Se ha interrumpido Adobe Download Assistant (ADA), que anteriormente se utilizaba para gestionar la descarga de las aplicaciones de prueba de Adobe.  Consulte las instrucciones que se ofrecen a continuación para quitar Adobe Download Assistant.

Encontrará los archivos de instalación para minoristas para las aplicaciones de Adobe en Otras descargas. Consulte Buscar aplicaciones y archivos descargados para obtener más información sobre cómo descargar las aplicaciones de Adobe que haya comprado.

Windows

Windows 8 y versiones posteriores

En el escritorio de Windows, seleccione Explorador de archivos en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Explorador de archivos en la barra de inicio
Explorador de archivos en el escritorio de Windows

Para desinstalar, puede quitar la carpeta de Adobe Download Assistant o ejecutar el programa de desinstalación desde el panel de control Programas y características.

Windows 7 y Vista

  1. Vaya a Todos los programas y, a continuación, seleccione Panel de control.

    Panel de control en el menú de inicio
  2. Seleccione el panel de control Programas y características.

    Panel de control Programas y características
    Vista clásica

    Programas y características (Vista por categorías)
    Vista por categorías

  3. Seleccione Adobe Download Assistant y haga clic en la opción Desinstalar. También puede hacer clic con el botón derecho en Adobe Download Assistant y seleccionar Desinstalar.

    Botón Desinstalar
    Desinstalar

    Programas y características: desinstalación con el menú contextual
    Desinstalación con el botón derecho (menú contextual)

Eliminar la carpeta de Adobe Download Assistant

  1. Haga clic en Equipo en la barra lateral y seleccione Disco local.

    Ventana del Explorador de archivos con Disco local seleccionado
    Ventana del Explorador de archivos con Disco local seleccionado

  2. Abra Archivos de programa (x86).

    Ventana del Explorador de archivos con Archivos de programa (x86) seleccionado
    Ventana del Explorador de archivos con Archivos de programa (x86) seleccionado

  3. Seleccione Adobe Download Assistant, haga clic con el botón derecho y elijaEliminar en el menú contextual.  Al eliminar la aplicación se ejecuta el programa de desinstalación disponible.

    Adobe Download Assistant seleccionado con el menú contextual abierto
    Adobe Download Assistant seleccionado con el menú contextual abierto

Ejecutar el programa de desinstalación

  1. Seleccione Escritorio en la categoría Favoritos en la barra lateral del Explorador de archivos. A continuación, haga doble clic en Panel de control.

    Explorador de archivos con Panel de control seleccionado
    Explorador de archivos con Panel de control seleccionado

  2. Seleccione Desinstalar un programa para abrir el panel de control Programas y características.

    Desinstalar un programa
    Haga clic en Programas para desinstalar un programa.

  3. Seleccione Adobe Download Assistant y haga clic en la opción Desinstalar.  También puede hacer clic con el botón derecho en Adobe Download Assistant y seleccionar Desinstalar.

    Desinstalar
    Desinstalar

    Desinstalación con el botón derecho (menú contextual)
    Desinstalación con el botón derecho (menú contextual)

Mac OS

  1. En el Finder, elija Ir > Aplicaciones.

    Menú Ir del Finder
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón, pulse la tecla Mayús y haga clic o toque con dos dedos y, a continuación, elija Mover a la papelera en el menú contextual.  También puede arrastrar Adobe Download Assistant hasta la papelera en el Dock.

    Mover a la papelera en el menú contextual

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