Dimension atascado en la pantalla de bienvenida

Última actualización el 15 oct. 2024

Descripción del problema

Dimension se bloquea en la pantalla de bienvenida de Windows.

Solución de problemas

Una causa común de este problema es un conflicto cuando se instala el paquete de compatibilidad OpenCL™, OpenGL® y Vulkan®. Para comprobar y resolver este problema:

  1. Vaya a Agregar y quitar programas de Windows.

  2. Busque el paquete de compatibilidad OpenCL™, OpenGL® y Vulkan®.

  3. Si existe, desinstale el paquete de compatibilidad OpenCL™, OpenGL® y Vulkan®.