Licences avec fonctionnalités restreintes - Hors ligne | Guide de déploiement

Qu’est-ce que le mode Licences avec fonctionnalités restreintes - Hors ligne ?

Le mode Licences avec fonctionnalités restreintes - Hors ligne est une méthode d’activation de licence sécurisée et évolutive proposée par Adobe aux utilisateurs qui travaillent sur des ordinateurs non connectés à Internet. En mode Licences avec fonctionnalités restreintes - Hors ligne, les licences sont directement installées sur les ordinateurs client avec le pack de l’application.

La version Acrobat Classic peut maintenant être incluse dans les packages de licence restreinte aux fonctionnalités. Cela fournira aux clients une version stable d’Acrobat pour une meilleure expérience de déploiement et de gestion des licences dans des environnements sécurisés. 

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Suivi des produits Document Cloud.

Fonctionnement du mode Licences avec fonctionnalités restreintes - Hors ligne

Workflow administrateur

En tant qu’administrateur, créez un pack Licences avec fonctionnalités restreintes - Hors ligne dans le portail Admin Console et déployez-le sur un ordinateur utilisateur. Le pack de licence n’est lié à aucun ordinateur. Vous pouvez en créer une image sur d’autres ordinateurs.

Remarque :

L’option Licences avec fonctionnalités restreintes - Hors ligne apparaît dans votre portail Admin Console uniquement lorsqu’Adobe autorise votre organisation à utiliser ce type de licence. L’option n’apparaît pas par défaut.

Workflow utilisateur

Lancez une application sur votre ordinateur. La licence s’active automatiquement.

Tâches d’administration

Octroi de licences

Étant donné qu’elles sont déployées dans des environnements hors ligne, les applications Licences avec fonctionnalités restreintes - Hors ligne ne peuvent pas se connecter aux serveurs Adobe pendant le processus d’activation de la licence. Par conséquent, les applications sous licence utilisant la fonctionnalité Licences avec fonctionnalités restreintes - Hors ligne ne signalent rien au portail Admin Console. En résumé, Adobe ne reçoit aucune donnée ou information des ordinateurs client utilisant cette méthode d’activation de licence.

La date d’expiration de la licence est la date de fin du contrat de l’organisation.

Création de packages

Remarque :

Disponibilité des packs générés par l’utilisateur

Depuis décembre 2023, seuls les packs conformes à la politique d’assistance pour les entreprises et les équipes définie par Adobe sont disponibles dans l’onglet Packs du portail Admin Console.

Cela permet d’optimiser les performances et le temps de chargement de l’onglet Packs.

  1. Dans l’onglet Packages, cliquez sur Créer un package.

  2. Sélectionnez Licences avec fonctionnalités restreintes, puis cliquez sur Suivant.

  3. Choisissez l’activation Hors ligne, puis cliquez sur Suivant.

    Sélection de l’activation hors ligne

  4. Dans l’écran Droits, sélectionnez les droits requis, puis cliquez sur Suivant.

    Choisir des droits

  5. Dans l’écran Configuration, sélectionnez les options requises, puis cliquez sur Suivant.

    Options de configuration

    • Choisir une plate-forme  : sélectionnez le système d’exploitation et le type de processeur :
      • macOS (Universel)
      • macOS (Intel)
      • macOS (Apple Silicon)
      • Windows (64 bits)
      • Windows (32 bits)
      • Windows (ARM)
    Remarque :

    Un pack conçu pour un système d’exploitation et un type d’architecture ne peut pas être déployé sur un autre système.

    • Il est nécessaire de créer des packs distincts pour les appareils sous Windows 64 bits, Windows 32 bits et Windows ARM
    • Il est nécessaire de créer des packs distincts pour les appareils sous macOS (Intel) et macOS (Apple Silicon). Vous pouvez également créer un macOS (Universel) et l’utiliser pour installer des applications sur des machines macOS (Intel) et macOS (Apple Silicon).
    • Langue : sélectionnez la langue dans laquelle créer le pack.
    • Utiliser la langue du système d’exploitation : permet de créer un pack à déployer dans la langue du système d’exploitation de l’ordinateur client. Dans ce cas, la langue du système d’exploitation est utilisée par défaut pour le déploiement du pack.
  6. Dans l’écran Sélectionner des applications, vous pouvez choisir de créer l’un des types de pack suivants :

    Cliquez sur l’icône Plus à côté d’une application pour l’inclure dans le pack.

    Sélection des applications

    Vous pouvez éventuellement filtrer la liste des Applications disponibles à choisir.

    Versions les plus récentes : afficher la dernière version de toutes les applications disponibles.

    Versions avec assistance sur le long terme : afficher les versions prises en charge à long terme par Adobe.

