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Implementar paquetes de Adobe con SCCM

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Inicio de la implementación
      2. Asistente de incorporación para primaria y secundaria
      3. Configuración sencilla
      4. Sincronización de usuarios
      5. Sincronización de listas para primaria y secundaria (EE. UU.)
      6. Conceptos claves de las licencias
      7. Opciones de implementación
      8. Consejos rápidos
      9. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
      10. Activar Adobe Express en Google Classroom
      11. Integración con Canvas LMS
      12. Integración con Blackboard Learn
      13. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      14. Agregar usuarios mediante Roster Sync
      15. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      16. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Sincronización de funciones para el sector educativo
      4. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    5. Configuración de recursos
    6. Configuración de autenticación
    7. Privacidad y contactos de seguridad
    8. Configuración de la consola
    9. Administración del cifrado  
  5. Administrar usuarios
    1. Información general
    2. Funciones administrativas
    3. Estrategias de administración de usuarios
      1. Organizar usuarios individualmente   
      2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
      3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronización de la federación de Google
    4. Asignar licencias a un usuario de equipo
    5. Gestión de usuarios en la aplicación para equipos
      1. Gestionar el equipo en Adobe Express
      2. Gestionar el equipo en Adobe Acrobat
    6. Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales
    7. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
    8. Administrar grupos de usuarios
    9. Organizar usuarios de directorios
    10. Administrar desarrolladores
    11. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
    12. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
  6. Administrar productos y derechos
    1. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Comprar productos y licencias
      3. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      4. Administrar reglas de asignación automática
      5. Permitir a los usuarios entrenar modelos personalizados de Firefly
      6. Revisar solicitudes de productos
      7. Administrar políticas de autoservicio
      8. Administrar integraciones de aplicaciones
      9. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      10. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      11. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      12. Servicios opcionales
    2. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Administrar perfiles
      6. Licensing Toolkit
      7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  7. Introducción a Global Admin Console
    1. Asumir las funciones de administración global
    2. Seleccionar la organización
    3. Administrar jerarquía de la organización
    4. Administrar perfiles de producto
    5. Gestionar administradores
    6. Administrar grupos de usuarios
    7. Modificar las políticas de la organización
    8. Administrar plantillas de políticas
    9. Asignar productos a las organizaciones secundarias
    10. Ejecutar tareas pendientes
    11. Información de interés
    12. Exportar o importar la estructura de la organización
  8. Administrar almacenamiento y recursos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de recursos
      1. Migración de recursos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de recursos automatizada  
      3. Administrar recursos transferidos
    3. Reclamar recursos de un usuario
    4. Migración de recursos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de recursos de estudiantes
      2. Migrar los recursos
  9. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar recursos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
  10. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Administrar paquetes pregenerados
        1. Administrar plantillas de Adobe
        2. Administrar paquetes de aplicación única
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de la versión
      2. Usar Adobe Remote Update Manager
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
  11. Administrar la cuenta de equipos
    1. Información general
    2. Modificar los datos de pago
    3. Administrar facturas
    4. Cambiar el propietario del contrato
    5. Cambiar el plan
    6. Cambiar distribuidor
    7. Cancelar el plan
    8. Cumplimiento de solicitudes de compra
  12. Renovaciones
    1. Abono de equipos: Renovaciones
    2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
  13. Administrar contratos
    1. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    2. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) en China
    4. Ayuda sobre VIP Select
  14. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  15. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud
Nota:

Flash Player llegará a su final de ciclo de vida el 31 de diciembre de 2020. Visite la página de información para empresas sobre el fin de ciclo de vida (EOL) de Flash Player para consultar los detalles.

Este artículo le guiará a través del proceso de creación de un paquete de SCCM con el fin de implementar un paquete de implementación de Adobe. Dado que tanto Adobe como Microsoft utilizan el término paquete y actualmente están en uso dos versiones del software de Microsoft, en este artículo se usarán las siguientes convenciones, para una mayor claridad:

  • Cuando nos refiramos a un paquete creado con SCCM, lo indicaremos como paquete de SCCM a menos que el contexto sea muy claro, en cuyo caso puede que simplemente digamos paquete.
  • Cuando nos refiramos a un paquete creado en la Adobe Admin Console, lo denominaremos paquete de implementación de Adobe o paquete de Adobe. Nunca utilizaremos el término paquete de forma aislada para referirnos a un paquete de Adobe.

