Abra la Página web de Adobe en chrome.
Aprenda qué hacer si los enlaces de Adobe para abrir o actualizar aplicaciones le solicitan reinstalar aplicaciones que ya están instaladas.
Si recientemente actualizó a versiones más recientes de algunos exploradores, como Google chrome (v142), Microsoft arquitectura perimetral (v143) o Mozilla Firefox (v146.0.1), es posible que vea una indicación de seguridad cuando una Página web de Adobe intente abrir o actualizar una aplicación de escritorio.
En lugar de permitir que la conexión se establezca automáticamente, el explorador puede bloquearla.Cuando esto sucede, Adobe no puede detectar o iniciar la aplicación instalada correctamente, por lo que se le solicita reinstalarla.
El cambio de seguridad del explorador bloquea algunas funciones web
Debido a este cambio, es posible que ciertas funciones web de Adobe no funcionen como se esperaba hasta que se otorgue el permiso.Puede notar:
- Se le solicita reinstalar una aplicación de Adobe que ya está instalada.
- Adobe no puede detectar sus aplicaciones de escritorio instaladas.
- Una Página web de Adobe no puede abrir o actualizar una aplicación.
Según el explorador que esté usando, siga los pasos para su explorador para permitir el acceso a la red local para los sitios web de Adobe.
Si está usando chrome
Seleccione el icono Ver información del sitio en la barra de direcciones (junto a la URL).
Seleccione Configuración del sitio y busque acceso a red local (o similar) en la sección Permisos.
Cambie la configuración de Bloquear a Permitir junto a acceso a red local.
Actualice la Página web e intente el flujo de trabajo nuevamente.
El flujo de trabajo debería funcionar como se esperaba.
Si está usando arquitectura perimetral
Abra la Página web de Adobe en Microsoft arquitectura perimetral.
Seleccione el icono Ver información del sitio en la barra de direcciones (junto a la URL).
En Permisos para este sitio, seleccione el menú desplegable junto a acceso a red local.
Seleccione Permitido (predeterminado) en el menú desplegable.
Actualice la Página web e intente el flujo de trabajo de nuevo.
El flujo de trabajo debería funcionar como se esperaba.
Obtenga más información sobre controlar el acceso de un sitio web a la red local en Microsoft Edge.
Si está usando Firefox
En la barra de menús de Firefox, seleccione el icono de hamburguesa en la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione Configuración.
Seleccione Privacidad y seguridad en el panel izquierdo.
En Permisos, busque Aplicaciones y servicios de dispositivos y seleccione Configuración.
En la ventana de Configuración, use el menú desplegable junto a la Página web de Adobe para cambiar los permisos y, a continuación, seleccione Guardar cambios.
Busque acceso a red local en Permisos y seleccione Configuración.
Use el menú desplegable junto a la Página web de Adobe para cambiar los permisos y, a continuación, seleccione Guardar cambios.