Desde la barra de tareas de Windows y selecciona Archivo Explorador.
En la barra de direcciones, ingresa la siguiente ruta de archivo: C:\Users\[username]\AppData\Local\Temp, y presiona Enter.
Cuando se abra la carpeta Temp, selecciona Búsqueda Temp en la esquina superior derecha de la ventana del Archivo Explorador, e ingresa amt3.log.
Haz clic derecho en el archivo amt3.log y selecciona Abrir con > Bloc de notas.
Lee el registro línea por línea. Las líneas que describen un error o fallo indican un problema con el proceso de inicio.
Cada línea es una nueva entrada en el archivo de registro e indica una acción realizada por AMT.
Anota el error y busca una solución de Adobe. Puedes usar solo el código de error, si está disponible, para la búsqueda.