    • Creative Cloud : pour savoir quelles versions sont prises en charge pour votre formule Creative Cloud, consultez la Politique d’assistance Creative Cloud.
    • Document Cloud : les licences avec fonctionnalités restreintes prennent désormais en charge la version Acrobat Classic. Consultez la page Document Cloud Product Tracks (Suivi de produits Document Cloud).

    Applications Beta : afficher les applications bêta disponibles. En savoir plus.

    Versions plus anciennes : afficher la liste des versions précédentes des applications. Il s’agit de versions qui ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité ou de fonctionnalités.

    Filtrer les applications disponibles

    Modules complémentaires d’application : certaines applications Adobe sont fournies avec des modules complémentaires. Ainsi, lorsque vous ajoutez une application qui comprend un ou plusieurs modules complémentaires, vous avez la possibilité d’inclure les modules complémentaires dans le pack que vous créez. Par défaut, les modules complémentaires ne sont pas inclus dans le pack.

    Modules complémentaires d’application

    Une fois vos sélections terminées, cliquez sur Suivant.

  7. (Actuellement indisponible pour les appareils Windows ARM) Dans l’écran Choisir les plug-ins, recherchez et sélectionnez les plug-ins à inclure dans le pack, puis cliquez sur Suivant.

    Vous pouvez cocher la case Afficher uniquement les plug-ins compatibles pour afficher les plug-ins compatibles avec les applications du pack. Ce filtre n’apparaît pas si votre pack ne comprend que l’application de bureau Creative Cloud.

    Pour afficher la liste des plug-ins sélectionnés, cliquez sur Plug-ins sélectionnés.

    Remarque :

    Les plug-ins que vous incluez dans le pack n’ont pas nécessairement besoin que l’application de support fasse partie du même pack. Vous pouvez ajouter des plug-ins et des extensions pour les applications qui ont déjà été installées sur les ordinateurs de vos utilisateurs. En outre, si un ordinateur ne dispose pas de l’application cible pour un plug-in, ce dernier n’est pas installé sur l’ordinateur.

    Choisir les plug-ins

  8. Dans l’écran Options, sélectionnez les options requises, puis cliquez sur Suivant.

    • Activer Remote Update Manager : exécute à distance le programme de mise à jour sur l’ordinateur client avec des droits d’administrateur. Pour plus d’informations, consultez la section Remote Update Manager.
    • Rediriger vers le serveur de mise à jour Adobe interne : redirige toutes les mises à jour de ce pack vers un serveur de mise à jour interne. Les détails du serveur interne sont spécifiés dans un code XML de remplacement sous Packs > Préférences dans le portail Admin Console. Pour plus d’informations, consultez la section Préférences.
    • (Actuellement indisponible pour les appareils Windows ARM) Créer un dossier destiné aux extensions et intégrer l’outil de ligne de commande UPIA : créez un sous-dossier dans votre dossier de pack. Dans ce dossier, incluez les extensions que vous souhaitez installer avec le pack. Pour plus d’informations, consultez la section Ajout d’extensions dans un pack.
    • Installer le pack dans un répertoire d’installation personnalisé : installe les applications contenues dans ce pack dans un répertoire d’installation personnalisé. Le répertoire est défini sous Packs > Préférences dans le portail Admin Console. Pour plus d’informations, consultez la section Préférences.
    Sélection de l’option hors ligne

  9. Dans l’écran Finaliser, indiquez les informations suivantes :

    Nom du pack : saisissez le nom du pack.

    Créer un pack plat : si vous avez choisi une plateforme macOS, vous avez la possibilité de créer des packs plats. Cette option est sélectionnée par défaut. Pour en savoir plus, consultez la section Création de packs plats.

    Prenez connaissance de la configuration et des applications incluses pour ce pack avant de générer celui-ci.

    Cliquez sur Créer un pack.

    Remarque :

    Si vous créez des packs macOS, l’utilitaire Adobe Package Downloader est téléchargé sur votre ordinateur. Ouvrez et exécutez l’utilitaire pour finaliser le processus de téléchargement. Pour plus de détails, consultez la section Adobe Package Downloader.

Une fois que le processus de création du pack a commencé, vous revenez à la liste globale des packs.

Si le pack est correctement généré, vous êtes invité à le télécharger.

Un lien Télécharger est également disponible dans la colonne Actions de la ligne correspondant au pack. Vous pourrez donc télécharger le pack plus tard si vous le souhaitez. 

Un pack reste disponible dans le portail Admin Console pendant 3 jours maximum. Pour savoir combien de temps il reste pour télécharger un pack, cliquez sur  à droite de son nom.

Attention

Si le pack que vous avez créé contient une ou plusieurs applications qui ont été annulées en raison d’un bug ou d’un problème qui doit être corrigé, ce pack s’affiche en tant que Révoqué. Vous ne pourrez pas le télécharger.

De plus, si vous avez précédemment téléchargé un pack contenant une application révoquée, vous ne devez pas le déployer. Vous devez créer et déployer un nouveau pack avec une version non révoquée de l’application. 

