Cómo instalar controladores desde NVIDIA

Si ha iniciado sesión como invitado o usuario estándar, Windows no le permitirá instalar el controlador. Algunas empresas no permiten a los usuarios regular lo que instalan y el modo en que pueden manipular el sistema y la configuración de las aplicaciones. En ese caso, es posible que deba ponerse en contacto con el administrador del sistema para obtener ayuda con la instalación del controlador.

Antes de empezar

  1. Cree una copia de seguridad del volumen de arranque.  Para obtener más información, consulte Cómo crear una imagen del sistema en Windows 10.
  2. Identifique el modelo y la marca de la GPU NVIDIA antes de descargar el controlador para asegurarse de tener los controladores correctos.

Instalar controladores NVIDIA

  1. Cierre todas las aplicaciones de Adobe que se estén ejecutando en el escritorio.

  2. Confirme el tipo de controlador que tiene.  Las dos opciones son Estándar y DCH.  Para averiguar qué tipo de controlador tiene, abra el panel de control de NVIDIA y haga clic en Información del sistema en la esquina inferior izquierda.  En el cuadro de diálogo Información del sistema, localice el tipo de controlador junto al campo Tipo de controlador. Si no ve este campo, lo más probable es que esté utilizando un controlador estándar. 

    Los controladores de pantalla NVIDIA DCH son compatibles con la actualización de Windows 10 x64 de abril de 2018 (versión 1803 OS Build 17134) y versiones posteriores. Vaya a este vínculo  para obtener más información sobre los tipos de controladores.

  3. Elija los valores de Tipo de producto, Serie del producto y Producto adecuados para la GPU.

  4. Seleccione el valor de Tipo de controlador de Windows adecuado al tipo que ha indicado en el paso 2.

  5. Elija el valor de Tipo de descarga adecuado al tipo de producto que ha seleccionado en el paso 4:

    • Para las GPU Quadro, seleccione Optimal Driver for Enterprise (ODE).
    • Para las GPU GeForce o TITAN, seleccione Studio Driver (SD).
  6. Elija el idioma que prefiera.

  7. Haga clic en Buscar para que se le dirija a la página correspondiente, donde podrá hacer clic en Descargar para ir al instalador del controlador.

  8. Una vez descargado el instalador del controlador, haga doble clic en el archivo .exe para iniciar la instalación.

  9. Haga clic en cuando aparezca el cuadro de diálogo Control de cuentas del usuario.

  10. Haga clic en Aceptar para aceptar la ruta de extracción predeterminada.

  11. Si se le solicita, puede elegir instalar el controlador con o sin la experiencia GeForce y hacer clic en ACEPTAR Y CONTINUAR para avanzar por las opciones de instalación.

  12. Haga clic en SIGUIENTE en las opciones de instalación.

  13. Una vez completada la instalación, haga clic en CERRAR para salir del instalador.

  14. Reinicie el sistema, aunque no se le haya solicitado.

Solución de problemas relativos a la instalación de controladores

Este es el mensaje de error que aparece con más frecuencia al intentar actualizar el controlador. 

Mensaje de error al instalar el controlador NVIDIA
Mensaje de error al instalar el controlador NVIDIA

Puede aparecer si hay un reinicio pendiente o si algún servicio NVIDIA sigue activo en segundo plano en el Administrador de tareas. Si aparece este error, reinicie el sistema.

Para obtener más ayuda con la resolución de problemas, consulte Solución de problemas con el instalador de NVIDIA