Licencias con funciones restringidas - En línea | Guía de implementación

¿Qué es Licencias con funciones restringidas - En línea?

Licencias con funciones restringidas - En línea es un método de activación de licencia seguro para los usuarios que requieren acceso al software de escritorio pero no pueden usar las licencias de usuario designadas debido a la naturaleza segura de sus entornos. Licencias con funciones restringidas - En línea requiere una conexión a Internet para validar la licencia después de la instalación. Sin embargo, no es necesario que los usuarios inicien sesión para usar el software.

Cómo funciona Licencias con funciones restringidas - En línea

Flujo de trabajo de administrador

Como administrador, cree un paquete de Licencias con funciones restringidas - En línea en la pestaña Paquetes de la Admin Console e impleméntelo en el equipo de un usuario.

Nota:

La opción Licencias con funciones restringidas - En línea aparece en la Admin Console solo cuando Adobe autoriza a su organización utilizar este tipo de licencias. La opción no aparece de forma predeterminada.

Flujo de trabajo de usuario

Inicie la aplicación en el ordenador. La licencia se activa automáticamente. 

Cuando se inicia la aplicación, genera una solicitud de licencia que incluye:

  • Un ID de paquete generado por Adobe que identifica la información de la licencia instalada.
  • Un ID de dispositivo generado por Adobe, que es un hash SHA-256 (algoritmo hash seguro) de varios atributos del ordenador.
Nota:

Ninguna información compartida en la solicitud de licencia es identificable por el dispositivo.

La aplicación envía la solicitud, utilizando el protocolo HTTP, a un servidor de licencias de Adobe a través de Internet. Para seguridad adicional, su organización puede controlar el acceso a Internet mediante un dispositivo de firewall que intercepte y desempaquete todo el tráfico de red de Adobe para verificar el contenido.

Licencias

Para que las licencias de Licencias con funciones restringidas - En línea se activen con éxito, el equipo cliente debe poder acceder al servidor de licencias de Adobe lcs-cops.adobe.io a través de HTTPS. Puede que algunos administradores tengan que abrir un terminal en su firewall y dar los permisos al terminal https://lcs-cops.adobe.io. El equipo cliente intentará conectar con el terminal designado a intervalos aleatorios para validar la licencia. Sin embargo, si no es posible conectarse con el terminal, este dependerá de la licencia en caché en el equipo cliente. Después de la activación inicial, el equipo cliente se puede mover a una ubicación segura. La licencia sigue funcionando sin establecer ninguna conexión más con el servidor de Adobe hasta la fecha de vencimiento de la licencia.

Existen dos opciones para activar la licencia (en el Paso 8 del siguiente procedimiento):

  • A través de https://lcs-cops.adobe.io.
  • A través de https://lcs-cops-proxy.adobe.com (direcciones IP fijas).

La fecha de vencimiento de la licencia es la fecha de finalización del contrato del cliente.

Tareas de administrador

Crear paquetes

  1. Inicie sesión en la Admin Console y vaya a Paquetes > Paquetes.

    Aparecerá el historial de todos los paquetes creados por todos los administradores de la organización.

  2. Haga clic en Crear un paquete.
  3. Seleccione Licencias con funciones restringidas y haga clic en Siguiente.

  4. En la pantalla Método de activación, la opción En línea aparecerá seleccionada de forma predeterminada. Haga clic en Siguiente.

  5. En la pantalla Derechos, elija el derecho correspondiente y haga clic en Siguiente.

  6. En la pantalla Sistema, seleccione las opciones correspondientes y haga clic en Siguiente.

    • Elegir una plataforma: elija el sistema operativo y la compatibilidad con el procesador.
    Nota:
    • Se deben crear paquetes diferentes para dispositivos con macOS (Intel) y macOS (Apple Silicon).
    • Se deben crear paquetes distintos para dispositivos con Windows de 64 bits, Windows de 32 bits y Windows ARM.