Preparación

El SCCM está diseñado para una amplia variedad de configuraciones de red. La mejor opción de configuración de implementación del paquete de Adobe y su carpeta de instalación del producto es la opción TS , en la que el paquete de Adobe y su carpeta de instalación del producto se ubican juntos en el mismo servidor o servidores de distribución.

Al crear un paquete para implementarlo en Windows, se crean dos carpetas en la ubicación Guardar en especificada, Exceptions y Build.

La carpeta Exceptions contiene carpetas con instaladores de diversos tipos (EXE, AIR, MSI) que no pueden implementarse utilizando el instalador MSI principal (dado que no puede contener un instalador incrustado). Debe crear instaladores SCCM distintos para cada uno de ellos, siguiendo las instrucciones del archivo ExceptionInfo.txt del nivel superior de la carpeta Exceptions. La carpeta puede estar vacía si su paquete no tiene dependencias de otros instaladores.

La carpeta Build contiene un archivo MSI cuyo nombre de archivo utiliza el nombre de paquete que hay especificado y una subcarpeta denominada Setup. Las subcarpetas son necesarias para ejecutar el archivo MSI e instalar el producto correctamente.

Crear un paquete de SCCM

La creación de un paquete de SCCM es un proceso de dos pasos. En primer lugar, deberá crear un nuevo paquete de SCCM y, a continuación, programas de instalación y desinstalación.

Creación de un nuevo paquete de SCCM

  1. Abra el asistente Nuevo paquete.

    • Abra la consola de SCCM.
    • Vaya a Administración de equipos > Distribución de software > Paquetes.
    • Haga clic con el botón derecho en Paquetes, elija Nuevo y después haga clic en Paquete.
  2. En el asistente Nuevo paquete, asigne un nombre al nuevo paquete de SCCM.

    En la pestaña General:

    • Escriba el nombre del nuevo paquete de SCCM en el campo Nombre. Este campo es obligatorio.
    • También puede introducir valores en los campos opcionales Versión, Fabricante, Idioma y Comentario.
    • Haga clic en Siguiente.
  3. Especifique el origen de datos para el paquete de SCCM.

    En la pestaña Origen de datos:

    • Seleccione Este paquete contiene archivos de origen.
    • Haga clic en Configurar a la derecha del campo Directorio de origen. En el diálogo Configurar directorio de origen, seleccione el tipo de ruta que desea utilizar (UNC o local) y busque o teclee la ruta de la carpeta Build que contiene el archivo .msi y las carpetas de apoyo. Haga clic en OK.
    • En la pestaña Origen de datos se mostrará la ruta que acabe de seleccionar en el campo Directorio de origen. Debajo de ese campo, seleccione Obtener siempre los archivos del directorio de origen.
      Elija las demás opciones según corresponda y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  4. Especifique dónde se guardará el paquete de SCCM en los puntos de distribución.

    En la pestaña Acceso a datos, seleccione Acceder a la carpeta de distribución a través del recurso compartido de paquete ConfigMgr y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  5. Especifique los ajustes de distribución.

    • En la pestaña Distribution Settings (Ajustes de distribución), seleccione una prioridad de envío. Seleccione el remitente preferido en Preferred Sender, si lo desea. Seleccione otros ajustes si es preciso y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    • En la pestaña Informes, seleccione los ajustes que correspondan y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    • En la pestaña Seguridad, seleccione los ajustes que correspondan y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  6. Vea el resumen del nuevo paquete de SCCM.

    • Revise todos los ajustes del nuevo paquete de SCCM. Si necesita cambiar algo, utilice los botones Anterior para hacerlo y, a continuación, los botones Siguiente para volver a esta pantalla.
    • Haga clic en Siguiente. Se mostrará la pestaña Confirmación.
    • Haga clic en Cerrar para terminar la creación del paquete.

Crear programas de instalación y desinstalación para el paquete de SCCM

Un paquete genera un único archivo MSI en la carpeta Build, que se utiliza tanto para la instalación como para la desinstalación del producto o grupo de aplicaciones. (La desinstalación no está disponible para los paquetes de actualización, sino únicamente para los paquetes de instalación).

