Error de conversión del archivo recibido

Aprende a resolver errores de conversión de archivos al convertir PDF.

Explorador no compatible

Cambia a un explorador web compatible e intenta convertir el PDF de nuevo. La función Adobe Acrobat Export PDF es compatible con los siguientes exploradores web: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome y Safari 11.

Más información sobre Requisitos del sistema para Adobe Acrobat Export PDF.

Problemas con la caché del explorador

Borra la caché del explorador e intenta convertir de nuevo tu PDF. Aprende a borrar la caché en:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari

Configuración incorrecta del cortafuegos o proxy

Comprueba la configuración de tu cortafuegos o proxy para asegurarte de que no restringe el acceso de carga a Internet. Los pasos para cambiar la configuración del cortafuegos o del proxy varían según el software antivirus y el sistema operativo. Comprueba los pasos para cambiar la configuración en función de tu programa antivirus y sistema operativo.

Problemas persistentes con el explorador

Intenta convertir el PDF mediante otro explorador.

Tamaño y complejidad del archivo

Asegúrate de que el archivo que estás convirtiendo ocupa como máximo 100 MB. Adobe Acrobat Export PDF no acepta archivos de más de 100 MB. Incluso si el archivo ocupa menos de 100 MB, puede ser demasiado complejo de convertir si tiene muchas páginas, fuentes y gráficos que pueden hacer que el servicio deje de funcionar.

Más información

• El texto de un archivo convertido es ilegible