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Déploiement de packs Adobe avec ARD

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Admin Console
  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
      2. Identité
      3. Gestion des utilisateurs
      4. Déploiement des applications
      5. Présentation du portail Admin Console
      6. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
      2. Guide de déploiement SDL
      3. Déploiement d’Adobe Acrobat 
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Déploiement – Accueil
      2. Assistant d’intégration pour l’enseignement primaire et secondaire
      3. Configuration simple
      4. Synchronisation des utilisateurs
      5. Roster Sync pour l’enseignement primaire et secondaire (États-Unis)
      6. Concepts clés de la gestion des licences
      7. Options de déploiement
      8. Conseils rapides
      9. Approbation des applications Adobe dans la console d’administration Google
      10. Activation d’Adobe Express dans Google Classroom
      11. Intégration à Canvas LMS
      12. Intégration à Blackboard Learn
      13. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
      14. Ajouter des utilisateurs via Roster Sync
      15. Questions fréquentes sur Kivuto
      16. Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
  3. Configuration de votre organisation
    1. Types d’identités | Présentation
    2. Configuration d’identité | Présentation
    3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
    4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
      1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
      2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
      3. Synchronisation des rôles pour le secteur de l’éducation
      4. FAQ sur Azure Connector
    5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
      1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
      2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur la fédération Google
    6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
    7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
    8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
      1. Création du répertoire
      2. Vérification de la propriété d’un domaine
      3. Ajout de domaines aux répertoires
    9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
      1. Questions fréquentes sur l’authentification unique
      2. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
      3. Questions fréquentes sur le secteur de l’éducation
  4. Gestion de la configuration de votre organisation
    1. Gestion des domaines et répertoires existants
    2. Activation de la création automatique de compte
    3. Configuration d’une organisation via l’approbation de répertoires
    4. Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification 
    5. Paramètres des ressources
    6. Paramètres d’authentification
    7. Confidentialité et contacts de sécurité
    8. Paramètres de la console
    9. Gestion du chiffrement  
  5. Gestion des utilisateurs
    1. Présentation
    2. Rôles administratifs
    3. Stratégies de gestion des utilisateurs
      1. Gestion individuelle des utilisateurs   
      2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
      3. Outil User Sync (UST)
      4. Synchronisation avec Microsoft Azure
      5. Synchronisation avec la fédération Google
    4. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    5. Gestion des utilisateurs depuis l’application pour les équipes
      1. Gestion de votre équipe dans Adobe Express
      2. Gestion de votre équipe dans Adobe Acrobat
    6. Ajouter des utilisateurs avec des domaines de messagerie correspondants
    7. Changement du type d’identité d’un utilisateur
    8. Gestion des groupes d’utilisateurs
    9. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
    10. Gestion des développeurs
    11. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
    12. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
  6. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
      2. Achat de produits et de licences
      3. Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
      4. Gestion des règles d’affectation automatique
      5. Autorisation donnée aux utilisateurs d’entraîner des modèles personnalisés Firefly
      6. Examen des demandes de produits
      7. Gestion des politiques de libre-service
      8. Gestion des intégrations d’application
      9. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      10. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      11. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      12. Services facultatifs
    2. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Gestion des profils
      6. Licensing Toolkit
      7. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  7. Prise en main du portail Admin Console
    1. Adoption de l’administration générale
    2. Sélection de l’organisation
    3. Gestion de la hiérarchie des organisations
    4. Gestion des profils de produit
    5. Gestion des administrateurs
    6. Gestion des groupes d’utilisateurs
    7. Mise à jour des stratégies d’organisation
    8. Gestion des modèles de stratégie
    9. Attribution de produits à vos organisations enfants
    10. Exécution de tâches en attente
    11. Exploration des données
    12. Exportation ou importation d’une structure organisationnelle
  8. Gestion des ressources et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Migration des ressources
      1. Migration automatisée des ressources
      2. FAQ sur la migration automatisée des ressources  
      3. Gestion des ressources transférées
    3. Récupération des ressources d’un utilisateur
    4. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des ressources des étudiants
      2. Migration de vos ressources
  9. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration d’Adobe Experience Manager Assets
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des ressources
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configuration d’Adobe Acrobat Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Adobe Acrobat Sign - Administrateur des fonctionnalités d’équipe
      3. Gestion d’Adobe Acrobat Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
  10. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Gestion des packs prégénérés
        1. Gestion des modèles Adobe
        2. Gestion des packs mono-applicatifs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe à l’aide de Microsoft Intune
      3. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      4. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      5. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      6. Désinstallation de produits Creative Cloud
      7. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notes de mise à jour
      2. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
  11. Gestion de votre compte Équipe
    1. Présentation
    2. Mise à jour des détails de paiement
    3. Gestion des factures
    4. Modification du titulaire du contrat
    5. Modification de votre formule
    6. Changement de revendeur
    7. Résiliation de votre formule
    8. Conformité des demandes d’achat
  12. Renouvellements
    1. Abonnement Équipe : renouvellements
    2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
  13. Gestion des contrats
    1. Étapes d’expiration automatisées pour les contrats ETLA
    2. Changement de type de contrat sur un portail Adobe Admin Console existant
    3. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    4. Aide de VIP Select
  14. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’affectation
    3. Journaux de contenu
  15. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud

Lorsque vous préparez un déploiement sous Mac OS, vous devez créer et stocker le pack correspondant sous Mac OS. En effet, il se peut que les références d’un pack pour Mac OS soient corrompues si elles sont copiées et stockées sous Windows.