Si lo desea, puede crear dos programas de SCCM distintos para un paquete de instalación: uno para la instalación y otro para la desinstalación. Asigne un nombre a estos programas, para que resulte obvio lo que harán los comandos para los usuarios de los sistemas objetivo que decidan ejecutarlos.

  1. Abra el asistente Nuevo programa.

    • Desde la consola de SCCM, vaya a Administración de equipos > Distribución de software > Paquetes.
    • Seleccione el paquete de SCCM que acaba de crear.
    • En el mismo, seleccione Programas > Nuevo > Programa.
  2. En el asistente Nuevo programa, especifique la línea de comandos del programa.

    En la pestaña General:

    Introduzca un nombre descriptivo (como instalar_PS_1 o desinstalar_PS_1) en el campo Nombre y un comentario explicativo que describa lo que hace el programa.

    Haga clic en Examinar. En el diálogo Abrir archivo, seleccione el tipo de archivo Todos los archivos (*.*) y, a continuación, busque y seleccione el archivo MSI/EXE. Los detalles de este paso varían para cada comando que cree.

    En relación con el paquete de instalación, busque su archivo .exe.

    Al volver al asistente Nuevo programa, ponga al final los indicadores u opciones correspondientes al comando, después del nombre de archivo, en el cuadro de texto Línea de comandos.

    Deberá usar el parámetro silent para no tener que prestar atención a la instalación.

    Sintaxis:

    setup [--silent] [--ADOBEINSTALLDIR=] [--INSTALLLANGUAGE=]

    Ejemplo:

    setup.exe --silent --ADOBEINSTALLDIR="C:\InstallDir" --INSTALLLANGUAGE=fr_CA

    Para obtener más información sobre el uso de este comando, consulte Implementación mediante la línea de comandos en equipos con Windows.

    Para el paquete de desinstalación, busque su archivo .MSI.

    Para el paquete de desinstalación, utilice el comando msiexec con el parámetro /uninstall.

    Ejemplo:

    msiexec.exe /uninstall PS_1.msi /quiet

  3. En la pestaña Entorno:

    • En el campo El programa puede ejecutarse, seleccione Tanto si algún usuario ha iniciado sesión como si no.
    • En la sección Modo de ejecución, seleccione Ejecutar con derechos administrativos. Asegúrese de que la opción Permitir que los usuarios interactúen con este programa esté DESACTIVADA.

    Nota: si no selecciona ejecutar con derechos administrativos, Application Manager escribirá su archivo de registro en una ubicación diferente. Consulte “Registros de instalación”.

  4. Defina los campos de las pestañas Avanzado, Programa de instalación de Windows y Mantenimiento MOM según corresponda y haga clic en Siguiente.

  5. Revise la información que aparece en la pantalla de resumen. Si es preciso cambiar algo, hágalo ahora. A continuación, desde esta pantalla, haga clic en Siguiente. Aparecerá la pantalla Asistente finalizado. Haga clic en Cerrar para terminar la creación del programa.

Creación de programas de instalación y de desinstalación para componentes de Exceptions

Para crear programas de instalación y desinstalación para los programas de instalación MSI, EXE o AIR que están presentes en la carpeta Exceptions, utilice los comandos descritos en el archivo ExceptionInfo.txt que se encuentra en el nivel superior de la carpeta Exceptions.

Por ejemplo, para crear un paquete de instalación de SCCM para un programa de instalación MSI como Adobe Flash Player 10, utilice este comando:

msiexec.exe /i AdobeFlashPlayer10_plRel_mul.msi /qn

Para crear el programa de desinstalación, utilice /uninstall en lugar de /i

msiexec.exe /uninstall AdobeFlashPlayer10_plRel_mul.msi /qn

Advertencia: para los programas de instalación basados en AIR, puede crear un programa de instalación silencioso del mismo modo utilizando el comando que aparece en el archivo ExceptionInfo.txt. Para estos componentes, sin embargo, no se puede crear un programa de desinstalación silencioso. Al desinstalar, puede que deba desinstalar las aplicaciones AIR de forma manual.

