalase) peate arvestama teatud punktidega, mis võivad versiooni täiendamise tõttu tekkida. Lisateavet leiate jaotisest Projekti versiooni täiendamine RoboHelpis.

Koostööks Review kaudu logige sisse oma Adobe ID-ga, kuna Review'd majutab Adobe Creative Cloud. Lisateavet leiate jaotisest Review ja koostöö.

Vaadake järele, kuidas lahendada allalaadimis probleeme, mis on seotud RoboHelpi ja teiste Adobe'i rakendustega.

Jah. Saate alla laadida täisfunktsionaalse 30-päevase tasuta prooviversiooni, logides Adobe ID ja parooliga sisse. Täpsemad juhised: vt prooviversiooni installimine. Värskenduste olemasolu kontrollimiseks minge RoboHelpi praeguses versioonis menüüsse Spikker > Kontrolli värskendusi. Teine võimalus on installida värskendused käsitsi allalaadimiste alt.

Selleks, et Adobe'i tooted töötaksid tõhusalt, tuleks kasutada uusimaid operatsioonisüsteemi- ja brauserivärskendusi. Kui kasutate uusimaid värskendusi, kuid ikka saate selle veateate, siis lisateabe saamiseks vaadake aegunud IE10 tugi. Vaadake ka jaotist operatsioonisüsteemi värskendamine ja toetatud brauseriversioonid.

Teil on võimalus paigaldada RoboHelp kuni kahte arvutisse. Kui soovite paigaldada seda kolmandasse arvutisse, peate selle inaktiveerima mõnes eelmises arvutis. Lugege lähemalt jaotisest Adobe'i rakenduste aktiveerimine ja desaktiveerimine. Kui teil on tarvis viite või enamat litsentsi, kaaluge hulgilitsentsi plaani ostmist.

Logige sisse oma Adobe kontole. Valige jaotises Parool valiku Praegune parool juures nupp Muuda ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kas olete parooli unustanud? Vaadake, kuidas seda lähtestada.

Oma krediitkaardi andmeid saate uuendada oma kontolt leheküljel adobe.com. Vaadake jaotisest Makse leheküljel Adobe'i pood | Veebis tellimise ja tasumise KKK.

Kui teie tellimus lõpeb või peatatakse mingil põhjusel (näiteks aegunud krediitkaardi tõttu), teavitatakse teid meili teel ja teie tarkvara kuvab teate, et tellimus on lõppenud. Kui tellimuse lõppemisest on möödunud vähem kui kuus kuud, klõpsake teatel oleval nupul Uuenda ja sisestage teave, mis on nõutav teie tellimuse uuesti käivitamiseks.

Oma tellimuse tühistamiseks võtke ühendust Adobe'i toega. 14 päeva jooksul tühistades saate kogu maksumuse tagasi. Vastasel juhul peate tasuma 50% järelejäänud lepingulisest kohustusest. Pärast tühistamist puudub teil juurdepääs tellimustarkvarale. Lisateavet vaadake RoboHelpi KKK jaotisest Tellimuse teave ja hinnad.

Võite võtta ühendust oma administraatoriga, kes haldab teie organisatsiooni litsentse. Kui vajate täiendavat abi, avage oma administraatori Admin Console'is pilet.