    Un paquete que se cree para un sistema operativo y un tipo de arquitectura no se puede implementar en otro.

    • Idioma: seleccione el idioma en el que desee crear el paquete.
    • Utilizar la configuración regional del sistema operativo: cree un paquete que se implemente en el idioma del sistema operativo del equipo cliente. En este caso, el idioma del sistema operativo es el idioma predeterminado en el que se implemente el paquete.
  7. En la pantalla Elegir aplicaciones, puede elegir crear uno de los siguientes tipos de paquetes:

    Tipo de paquete

    Descripción

    Instrucciones...

    Paquete de solo licencia

    Cree este paquete si los equipos cliente ya tienen instaladas aplicaciones de Creative Cloud. Después, solo tiene que activar la licencia de las aplicaciones instaladas. Por ejemplo, las aplicaciones que se hayan instalado previamente mediante otro método de licencia. Y ahora quiere asignar licencia a esas aplicaciones con una Licencia con funciones restringidas - En línea.

    En Aplicaciones disponibles, añada solo el archivo de licencia a Aplicaciones seleccionadas.

    Paquete de solo aplicaciones

    Cree este paquete si el equipo cliente ya tiene una licencia de Licencias con funciones restringidas - En línea. Seguidamente, instale las aplicaciones en el equipo.

    En Aplicaciones disponibles, añada aplicaciones a Aplicaciones seleccionadas. No añada el archivo de licencia.

    Paquete con aplicaciones y licencias

    Cree este paquete para instalar y activar la licencia de aplicaciones de Creative Cloud en un equipo cliente. Por ejemplo, si no ha instalado previamente aplicaciones de Creative Cloud en un equipo.

    En Aplicaciones disponibles, añada aplicaciones y el archivo de licencia a Aplicaciones seleccionadas.

    Elegir aplicaciones

    Seleccione Mostrar versiones más antiguas para consultar la lista de versiones anteriores de las aplicaciones. Los administradores de empresas pueden ver más versiones que no reciban actualizaciones de seguridad ni funciones si seleccionan Versiones de aplicaciones disponibles en la sección de preferencias de paquetes (Admin Console > Paquetes > Preferencias). Para obtener más información, consulte Empaquetado de aplicaciones mediante la Admin Console.

    Para saber qué versiones se admiten en su plan de Creative Cloud, consulte la política de soporte de Creative Cloud

     

    Nota:

    Si añade un producto que tenga productos dependientes, estos se añadirán automáticamente. Por ejemplo, si añade Photoshop, los productos dependientes Camera Raw y Adobe Preview se agregan automáticamente.

    Cuando haya terminado de seleccionarlo todo, haga clic en Siguiente.

  8. En la pantalla Opciones, seleccione las opciones correspondientes y haga clic en Siguiente.

    Opciones de activación de licencias

    Elija la forma en que los clientes vayan a enviar la información a los servidores de licencias de Adobe

    Dar autorización al servidor de licencias de Adobe según nombre DNS (predeterminado): permitir que el tráfico pase a través del firewall a https://lcs-cops.adobe.io.

    Dar autorización al servidor de licencias de Adobe según dirección IP fija: permitir que el tráfico pase a través del firewall a https://lcs-cops-proxy.adobe.com y a las IP fijas que figuran en la pantalla Opciones de activación de licencias.

    El dominio predeterminado tiene una IP no estática asociada, mientras que el nuevo dominio enlazará con una de la lista de IP estáticas de la pantalla Opciones de activación de licencias. La segunda opción da más control al cliente a la hora de administrar el tráfico de red saliente. 

    Opciones de activación de licencias

    Opciones de administración

    • Contactar con Adobe a través de un proxy inverso: esta opción habilita la activación de licencias mediante un proxy inverso. Los equipos cliente buscarán el terminal introducido para activar sus licencias. Debe asegurarse de haber apuntado el proxy inverso al terminal correcto para que la activación de la licencia se complete correctamente.
      • Si ha optado por Dar autorización al servidor de licencias de Adobe según nombre DNS, dirija el proxy inverso a lcs-cops.adobe.io.
      • Sin embargo, si ha optado por Dar autorización al servidor de licencias de Adobe según dirección IP fija, dirija el proxy inverso a lcs-cops-proxy.adobe.com.

    Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo instalar y configurar un proxy inverso, consulte la Guía del usuario de proxy inverso con funciones restringidas en línea

    • Habilitar Remote Update Manager: ejecute la herramienta de actualización en el equipo cliente de forma remota como administrador. Para obtener más información, consulte Remote Update Manager.
    • Redirigir al servidor interno de actualizaciones de Adobe: redirige todas las actualizaciones de este paquete a un servidor interno de actualizaciones. Los detalles del servidor interno vienen indicados en un XML de anulación en Paquetes > Preferencias en la Admin Console. Para obtener más información, consulte Preferencias.
    • (No disponible actualmente para dispositivos ARM de WindowsCrear una carpeta para extensiones e incluir la herramienta de línea de comandos Adobe Extension Manager: cree una subcarpeta en la carpeta del paquete. En esta carpeta, incluya las extensiones que desea instalar con el paquete. Para obtener más información, consulte Administrar las extensiones de los paquetes.
    • Instalar un paquete en un directorio de instalación personalizado: instale las aplicaciones de este paquete en un directorio de instalación personalizado. El directorio viene definido en Paquetes > Preferencias de la Admin Console. Para obtener más información, consulte Preferencias.
    Opciones de administración

  9. En la pantalla Finalizar, en el cuadro Nombre, introduzca el nombre del paquete.

    También puede revisar las aplicaciones incluidas y la configuración del paquete en cuestión antes de crearlo.

  10. Para descargar y distribuir el paquete más tarde, haga clic en Descargar.

  11.  

    Haga clic en Crear paquete.

    El estado de la versión del paquete aparece en la columna Estado de la página Paquetes.

    Si el paquete se crea con éxito, saldrá el vínculo Descargar en la columna Disponibilidad.

    Los paquetes están disponibles en Admin Console durante tres días como máximo. Para verificar el tiempo que le queda para descargar el paquete, haga clic en el elemento correspondiente de la fila del paquete para mostrar los detalles del paquete.

       

    Nota:

    Si está creando paquetes macOS, el Descargador de paquetes de Adobe se descarga en su ordenador. Ábralo y ejecútelo para completar el proceso de descarga. Para más detalles, consulte Adobe Package Downloader.

Packageinfo.txt

El paquete que descargue incluye el archivo Packageinfo.txt. En este archivo constará los siguientes detalles sobre el paquete, entre otros:

  • Nombre del paquete
  • Tipo de paquete: Paquete de FRL en línea
  • Plataforma
  • Configuración regional
  • Versión de la aplicación de escritorio de Creative Cloud
  • Configuraciones del paquete
    • Remote Update Manager: activado o desactivado 
    • Panel de aplicaciones: activado o desactivado
    • Descarga de aplicaciones beta: activada o desactivada
    • Autenticación basada en navegador: activada o desactivada
    • Panel Archivos: activado o desactivado
    • Panel Mercado: activado o desactivado
    • Usar configuración regional del sistema operativo: activado o desactivado

El archivo PackageInfo.txt solo sirve para fines informativos.

Implementar paquetes

Después de crear el paquete de Licencias con funciones restringidas - En línea, configure los equipos de los usuarios finales con la licencia:

  • Cargue el paquete en un disco duro y cree una imagen en nuevos discos duros.
  • Haga doble clic en el archivo de paquete para instalar la licencia. Para obtener más información, consulte este documento.
  • Use herramientas de terceros.
  • Implementar con la línea de comandos en equipos con Windows. Para obtener más información, consulte este documento.

Para obtener detalles sobre la solución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud, consulte este documento.