Préparation

Avant de procéder au déploiement du pack de déploiement Adobe, assurez-vous que les conditions suivantes sont respectées :

  • L’option Gestion à distance est activée sur tous les systèmes cible. Pour ce faire, accédez à la fenêtre Préférences système, puis cliquez sur Partage. Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez Gestion à distance dans le volet gauche, puis choisissez les options de partage à activer. Consultez la documentation ARD pour obtenir des recommandations sur la configuration ; les options « Copier les éléments » et « Supprimer et remplacer les éléments » doivent, par exemple, être sélectionnées pour le déploiement des packs. Référence de composants de déploiement.
  • Le pack Adobe à déployer doit se trouver sur l’ordinateur de l’administrateur, ou être accessible depuis cet ordinateur.
  • Vous avez déjà défini un groupe ARD qui comprend tous les systèmes cible sur lesquels le pack Adobe doit être déployé. 
  • Vous disposez d’une quantité de mémoire suffisante pour effectuer le déploiement sur tous les systèmes cible. En particulier, il y a suffisamment d’espace pour copier le pack de déploiement sur le système cible en plus des produits déployés.

Possibilité pour l’utilisateur de spécifier un emplacement d’installation

Si vous avez sélectionné l’option « Indiquer le répertoire au moment du déploiement » lors de la configuration du pack de déploiement d’installation, vous devez modifier le pack créé avant de le déployer via ARD.

Apportez les modifications suivantes au pack d’installation PKG créé :

  1. Ouvrez le fichier Contents/Info.plist dans le pack d’installation PKG.

  2. Modifiez la valeur de la balise IFPkgFlagDefaultLocation de sorte qu’elle corresponde au chemin d’accès absolu au dossier cible. Par exemple :
    /Volumes/<Nom_volume>/<Nom_dossier>

    ou, si vous effectuez un déploiement vers le volume racine :
    /<Nom_dossier>

    Si vous prévoyez d’effectuer un déploiement avec les options Copier les éléments et Envoyer la commande UNIX, indiquez le nom du dossier ; le nom du volume sera transmis par le biais de la commande du programme d’installation.

    Une fois cette modification apportée, vous pouvez passer au déploiement du pack en utilisant ARD, comme décrit ci-après.

Déploiement du pack

  1. Démarrez ARD sur votre système d’administration.

  2. Sélectionnez les ordinateurs cible.

    Dans le volet gauche de la fenêtre ARD principale, sélectionnez la liste d’ordinateurs de votre choix, puis vérifiez les ordinateurs cible dans la partie droite.

  3. Configurez les packs d’installation.

    Sélectionnez l’option « Packages d’installation » dans ARD et ajoutez le pack d’installation à déployer.

    Choisissez si vous souhaitez redémarrer, exécuter cette tâche depuis cette application ou le serveur de tâches, et définissez éventuellement d’autres options, en fonction de vos besoins. Si vous sélectionnez l’option « Exécuter cette tâche depuis le serveur de tâches sur cet ordinateur », le serveur de tâches basculera la tâche sur des systèmes hors ligne au moment du lancement de la tâche.

    Vous pouvez, si vous le souhaitez, planifier la tâche d’installation pour une exécution ultérieure. Pour ce faire, cliquez sur Planifier dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Packages d’installation puis, dans la fenêtre Planifier une tâche, indiquez la date et l’heure d’installation du pack.

  4. Effectuez l’installation sur les systèmes cible.

    Si vous n’avez pas planifié la tâche pour une exécution ultérieure, vérifiez la disponibilité de tous les ordinateurs cible répertoriés au sein de la zone Nom, dans la partie inférieure de la fenêtre Packages d’installation. Lorsque vous cliquez sur Installer, l’installation s’effectue immédiatement sur toutes les cibles répertoriées.

    Si vous avez planifié la tâche pour une exécution ultérieure, cliquez sur Installer. Avant l’exécution de la tâche prévue, assurez-vous que tous les ordinateurs cible répertoriés dans la zone Nom de la fenêtre Packages d’installation sont en mode veille sans utilisateur actif, mais peuvent toutefois recevoir la commande.

    Une fois la tâche d’installation des packs exécutée, son statut s’affiche dans la fenêtre ARD. Lorsque le processus est terminé, le statut est mis à jour en conséquence.

