Adobe ofrece versiones de prueba de sus aplicaciones. En esta página, se proporciona información sobre la descarga, la instalación y la solución de problemas. Para comenzar, simplemente elija entre los temas siguientes.
Nota:
Para obtener información sobre las versiones de prueba de Creative Cloud, consulte Descargar e instalar aplicaciones de prueba de Creative Cloud.
Tiene nivel de acceso administrativo para la cuenta que está utilizando. (Windows | Mac)
Utilice la versión más reciente de Internet Explorer (sistema operativo Windows), Firefox (Windows o Mac OS), Chrome (Windows o Mac OS) o Safari (Mac OS).
Tenga un Adobe ID válido.
Ha desactivado los bloqueadores de elementos emergentes del navegador. Consulte la documentación del navegador para obtener instrucciones.
Ha desactivado los cortafuegos, el software antivirus y el software de seguridad de terceros. (Windows | Mac)
Vaya a la página Descargas y haga clic en el producto deseado o en la opción Probar correspondiente al producto deseado. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para obtener más instrucciones, consulte la información que se ofrece a continuación.
Para buscar descargar e instalar las instrucciones para su producto, haga clic en el nombre del producto a continuación.
Instrucciones para descargar e instalar versiones de prueba de Photoshop Elements y Adobe Premiere Elements
Sistema operativo Windows
Visite la página de descarga de la versión de prueba de Photoshop Elements o la página de descarga de la versión de prueba de Adobe Premiere Elements.
Mac OS
Visite la página de descarga de la versión de prueba de Photoshop Elements o la página de descarga de la versión de prueba de Adobe Premiere Elements .
Sistema operativo Windows
Visite la página de descarga de la versión de prueba de Captivate o la página de descarga de la versión de prueba de Technical Communication Suite.
Mac OS
Visite la página de descarga de la versión de prueba de Captivate o la página de descarga de la versión de prueba de Technical Communication Suite.
Busque el archivo descargado. Si no sabe dónde está la descarga, consulte la página Búsqueda de archivos descargados. Haga doble clic en el icono de Akamai NetSession Interface.pkg.
Consulte la página de solución de problemas de descarga para solucionar los problemas más comunes
.
Si ninguno de estos recursos puede solucionar el problema, consulte las páginas de solución de problemas relacionados con su producto:
Acrobat DC Photoshop Elements 13 Adobe Premiere Elements 13 |
No se puede descargar la versión de prueba | Akamai Download Manager
|
Captivate 8 |
Solución de problemas de Akamai Download Manager 3 | Productos de prueba |
Realice una búsqueda en el Foro de descarga e instalación de versiones de prueba, o haga una nueva pregunta relacionada con su problema de descarga de software de prueba.
Adobe ofrece asistencia gratuita solamente para problemas de instalación. Para obtener ayuda, póngase en contacto con nosotros.
Al finalizar el periodo de prueba, el servicio de asistencia de Adobe no le puede ayudar a prolongarlo, aunque este haya finalizado antes de tiempo. Los periodos de prueba finalizan antes de tiempo por varias razones. En muchos casos, se debe a cambios en la hora del sistema, o en los archivos de instalación o inicio del producto (es decir, cambios de permisos).
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