No hay ningún ID digital presente para descifrar un documento

Un documento cifrado con un certificado de curva elíptica (ECC) no puede abrirse aunque esté instalado el certificado correspondiente. Aparece el mensaje de error siguiente:

Alerta de seguridad de Adobe

Solución: actualice Acrobat

A partir de la versión de julio de 2016, Acrobat y Reader cumplen rigurosamente con la norma RFC 5753, que afecta a la función Cifrado con certificados cuando se utiliza el cifrado de curva elíptica (ECC) para cifrar un documento. El documento cifrado con certificados ECC en las versiones de julio de 2016 o posteriores de Acrobat o Reader no se puede abrir en versiones más antiguas de Acrobat y Reader, y se genera el mensaje de error anterior.

Para abrir el documento, actualice Acrobat o Acrobat Reader a la versión más reciente. Para obtener más información sobre cómo actualizar, consulte Instalación de actualizaciones para Acrobat y Reader.

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