Actualizar licencias

Si su organización ha renovado su contrato, no necesita implementar un nuevo paquete ni un paquete de solo licencia para volver a asignar licencias a sus usuarios. El equipo del usuario solo necesita comunicarse con el servidor de licencias de Adobe a través de Internet para obtener la nueva licencia.

Para actualizar las aplicaciones en el equipo de un usuario en cualquier momento, cree un paquete con las últimas aplicaciones e impleméntelo en el equipo del usuario. También puede crear un paquete o actualizar un paquete anterior, realizando los siguientes pasos:

Eliminar licencias

ELIMINAR UNA SOLA LICENCIA DE UN EQUIPO

Puede eliminar una licencia desde un ordenador en los siguientes escenarios:

  • El paquete es un paquete de solo licencia.
  • El paquete incluye la licencia y las aplicaciones; y las aplicaciones se desinstalan utilizando los procedimientos de desinstalación específicos del sistema operativo (p. ej. Agregar o quitar programas en Windows).

Utilice Licensing Toolkit de Adobe para eliminar una licencia. Adobe Licensing Toolkit es una utilidad de línea de comandos que se utiliza para activar o desinstalar licencias. Está disponible en el paquete de licencias que descarga de la Admin Console. Alternativamente, puede descargarlo directamente de la Admin Console en Paquetes > Herramientas.

Para eliminar una licencia, ejecute los siguientes comandos con privilegios de administrador:

Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --filePath <ruta absoluta del archivo .json>

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --filePath <ruta absoluta del archivo .json>

Para obtener más información, consulte estos pasos.

Nota:

El archivo .json se puede encontrar en el paquete descargado de la Admin Console e implementado en el equipo del usuario. El archivo contiene la información de licencia.

ELIMINAR TODAS LAS LICENCIAS DE UN EQUIPO

En el caso de que se hayan instalado varias licencias en un solo equipo, ejecute los siguientes comandos con privilegios de administrador para eliminar las licencias:

Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --all

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --all

Para obtener más información, consulte estos pasos.

Desinstalar productos y licencias

En vez de eliminar las licencias del equipo de un usuario, puede desinstalar la licencia y los productos, a través de los propios paquetes de Licencias con funciones restringidas.

Consulte los detalles en el apartado sobre cómo desinstalar paquetes del equipo de un usuario.

Preguntas frecuentes

Cada paquete se incluye con un archivo de licencia. Para crear un paquete de solo licencia, sáltese el proceso de añadir aplicaciones al paquete.

Cree paquetes de solo licencia para implementarlos en equipos cliente donde las aplicaciones ya estén implementadas pero sin licencia o con licencias de prueba.

Para implementar un paquete a través de System Center Configuration Manager (SCCM) de Microsoft, es necesario crear un programa de instalación o desinstalación en la consola de SCCM. Los pasos para crear el programa de instalación o desinstalación vienen recogidos en esta sección del artículo Implementar paquetes de Adobe con SCCM.

Recurra al procedimiento anterior para crear e implementar el paquete mediante SCCM con la siguiente excepción:

En el Paso 2 del procedimiento:

  1. En lugar de buscar y seleccionar el archivo .exe del paquete, busque y seleccione el archivo del Adobe Licensing Toolkit (adobe-licensing-toolkit.exe).
  2. Al volver al asistente de Nuevo programa, introduzca las siguientes anotaciones en la línea de comandos:
    Sintaxis:
    --precondition --install --filePath ngl-preconditioning-data.json
    Ejemplo:
    adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --install --filePath ngl-preconditioning-data.json

Si es necesario, para descargar el archivo de Adobe Licensing Toolkit (adobe-licensing-toolkit.exe) para Windows, haga lo siguiente:

  1. En la Admin Console, acceda a PaquetesHerramientas.
  2. Use los enlaces de descarga disponibles en la sección Licensing Toolkit.