Seleccione los puntos de distribución para el paquete de SCCM

  1. Abra el asistente Nuevos puntos de distribución.

    • En la consola de SCCM, vaya a Administración de equipos > Distribución de software > Paquetes.
    • Seleccione el paquete de SCCM que acaba de crear.
    • En él, seleccione Distribution Points (Puntos de distribución) > New Distribution Points (Nuevos puntos de distribución). Esto muestra la pantalla de presentación. Haga clic en Siguiente.
  2. En el asistente Nuevos puntos de distribución, seleccione los puntos de distribución en los que desea copiar el paquete de SCCM.

    Se da por hecho que, llegado este momento, los puntos de distribución que desea utilizar para este paquete de SCCM ya se han creado. Puede seleccionar uno o más puntos de distribución para este paquete.

  3. Cuando aparezca la pantalla Asistente finalizado, haga clic en Cerrar.

Anuncie los programas del paquete de SCCM

Es preciso que siga las indicaciones de esta sección una vez para cada programa del paquete de SCCM que desee anunciar. 

Estas indicaciones suponen que ya dispone de una colección con los sistemas de destino en los que anunciará los programas del paquete de SCCM.

  1. Abra el asistente Distribuir software a colección.

    • En la consola de SCCM, vaya a Administración de equipos > Colecciones.
    • Busque la colección que desee utilizar para anunciar este paquete de SCCM.
    • Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la colección y seleccione Distribuir > Software.
  2. En el asistente Distribuir software a colección, seleccione el paquete de SCCM a anunciar.

    En la pestaña Paquete:

    • Active Seleccionar un paquete existente.
    • Haga clic en el botón Browse (Examinar) que hay junto al campo de texto. En el cuadro de diálogo Select a Package (Seleccionar un paquete), ubique el paquete de SCCM que desea y selecciónelo. A continuación, haga clic en OK. La selección aparecerá en el campo de texto de la pestaña Paquete.
    • Haga clic en Siguiente.
  3. Asegúrese de haber elegido los puntos de distribución en los que desea copiar el paquete de SCCM.

    En la pestaña Puntos de distribución, seleccione los puntos de distribución que desee utilizar para distribuir este paquete de SCCM. A continuación, haga clic en Siguiente.

  4. Seleccione el programa del paquete de SCCM que se anunciará.

    En la pestaña Seleccionar programa:

    • Se muestran el nombre del paquete de SCCM y sus programas. En el área Programas, seleccione el programa que desee anunciar.
    • Haga clic en Siguiente.
  5. Configure las características del anuncio.

    En la pestaña Nombre del anuncio:

    • Escriba un nombre para el anuncio en el campo Nombre.
    • De forma opcional, escriba un comentario que describa el anuncio en el campo Comentario.
    • Haga clic en Siguiente.

    En la pestaña Subcolección del anuncio:

    • El nombre de la colección que haya elegido para este anuncio se muestra en el campo Colección. Seleccione si desea que este anuncio se envíe a las subcolecciones de esta colección. Los resultados de su selección se muestran en el campo situado en la parte inferior de la pestaña.
    • Haga clic en Siguiente.

    En la pestaña Programación del anuncio:

    • Configure la fecha y la hora en la que desea que tenga lugar el anuncio.
    • Especifique si el anuncio tiene fecha de caducidad. Si desea que caduque, configure la fecha y la hora de caducidad.
    • Realice el resto de ajustes que sean necesarios y haga clic en Siguiente.

    En la pestaña Asignar programa:

    • Elija si desea que la ejecución de este programa sea obligatoria. Si así lo elige, especifique la fecha y la hora en las que desea forzar su ejecución. Tenga en cuenta que la fecha del anuncio de la pestaña anterior se muestra aquí.
    • Establezca una fecha de caducidad si lo desea.
    • Seleccione el resto de opciones que desee.
    • Haga clic en Siguiente.
  6. Vea la pantalla de resumen del anuncio.

    Revise la información que aparece en la pantalla de resumen. Si es preciso cambiar algo, hágalo ahora. A continuación, desde esta pantalla, haga clic en Siguiente.

    Aparecerá la pantalla Asistente finalizado. Haga clic en Cerrar para terminar la creación del anuncio.

Cuando se anuncia el paquete de SCCM, se muestra una notificación en la barra de herramientas de Windows de los equipos de destino, que indica que se ha programado la ejecución de un programa.

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