Cómo instalar controladores desde NVIDIA

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Última actualización el 9 sept. 2021 | También se aplica a Adobe After Effects

El informe de compatibilidad del sistema en Premiere Pro escanea el sistema y le permite saber si necesita actualizar los controladores. Siga las instrucciones de este documento para actualizar controladores Nvidia.

Nota:

Adobe recomienda encarecidamente que utilice el último controlador de Studio que proporcione NVIDIA. Para obtener más información y actualizar los controladores, consulte la documentación de NVIDIA.

Además, NVIDIA ha dejado de admitir las GPU para móvil Kepler. Si utiliza uno de esos dispositivos, el informe de compatibilidad del sistema de Premiere Pro 14.0 le avisa de que debe actualizar el controlador. Sin embargo, no hay actualizaciones de controlador para esta serie. Para obtener más información, consulte la documentación de NVIDIA.

NVIDIA ha dejado de lanzar controladores de Studio para las GPU más antiguas (serie 9 y anteriores). Sin embargo, los últimos controladores Game Ready están disponibles y se pueden instalar desde la página de descarga de controladores de NVIDIA.

Siga los pasos que se indican a continuación para descargar e instalar un controlador de NVIDIA.

Antes de comenzar

Cree una copia de seguridad del volumen de arranque. Para obtener más información, consulte Cómo crear una imagen del sistema en Windows 10.
Identifique el modelo y la marca de la GPU NVIDIA antes de descargar el controlador para asegurarse de tener los controladores correctos.

Instalar controladores NVIDIA

Nota:

Si ha iniciado sesión como invitado o usuario estándar, Windows no le permitirá instalar el controlador. Algunas empresas no permiten a los usuarios regular lo que instalan y el modo en que pueden manipular el sistema y la configuración de las aplicaciones. En ese caso, es posible que deba ponerse en contacto con el administrador del sistema para obtener ayuda con la instalación del controlador.

Cierre todas las aplicaciones de Adobe que se estén ejecutando en el escritorio.
Confirme el tipo de controlador que tiene. Las dos opciones son Estándar y DCH. Para averiguar qué tipo de controlador tiene, abra el panel de control de NVIDIA y haga clic en Información del sistema en la esquina inferior izquierda. En el cuadro de diálogo Información del sistema, localice el tipo de controlador junto al campo Tipo de controlador. Si no ve este campo, lo más probable es que esté utilizando un controlador estándar.
1. Los controladores de pantalla NVIDIA DCH son compatibles con la actualización de Windows 10 x64 de abril de 2018 (versión 1803 OS Build 17134) y versiones posteriores. Vaya a este vínculo para obtener más información sobre los tipos de controladores.
2. Desinstale el controlador de NVIDIA conforme a estas instrucciones.
3. Antes de descargar e instalar controladores de NVIDIA, siga los pasos que se indican a continuación para elegir los controladores correctos para su GPU de NVIDIA.
Abra la página Descargas de controladores NVIDIA.
Elija los valores de Tipo de producto, Serie del producto y Producto adecuados para la GPU.
Seleccione el valor de Tipo de controlador de Windows adecuado al tipo que ha indicado en el paso 2.
Elija el valor de Tipo de descarga adecuado al Tipo de producto que ha seleccionado en el paso 4:
- Para las GPU Quadro, seleccione Optimal Driver for Enterprise (ODE).
- Para las GPU GeForce o TITAN, seleccione Studio Driver (SD).
Elija el Idioma que prefiera.
Haga clic en Buscar para que se le dirija a la página correspondiente, donde podrá hacer clic en Descargar para ir al instalador del controlador.
Una vez que se haya descargado el programa de instalación del controlador, haga doble clic en el archivo .exe para comenzar la instalación según las instrucciones de este artículo de NVIDIA.

Solución de problemas relativos a la instalación de controladores

Este es el mensaje de error que aparece con más frecuencia al intentar actualizar el controlador.

Mensaje de error al instalar el controlador NVIDIA

Puede aparecer si hay un reinicio pendiente o si algún servicio NVIDIA sigue activo en segundo plano en el Administrador de tareas. Si aparece este error, reinicie el sistema.

Para obtener más ayuda con la resolución de problemas, consulte Solución de problemas con el instalador de NVIDIA.