Adobe Content Synchronizer muestra un uso elevado de la CPU en mi equipo Windows

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Última actualización el 13 dic. 2022

Obtenga información sobre Adobe Content Synchronizer (antes llamado CoreSync) y su uso. Asimismo, obtenga información sobre lo que se puede hacer si el uso de la CPU en su equipo Windows es alto.

¿Qué es Adobe Content Synchronizer?

Adobe Content Synchronizer (antes llamado CoreSync) es un componente de la aplicación de escritorio de Creative Cloud y forma parte de su instalación. Se encarga de sincronizar los datos entre su equipo y Creative Cloud. Sincroniza todos los archivos de la carpeta de archivos de Creative Cloud de su equipo con los servidores de Adobe. Adobe Content Synchronizer también sincroniza los documentos en la nube creados en aplicaciones como Adobe XD y Adobe Photoshop.

¿Por qué CoreSync.exe muestra un uso elevado de la CPU?

CoreSync.exe es el nombre del programa de instalación de Adobe Content Synchronizer. El proceso CoreSync.exe en principio no debe afectar al rendimiento de la CPU cuando el equipo esté inactivo. Al sincronizar carpetas con Creative Cloud, durante unos segundos puede ocupar parte de los recursos de la CPU. Ahora bien, si observa que CoreSync.exe, realiza un uso elevado de la CPU de forma continua, puede ser indicativo de que no es genuino. Consulte ¿Cómo se puede saber si el archivo CoreSync.exe que se ejecuta en el equipo es genuino?

¿Cómo se puede saber si el archivo CoreSync.exe que se ejecuta en el equipo es genuino?

Siga los pasos que se indican a continuación para comprobar si la copia del archivo CoreSync.exe que se ejecuta en el equipo es genuina:

Abra el Administrador de tareas (pulse Ctrl + Mayús + Esc o escriba Administrador de tareas en el cuadro de búsqueda de Windows).
Seleccione la pestaña Detalles. Si el Administrador de tareas se abre en una vista minimizada, seleccione Más detalles en la parte inferior del Administrador de tareas

Haga clic en Más detalles

Haga clic en la pestaña Detalles
Busque CoreSync.exe en la lista
Con el botón secundario, haga clic en CoreSync.exe y seleccione Abrir ubicación del archivo.
Compruebe si se ubica en C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync. Si está en otra ubicación, significa que su copia de Adobe Content Synchronizer no es genuina y que sus datos pueden estar en una situación de riesgo. Consulte ¿La copia de CoreSync.exe no es genuina?

Nota:

En el Administrador de tareas debería haber solo un proceso en ejecución denominado CoreSync.exe. Si existe más de un CoreSync.exe, compruebe todas las ubicaciones de archivo.

¿Qué debo hacer si CoreSync.exe es una copia no genuina?

Si considera que tiene o que podría tener una copia no genuina de CoreSync.exe ejecutándose en su equipo, es posible que una aplicación maliciosa sea la responsable del uso elevado de la CPU. Es aconsejable eliminarla del equipo.

¿Cómo se elimina una copia no genuina de Adobe Content Synchronizer?

Se recomienda tomar las medidas siguientes para eliminar la copia no genuina de Adobe Content Synchronizer y obtener una copia genuina:

Seleccione la pestaña Detalles en el Administrador de tareas.

Cierre todos los procesos de Creative Cloud. Haga clic con el botón secundario en cada proceso de Creative Cloud y seleccione Finalizar tarea.

Ciérrelos en el orden que se indica a continuación:

1. Creative Cloud.exe	5. AdobeUpdateService.exe	9. AdobeIPCBroker.exe
2. Adobe Desktop Service.exe	6. CCLibrary.exe	10. AdobeNotificationClient.exe
3. Adobe CEF Helper.exe	7. CCXProcess.exe	11. Creative Cloud Helper.exe
4. Adobe Installer.exe	8. CoreSync.exe	—

Acceda a la ubicación de la copia no genuina de CoreSync.exe y elimine la carpeta.
Inicie la aplicación de escritorio de Creative Cloud y espere a que se actualice.

Nota:

Para prevenir otros ataques maliciosos en el equipo, es aconsejable instalar un programa antivirus y mantenerlo al día.
Asegúrese de que la copia del archivo CoreSync.exe que se ejecuta en el equipo es genuina.