A través de la solicitud de licencia del ordenador del usuario solo se comparte con Adobe la siguiente información:

  • ID de equipo (hash Sha-256)
  • Primer y último usuario registrado
  • NPDID de productos
Nota:
  • El NPDID (ID de datos de preacondicionamiento NGL) es el identificador único de autorización. 
  • El ID del equipo no es el mismo que el nombre del equipo. Es un hash SHA-256 irreversible de diversos atributos del ordenador, como un número de serie de la placa base y el número de serie del disco de arranque.

A continuación se incluye una solicitud de licencia de muestra, que incluye la información transmitida:

“npdId”: “ID of NGL Preconditioning Data”,
“npdPrecedence”: “Precedence of NGL preconditioning data”,
“asnpTemplateId”: “ASNP Template ID”,
“deviceDetails”: {
    “deviceId”: “Device ID”,
    “osName”: “OS Name”,
    “osVersion”: “OS Version”,
    “currentDate”: 1510649774873
},
“appDetails”: {
    “nglAppId”: “NGL App ID”,
    “nglAppVersion”: “NGL App version”,
    “nglLibVersion”: “NGL Lib version”,
    “currentAsnpId”: “Current ASNP Id”,
    “locale”: “en_US”
}

En respuesta, el servidor de licencias de Adobe transmite la licencia firmada específica del ID del dispositivo.

Adobe Spark ahora es Adobe Creative Cloud Express e incluye dos aplicaciones más: Adobe Photoshop Express y Adobe Premiere Rush. Obtén más información sobre Creative Cloud Express para equipos y para empresas.

Para que las licencias de Licencias con funciones restringidas - En línea se activen, el equipo cliente debe poder acceder al servidor de licencias a través de Internet. Algunos administradores puede que tengan que abrir un terminal en su firewall y habilitar los permisos en los terminales https://lcs-cops.adobe.io o https://lcs-cops-proxy.adobe.com.

Nota:

Los servicios incluidos en varias aplicaciones de Adobe pueden intentar conectarse a los servidores de Adobe. Sin embargo, si no es posible una conexión, las llamadas fallarán en segundo plano. Para obtener licencias, se necesita cualquiera de los dos terminales: https://lcs-cops.adobe.io o https://lcs-cops-proxy.adobe.com.

El ordenador intenta alcanzar el terminal designado a intervalos aleatorios para validar la licencia. Sin embargo, si no se puede alcanzar el terminal, dependerá de la licencia en caché. En otras palabras, después de la activación inicial, si el ordenador se mueve a una ubicación remota o segura, la licencia continúa funcionando hasta la fecha de vencimiento de la licencia.

Cuando el administrador desactiva una licencia con funciones restringidas para un paquete de activación en línea, se reduce el número de licencias que se muestra en Admin Console. Sin embargo, el equipo cliente debe poder conectarse con el servicio de licencias de Adobe en https://lcs-cops.adobe.io https://lcs-cops-proxy.adobe.com.

Después de un contrato renovación, el equipo del usuario simplemente necesita estar en línea para recibir la nueva licencia. No es necesario implementar un paquete de solo licencia o un paquete de actualización.

Adobe no admite el uso de aplicaciones de Creative Cloud en entornos virtualizados.

Las versiones de Acrobat DC que admiten la activación a través de Licencias con funciones restringidas - En línea funcionarán en entornos virtualizados compatibles (Citrix XenApp, WTS, App-V, VMWare Horizon) en entornos persistentes y no persistentes.

Si hay un equipo que está fuera de servicio y Adobe Licensing Toolkit no puede ejecutarse para eliminar la licencia, el número de licencias Admin Console no cambiará. Notifique este hecho a su Administrador de cuentas o comunique este hecho a Adobe en el momento de la renovación del contrato.

Actualmente, los productos TechComm admiten tres métodos de obtención de licencias: NUD (implementación de usuario designado), FRL - En línea y en algunos casos excepcionales, mediante una implementación sin conexión para la que debe comunicarse con el administrador de cuentas de Adobe.

