La aplicación de Creative Cloud se bloquea después de reiniciar el sistema

Última actualización el 17 oct. 2025

Aprende qué hacer si la aplicación de Creative Cloud se bloquea inesperadamente cuando reinicias tu sistema.

La configuración de inicio de sesión está desactivada

Si deseleccionas la configuración Iniciar Creative Cloud al inicio de sesión en las preferencias de la aplicación de Creative Cloud y reinicias el sistema, es posible que aparezca un cuadro de diálogo de informe de bloqueo con el mensaje: "Adobe ha detectado que la aplicación Creative Cloud se ha cerrado inesperadamente". 

Para resolver este problema, descarga la última versión de la aplicación de Creative Cloud:

Diríjase a la página de descarga de Creative Cloud y seleccione Descargar Creative Cloud.

Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar la instalación:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Sigue las instrucciones en pantalla.

Después de la instalación, inicia sesión en tus aplicaciones nuevamente.