    Attention :

    N’arrêtez pas les tâches d’installation/de désinstallation via ARD. Si vous tentez de le faire, l’opération risque de se poursuivre et ce, même si la fenêtre ARD indique que le processus est terminé.

    Du fait de la structure du pack créé par Adobe Application Manager Enterprise Edition, la barre de progression affichée lors du déploiement par le biais d’ARD s’avère inutile. Elle affiche 0 % une fois l’opération terminée (sous macOS 10.5) ou une valeur d’environ 95 % pendant la majeure partie de l’opération (sous macOS 10.6).

Packs de mise à jour

  • Les packs de mise à jour sont nommés de la façon suivante : <nom_pack>_Update.pkg.
  • Il n’est pas possible de désinstaller un pack de mise à jour.

Résolution des problèmes

Le déploiement du pack via ARD risque d’échouer si l’état de l’utilisateur change au cours du déploiement (par exemple, si un utilisateur se connecte ou se déconnecte, ou en cas de changement d’utilisateur). Si vous utilisez le serveur de tâches, il se peut que la tâche démarre le déploiement du même pack tout de suite après la modification de l’état, ce qui risque d’aboutir à un échec. Il s’agit là d’un comportement normal d’ARD. Si cela se produit, relancez simplement le déploiement.

Déploiement à l’aide des options Copier les éléments et Envoyer la commande UNIX

Outre l’option « Packages d’installation », vous pouvez utiliser la tâche « Copier les éléments » afin de copier la tâche du pack sur le système cible, puis exécuter « Envoyer la commande UNIX » afin de lancer le pack d’installation et de déployer le pack copié.

  1. Démarrez ARD sur votre système d’administration. 

  2. Sélectionnez les ordinateurs cible. Dans le volet gauche de la fenêtre ARD principale, sélectionnez la liste d’ordinateurs de votre choix, puis vérifiez les ordinateurs cible dans la partie droite.

  3. Configurez les packs d’installation.

    1. Sélectionnez l’option Copier les éléments dans ARD et ajoutez le pack d’installation à déployer.
    2. Sélectionnez l’emplacement vers lequel le pack sera copié sur les ordinateurs cibles.
    Remarque :

    Si vous souhaitez que la cible soit le lecteur de démarrage, ajoutez une barre oblique (/) après -target Effectuez l’installation sur les systèmes cibles.

  4. Sélectionnez l’option Envoyer la commande Unix dans ARD :

    1. Sélectionnez Exécuter la commande en tant qu’utilisateur.
    2. Saisissez root dans le champ utilisateur.
    3. Transmettez le nom du volume avec la commande du programme d’installation :
      sudo installer -pkg -target <Emplacement_du_volume>
    Remarque :

    Si vous souhaitez que la cible soit le lecteur de démarrage, ajoutez une barre oblique (/) après -target.

Désinstallation d’un logiciel Adobe à l’aide d’un pack de déploiement

Remarque :

Aucun pack de désinstallation n’est créé pour les packs de mise à jour.

Le pack de déploiement d’installation comprend un fichier nommé <nom_pack>_Uninstall.pkg, qui vous permet de désinstaller le logiciel installé à l’aide du fichier d’installation correspondant, <nom_pack>_Install.pkg. La procédure est similaire à celle effectuée pour l’installation du logiciel.

  1. Sélectionnez les systèmes cibles. Dans le volet de gauche de la fenêtre ARD principale, sélectionnez le groupe contenant les systèmes cibles sur lesquels vous avez installé les logiciels à l’aide d’un pack de déploiement.

  2. Exécutez la tâche d’installation des packs associée au pack de désinstallation sur les systèmes cible.

    • Sélectionnez l’option « Packages d’installation » dans ARD et ajoutez le pack de désinstallation (ou faites-le glisser à partir de la liste des packs).
    • Cliquez sur Installer.

  3. Une fois la tâche exécutée, son statut s’affiche dans la fenêtre ARD. Lorsque le processus est terminé, le statut est mis à jour en conséquence.

    Attention :

    N’arrêtez pas les tâches d’installation/de désinstallation via ARD. Si vous tentez de le faire, l’opération risque de se poursuivre et ce, même si la fenêtre ARD indique que le processus est terminé.

Désinstallation à l’aide des options Copier les éléments et Envoyer la commande UNIX

Si vous avez effectué un déploiement à l’aide de cette méthode, utilisez-la également pour la désinstallation, en copiant et en appelant le pack de désinstallation au lieu du pack d’installation.

  1. Sélectionnez les ordinateurs cible.

    Dans le volet gauche de la fenêtre ARD principale, sélectionnez la liste d’ordinateurs de votre choix, puis vérifiez les ordinateurs cible dans la partie droite.

  2. Configurez les packs de désinstallation.

    • Sélectionnez l’option Copier les éléments dans ARD et ajoutez le pack de désinstallation à déployer.
    • Sélectionnez l’emplacement vers lequel le pack sera copié sur les ordinateurs cibles.

Lectures complémentaires

 Adobe

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