Captivate y Presenter utilizan tecnología de licencias más antigua, por lo que, por el momento, deberá implementarlas utilizando el método del número de serie. Póngase en contacto con su Administrador de cuentas de Adobe para implementar Captivate y Presenter. En un futuro próximo, estos productos también estarán disponibles junto con otros tres productos, por lo que no se necesitaría una implementación de número de serie por separado para Captivate y Presenter.

Para los dos productos de servidores, FrameMaker Publishing Server y RoboHelp Server, recomendamos usar la Admin Console únicamente para crear el paquete de Licencias de funciones restringidas. No debe seleccionar la opción de usar ambos: paquete de implementación y licencia. 

Para estos dos productos de servidor, hay muchos requisitos previos que deben cumplirse junto con los requisitos de escalado, lo que dificulta su implementación inmediata. En tal caso, revise los requisitos del sistema para estos productos de servidor:

Además, también puede ver este vídeo de YouTube que muestra el proceso de instalación de FrameMaker Publishing Server: https://www.youtube.com/watch?v=2deelyM5VA8   

Para descargar los productos de servidor, utilice los siguientes enlaces (en lugar de descargarlos desde la Admin Console):

En el procedimiento Crear paquetes que se describe anteriormente, elija Contactar con Adobe a través de un proxy inverso.

Esta opción habilita la activación de la licencia a través de un proxy inverso. Los equipos cliente buscarán el terminal introducido para activar sus licencias. Debe asegurarse de haber apuntado el proxy inverso al terminal correcto para que la activación de la licencia se complete correctamente.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo instalar y configurar un proxy inverso, consulte la Guía del usuario de proxy inverso con funciones restringidas en línea.

Opciones de administración

Adobe License Decoder es una herramienta de línea de comandos que le informa sobre todas las licencias con funciones restringidas en un equipo. Esta herramienta examina los archivos de licencia instalados globalmente y proporciona la siguiente información:

  • Las aplicaciones asociadas con cada archivo de licencia.
  • Los paquetes desde los que se instalaron las aplicaciones.
  • Cuándo se instalaron las aplicaciones y sus correspondientes fechas de caducidad de la licencia.

Utilice el repositorio de Github para descargar la herramienta y para obtener documentación detallada.

Para identificar los paquetes activados en un ordenador cliente, siga estos pasos.

1. Utilice Adobe Licensing Toolkit y ejecute el siguiente comando en el ordenador cliente.

  • macOSadobe-licensing-toolkit --licenseInformation
    Forma corta: adobe-licensing-toolkit -l
  • Windowsadobe-licensing-toolkit.exe --licenseInformation
    Forma corta: adobe-licensing-toolkit.exe -l

En este comando aparece la información de las licencias de todas las aplicaciones instaladas en un equipo.
DATOS DE SALIDA DE EJEMPLO:

Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57)
License Details
 
NpdId          : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1
AppId          : Photoshop1
DeploymentMode : FRL_ONLINE, FRL
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time
 
NpdId          : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx
AppId          : Animate1
DeploymentMode : FRL_CONNECTED
Operation Successfully Completed

2. Busque el paquete en Admin Console

  1. Inicie sesión en Admin Console y vaya a la pestaña Paquetes.

  2. En el cuadro Buscar, introduzca el NpdId del paquete que obtuvo al ejecutar el comando Licensing Toolkit, más arriba.

    Nota:

    La búsqueda distingue mayúsculas de minúsculas. Además, puede realizar una búsqueda parcial. Esto significa que no es necesario introducir todo el NpdId al buscar.

  3.  

    En la lista filtrada de paquetes, haga clic en el paquete. Los detalles del paquete se muestran a la derecha.

    El ID de licencia del paquete en Admin Console coincide con el NpdId en el comando Licensing Toolkit, más arriba.

    Utilice esto para identificar los paquetes instalados en un ordenador cliente.

    Información de los paquetes

    Nota:

    El ID de licencia del paquete solo está disponible para paquetes creados a partir del 24/7/2021.

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