Pack révoqué

Le pack téléchargé est un fichier au format .zip.

Sous macOS 10.14 et versions antérieures, le message d’erreur Impossible de développer peut sִ’afficher lorsque vous double-cliquez sur le fichier du pack pour le décompresser.

Cela est dû au fait que l’utilitaire d’archivage macOS ne prend pas en charge la décompression des fichiers volumineux compressés à l’aide du mode Zip64.

Erreur 1 - Opération non autorisée

Pour décompresser le fichier, ouvrez le terminal dans le dossier où vous avez téléchargé le fichier et exécutez la commande de décompression :

unzip <nom_fichier>.zip

Packageinfo.txt

Le pack que vous téléchargez contient un fichier Packageinfo.txt. Ce fichier contient les informations ci-dessous au sujet du pack :

  • Nom du pack
  • Type de pack - Pack hors ligne FRL
  • Plate-forme
  • Paramètres régionaux
  • Version de l’application de bureau Creative Cloud
  • Configurations du pack
    • Gestionnaire de mise à jour à distance – Activé ou Désactivé 
    • Panneau Apps - Activé ou Désactivé
    • Téléchargement de l’application Bêta – Activé ou Désactivé
    • Authentification basée sur le navigateur – Activée ou Désactivée
    • Panneau Fichiers - Activé ou Désactivé
    • Panneau Marché - Activé ou Désactivé
    • Utiliser la langue du système d’exploitation - Activé ou désactivé

Le fichier PackageInfo.txt est fourni à titre informatif uniquement.

Déploiement de packs

Après avoir créé le pack de licences avec fonctionnalités restreintes, installez la licence sur les ordinateurs des utilisateurs finaux :

Pour plus d’informations sur la résolution des problèmes liés à l’installation et la désinstallation des applications Creative Cloud, consultez ce document.

Mise à jour de licences

Si votre organisation renouvelle le contrat et que vous devez renouveler la licence de vos utilisateurs. Déployez un pack de licences uniquement qui contient la date d’expiration de la licence mise à jour une fois le processus de renouvellement du contrat terminé. 

Pour obtenir les dernières applications, déployez un nouveau pack qui inclut les applications. Vous devez également déployer un nouveau pack lorsque vous souhaitez mettre à jour vos applications suite à un renouvellement de contrat. Vous pouvez soit créer un pack, soit mettre à jour un pack existant, en procédant comme suit :

  1. Connectez-vous au portail Admin Console et cliquez sur Packs > Packs.

    L’historique de tous les packs créés par tous les administrateurs de votre organisation est affiché.

  2. Cliquez sur le pack expiré que vous souhaitez mettre à jour.

  3. Dans le volet de détails du pack, cliquez sur Mettre à jour le pack.

  4. Téléchargez le pack mis à jour et déployez-le sur les ordinateurs client.

Suppression de licences

SUPPRESSION D’UNE SEULE LICENCE D’UN ORDINATEUR

Vous pouvez supprimer une licence d’un ordinateur dans les scénarios suivants :

  • Le pack est un pack de licences uniquement.
  • Le pack comprend la licence et les applications, et les applications sont désinstallées en utilisant les procédures spécifiques au système d’exploitation (par exemple, Ajout/Suppression de programmes sur Windows).

Employez l’utilitaire Adobe Licensing Toolkit pour supprimer une licence. Adobe Licensing Toolkit est un utilitaire en ligne de commande qui permet d’activer ou de désinstaller des licences. Il est disponible dans le pack de licences que vous téléchargez à partir d’Admin Console. Vous pouvez également le télécharger directement à partir d’Admin Console sous Packs > Outils.

Pour supprimer une licence, exécutez les commandes suivantes avec des privilèges d’administrateur :

Windows :

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --filePath <chemin absolu du fichier .json>

macOS :

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --filePath <chemin absolu du fichier .json>

Pour en savoir plus, consultez ces étapes.

Remarque :

Le fichier .json se trouve dans le pack qui a été téléchargé à partir d’Admin Console et déployé sur l’ordinateur client. Le fichier contient les informations de licence.

SUPPRESSION DE TOUTES LES LICENCES D’UN ORDINATEUR

Dans le scénario où plusieurs licences ont été installées sur un seul ordinateur, exécutez les commandes suivantes avec des privilèges d’administrateur pour supprimer les licences :

Windows :

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --all

macOS :

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --all

Pour plus d’informations, consultez ces étapes.

Désinstallation de produits et de licences

Plutôt que de supprimer des licences sur l’ordinateur d’un utilisateur, vous pouvez désinstaller la licence et les produits en utilisant les packs de licences avec fonctionnalités restreintes eux-mêmes.

Lisez les détails sur la désinstallation de packs sur l’ordinateur d’un utilisateur.

Foire aux questions (FAQ)

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